 很多父母经常担心自己的孩子是否有情绪困扰，或经常因为孩子爱哭闹、爱发脾气、过度别扭、固执等，让父母变得更为辛苦，甚至很多书上教导的方法和策略都难以用得上。 家里如果有一个爱闹脾气或固执别扭的孩子，会让父母的情绪、生活，甚至全家的生活作息都受到严重的影响。尤其听到坊间很多情绪困扰或情绪障碍等相关报导，更是让父母担心。面对孩子的情绪问题，好像不仅是接纳、包容就可以了事，自己的孩子现在的情绪问题会不会是情绪障碍，或会不会演变出将来的情绪障碍？如何帮助孩子或家人解决情绪的问题、如何避免孩子将来出现情绪障碍，应该先有下列的认识和行动。 调适情绪的能力是重点 每个人难免都有情绪困扰，有情绪困扰常常是因为需求没有获得满足，遇到受挫或压力过大的情况，很直接的表达情绪，对于一个小学生或青少年而言，这种情绪困扰应该是正常的。目前对大脑的研究，发现人在受挫或压力情境下，可以适当的调适情绪，不会采取冲动的反应，可能要等到二十余岁，前额叶成熟之后，才能做得到。 如果小孩过度压抑自己的情绪，或不会表达自己的需求，才是大人应该担心的事。所以，年纪小的孩子有情绪困扰，应该不是父母担心的重点，但怎样让孩子学习其他适当的表达情绪方法，让孩子顺利发展出应有的情绪，而不要一直停留在自我的观点、原始的情绪反应，也不要一直用直接、原始的哭闹或肢体动作来表达，那才是父母要期待的目标。 情绪困扰的两大核心问题 一般情绪可分为正向情绪，如高兴；和负向情绪，如生气、难过、害怕。这些也是一般三岁以前的孩子就有的原始情绪。 １．情绪发展不成熟 随着孩子年龄的增长以及成长的经验，孩子慢慢也会发展出一些社会化的情绪，例如喜悦、幸福、紧张、嫉妒等。因此，父母首先应该观察孩子在生活中是否有不同的情绪表现出来，或是对于不同的情绪是否会有不同的行为、表情来表达。如果进到学校，他所感受和表达的情绪仍停留在原始的状态，像个三、四岁的孩子，对不同情绪的表达也非常单一，例如高兴就是拍手、大笑，生气、不高兴的情境就以哭闹、摔东西或找妈妈等固定的行为来表达，这时候，孩子的情绪问题就值得父母担心了。因为这表示孩子的情绪发展和表达，比他应有的年纪较为不成熟，也就是一般所谓的“这个人很幼稚”。 情绪困扰的问题除了要关注发展是否正常之外，很多父母、师长比较会注意到干扰到别人的情绪问题，例如哭闹、生气，也就是说如果孩子出现外向性的问题，家长比较会注意到这样的情绪问题。所谓的外向性问题，是指攻击、破坏、违规等个人少控制且对外界具干扰的行为问题。一般仅会认为这些行为主要是因为孩子生气或愤怒，但研究发现，很多小学生可能在焦虑、压力大、忧郁、失望时，也会出现这些外向性的行为问题。 ２．内向情绪的不当压抑 有些孩子表达情绪的方式比较内隐、不会干扰他人，甚至仅会在安全的环境才爆发，这样的问题比较会被父母或老师忽略。这些内向性的问题表现方式可能是沉默、退缩、被动的拒绝，甚至是一个人孤立起来，这些行为在不敏感的家长或小学的大班级中，很容易被忽略。很多研究证实，家长和教师都比较容易注意到外向性的问题，可以在早期就介入，而内向性问题比较容易被忽略，所以一旦变成被注意到的问题，通常状况已经比较严重了。 例如一个被父母期待很高的小男生，经常在功课、才艺都要有很好的表现，虽然家长非常鼓励他的好表现，但家长没觉察他对于失败的恐惧，以及没有观察到孩子在长期压力下，对于学习活动已经出现缓慢、退缩，早期的热诚、主动已不在了，导致家长看到孩子出现偷窃、说谎行为时，才开始处理外向性的问题。不过，偷窃、说谎的处理效果通常不好，因为家长所看到和处理的问题，都仅是冰山的一角。真正的问题是潜伏于孩子内心的情绪，但因很多孩子不会直接表达内向的情绪，仅以不明显的方式间接表达，多数不敏感的家长或忙碌的家长，可能因此忽略了注意孩子行为背后的意义。 目前经常报导成人的偷窃欲、恋物狂甚至强迫症等，部分原因是童年内向情绪的压抑和不当表现，以及长年的问题未被正确发现和导正所致。这样的问题累积到青春期或成人，以其他疾病的病征或症状显现，处理起来就会费时又成效不彰。所以，情绪问题应该是冰山的一角，真正的问题是在情绪能力的发展迟缓、内向情绪不当的表达且被忽视，才是家长真正需要正视的情绪困扰问题。 影响情绪表达三要素 发现孩子可能是情绪发展幼稚或不成熟，或是内向情绪表达不当等问题时，先不要断言孩子是情绪障碍。毕竟一个人要有适当、成熟的表达，需要有些条件配合。 １．智力或口语发展 首先，应先了解孩子的特质，孩子的智力、口语、人际互动能力是否跟一般同龄的孩子差不多，因为智力和口语能力会影响孩子对于情境的了解，也影响孩子对情绪的概念和正确表达情绪的方式。如果孩子是属于智力、口语、人际互动能力较差的，出现上述的情绪困扰应该是可预期的。 所以，建议家人在日常生活中经常明白示范情境和情绪的连结，以及正确、多元的情绪表达方式。例如妈妈看到孩子又犯错生气了，可以直接说出来：“你又做错了，让妈妈很伤心，好像是妈妈教不好。妈妈不想再说了，你自己先想想错在哪里？”“你这么大声吵，让妈妈心很烦，我不想说话了，我等一下再帮你。”经常明白的示范说明情境、个人心情、情绪表达的行为这三者的关系，如“情境”就是“你又做错”、“你这么大声吵”，心情就是“妈妈伤心”、“妈妈心烦”，结果的行为是“妈妈不想再说了”、“不想说话”；或是帮忙把孩子的行为也利用上述的语言表达，让他了解自己的情绪和行为的关系，可以协助孩子渐渐学习到如何适当的表达情绪。 ２．先天气质差异 除了能力之外，孩子的气质也可能影响情绪表达，根据理论，每个孩子的气质有九个向度：活动性、规律性、趋避性、适应度、反应强度、情绪本质、坚持度、注意力分散度、反应阈等。有些孩子的气质本质就是比较喜悦的；有些是比较忧郁负向的；有的孩子固执坚持力很高；有的孩子有弹性，容易被改变；有的孩子反应比较强，一点情绪就大惊小怪；有的孩子反应强度较低，经常会低估了他所感受的情绪，例如他回家之后，沉默不说话半天，直到晚上才说出“放学途中被人抢了钱包，手臂被打伤了”。有的孩子遇到新环境或是刺激会采趋近的态度；有的孩子对于新的情境、事物都会先退缩、逃避，容易变成“不”先生╲小姐；有的孩子很敏感，一点小刺激他就会觉察到；有的孩子对周围环境比较鲁钝，爸爸妈妈的声调语气已经变得高扬大声了，甚至是打下去了，他才感受到爸爸妈妈的生气。 因为孩子的气质不一样，可能出现的情绪表现、困扰也不一样，如果父母不了解孩子的表现可能跟他的气质有关，把孩子这些问题拿去找医师，可能得到的答案是“这些行为问题和孩子气质有关，你可以……（一些因材施教的管教方法）。”医师或专家顶多认为孩子仅是适应障碍或适应问题，而建议父母采取一些适合孩子气质的管教方法。 ３．情绪表达的学习环境 家庭是不是一个心理健康的环境，也会影响孩子的情绪。很多父母本身有压力，在家里经常情绪失控；或是婚姻出现问题，父母或家人经常争吵；甚至有些父母对于情绪、冲突的处理方式，也采取哭闹、打骂、威胁等不成熟的方式。因此，父母看到孩子的情绪问题时，不妨检查一下自己或家人是否也有类似的情绪表达方式，如果是的话，孩子的问题也仅是如镜子般反映出家里的问题。这时候处理孩子的情绪问题，还不如先改变大人表达情绪的方式，如果父母面临压力、挫折、冲突，可以用比较成熟的方式处理，就可以降低孩子受到的伤害，也不会助长孩子的情绪困扰。 改善情绪问题DIY：语言示范、避免错误鼓励、善用角色扮演 很多孩子的情绪困扰问题可以在父母、家人或师长的引导下，逐渐改善。家长或老师可以尝试去协助孩子正向发展情绪，前述的语言示范就是方法之一。其次，父母可能要观察一下，孩子不当表达情绪的行为是否被鼓励，很多家长常因受不了孩子的吵闹，在孩子大吵哭闹之后让步，这就是错误的鼓励孩子不当的行为。如果父母或周围的人不停止这种错误的鼓励，很难改善孩子的情绪困扰。 此外，在日常生活中利用故事书、戏剧、生活事件与孩子讨论不同角色的不同观点，让孩子学习如何利用不同角度看问题。如妈妈拒绝孩子，可能是妈妈有更重要的事情要做，让孩子学习从自我为中心、以我独尊的思维，慢慢学习以弹性角度看问题。父母或大人也应利用机会，示范或角色扮演如何正向的表达情绪，例如好朋友不愿意借你玩具，让孩子学习从好友和自己的角度思考这个问题，同时跟孩子扮演自己和好友等不同的角色，去思考这个问题。所以，如果家里的客厅是剧场的话，孩子将有机会学习不同的角色和从不同角度看问题。（文/洪俪瑜） 编后语： 孩子出现情绪困扰的问题如果不是发展迟缓、能力或气质所致，而且也尝试过上述方法仍未见改善；甚至参加很多坊间所谓的EQ训练工作坊或接受咨商心理治疗等，仍成效不佳，且尚未接受过小儿神经科或精神科医师的任何诊断，建议父母尽快带孩子去就医。及早就诊，虽然可能会得到一个标记，但很多研究发现，愈早正确诊断和正确疗育，可以提高孩子恢复正常的机会。 遗憾的是，国内家长常碍于面子，也因小学阶段出现的问题还不严重，一再拖延，等到中学，问题变严重之后才开始紧张，急着找医生，已错过黄金介入期，当然也就延宕了孩子的恢复。顺利的情绪发展是在增加孩子对压力和困境的抵抗力，期待家长给孩子机会学习、发展正确的情绪能力。 |
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