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在人际交往中，我们经常会因为说话场合、人物的性格特点、对方的面子、自尊心等向别人表达一些不太好说的意思，诸如请求、批评之类的话。为什么我们在说话的时候会有所顾忌？因为它符合一般人的心理特点，每个人都具有自尊心，谁都不愿意遭到拒绝、指责和冷脸。这也源于一般人心中都认为自己因该是最好的，一旦心愿与现实有了差距，自尊心就会出来作怪，从而转变成悲伤、痛苦、仇恨、嫉妒、鄙视等不好的情绪，并且早晚会表现出来。这样看来，有些话说不好，就会得罪人，为自己招来麻烦。 说话直言不讳，固然可以彰显自己豪爽、直来直去的性格，但是在人际交往中我们会遇到形形色色的人，各种复杂的场合，直来直去的性格不会在所有人和情形下都适用。在不便直说、不能直说的情形下、如果说了直话，可能会影响到人际交往，不仅给自己添麻烦，还容易伤害到别人。谁也不愿看到这样不愉快的事情发生，在某些场合说话还是要讲究方式方法，含蓄、委婉的表达原来的直话或许效果会更好。 有一次，居里夫人过生日，她的丈夫皮埃尔用一年的积蓄买了一件名贵的大衣，当作她的生日礼物。当她看到时，既开心又无奈。开心的是丈夫记得自己的生日，还给自己精心准备了礼物。无奈的是他们那时经济拮据，甚至正在进行的科学实验都没有经费，导致她很头疼。 她知道自己不应该让丈夫失望，但又怕下次丈夫还会花这么多钱。想了一会儿，居里夫人说：“亲爱的，谢谢你!这件大衣确实谁见了都会喜爱，但是我要说，幸福是有内涵的。比如说，你送我一束鲜花作为生日礼物，对现在的我们来说就好得多。只要我们永远一起生活、战斗，这比你送我任何贵重的礼物都要珍贵。” 难道鲜花比大衣更有意义吗？丈夫不解，但很快他就明白了妻子的意思，以他们现在的经济情况，花这么多钱买礼物确实不妥。在言谈中，能够驾驭语言的人最受欢迎，他们能根据不同的情境去使用不同的表达方式，既清楚的表达自己的意思，也不会使对方难堪和尴尬。 比如，你要批评一个人在工作上的不足，如果直言不讳，显然会令他难堪。但是，在批评他之前，你能找出他工作中的一些可取之处，先满足他的自尊心，待他兴高采烈，把你当朋友的时候，再把批评化的建议提出来，这样他会心悦诚服地 接受你的意见，还对你很钦佩。这样的方法对于孩子的成长教育也同样适用。 说什么固然重要，但怎么说更为关键，人的情绪常常蒙蔽了自己的双眼，使他看不透语言背后的语言，而只能最浅薄地从对方的语言上来理解。因此你完全可以用一种他喜欢的方式来让他心甘情愿跟着你说话的思路走，即让他明白你说话的用意，又让他乐于接受，因为你给足了他的面子，他自然也愿意接受你意见，用这样殊途同归的方法，又何乐而不为呢？ |
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