学会这些运营方法，不愁你的产品推不出去

作为产品运营人员，你肯定会发现每个产品在发展的过程中都会走一些弯路，推出一些用户不太认可的功能，这其实是不可避免的。作为运营人员如果可以搭建有效的用户触达渠道，即使屎一样的功能也可以推给用户使用，可能最终使用的人不会太多，但绝不至于到无人问津的地步。最后我们可以通过用户反馈和数据分析，让团队知道问题的所在并进行调整。

搭建用户触达渠道

可触达用户的渠道很多，不同渠道做法不同，我们一一进行分析。网上关于各个新媒体运营的文章很多，下面我们谈的都是对于产品官方微博，官方微信，官方社区的运营。

微博

微博是非常适合新产品推广的一个地方，如果产品刚刚上线是用微博来吸引种子用户的是非常有效的。这是由微博平台的属性造成的，在微博运营之中，渠道的重要性往往大于内容的重要性。如果我们要想运营好微博这个平台，把我们的日常内容与产品新功能，线上线下活动推送给用户，那么我们必须要维护好一个行业内的渠道。再让渠道内的兄弟姐们帮忙捧捧场，就算是屎一样功能也一样有人用！

微信

微信的运营与微博有很大的的不同，在微信之中内容的权重要更为高，如果你能提供非常有价值的内容，就很容易把微信做起来。其实产品的官方微信并不是一个行业信息发布平台。如果用户想要了解行业信息，关注一些相关的媒体的效果会更好。所以作为企业微信并不推荐每天发布一些转载的文章，产品的官方微信主要发布的内容可以是：

1.好玩的，有趣的，宜于传播的内容。

2.用户比较关心的，与行业相关的。

3.与自己产品相关的，使用攻略，产品使用感受等。这里可以跟用户征文，找一些用户写传播产品价值与服务理念的文章。别人说你好，要比你自己说自己好有效果的多。

短信

短信的字数是最少的，在有限的篇幅之中我们要表达以下这几个意思。

1.让用户做什么？

2.用户做了有什么好处？

3.不要太长，如果你的内容太长，用户肯定懒得看了。

4.在日常短信通知之中也可以考虑加入一些活动宣传。

5.注意一定要有链接，如果用户对你的内容感兴趣，想要进一步了解，你一定要给用户提供便利。

产品引导

产品引导追求的是一种平衡，在不伤害用户体验的前提下，给予用户强烈的提示，通知一些重要事宜。如果你的提示很明显，是用户必能看到的，如果不愿意进行参与，就不要再提示了，提示太多只会惹用户反感。用户触达渠道的建立就是要让用户知道这件事，如果用户已经知道了，但不愿意按照你的意愿进行下一步操作。那应该是用户并没有这个需求。

核心用户的运营

无论做什么产品，你都可以在日常与用户沟通的时候，挖掘出一些对产品比较认可，愿意积极参与相关活动的用户。这些用户一般分为两种：

1.大部分活动都愿意参与。

2.看活动内容与活动与奖励是否有吸引力进行选择性参与。

如果你之前组织了一些活动，用户参与需要花费一定的时间成本，比如征文，写一篇好的文章可能需要好几个小时，活动完了别急着去做别的，建立一个QQ群或者微信群，通过社群把这些用价值的用户沉淀下来。日常每天花费一些时间与这些用户沟通，可以是随便聊天，也可以是针对产品进行交流，一方面倾听他们的反馈，协助他们解决一些使用的问题，了解产品的不足。另一方面也通过这种方式与用户建立感情联系。

随着时间的增长，群里可能已经积累了几百个用户。当有一天你要去推广某样功能，这些用户就是你的“保底”。有这几百人，你的活动至少能有几百人参与，你更新屎一样功能后发的微博，至少能有几百转发。

当我们维护好各个渠道之后，将某种产品的功能推广出去，即使用户可能最终还是不会去用，这个时候我们需要做好数据统计工作，用数据证明：其实我们已经告诉了很多用户这个功能，并引导用户去使用了。但最终用户没有去用，这就不单纯是我们的问题了。