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有效训练你的结构化思维

2019-01-18  跑行者123

这篇是得到课程《有效训练你的结构化思维》的笔记,一共5讲

怎样在短时间内跟人说清楚一件事?
怎样用几页PPT向领导汇报或轻松说服对方?
怎样在最短时间内确定问题的解决方案,并安排得井井有条?

不是表达力的问题,不是写作能力的问题,也不是工作能力的问题。根本原因是没有形成快速有效处理信息的思维方式,逻辑结构不清晰

人的大脑偏爱有规律的信息。通过结构化的思维,有结构,有规律的整理,可以大大提高思考效率,让复杂的问题瞬间变得容易

第一讲 什么是结构化思维

结构化思维就是

面对问题,我们可以通过某种结构,拆解成一个个能解决的部分。

延伸:财务课里提到的“杜邦分析法”,也是通过结构化拆解要素,从而解决问题的方法

金字塔构图

结构化思维,是从'无序'到'有序'的思考过程。

每次进行逻辑推演的时候,可以尝试建立金字塔式的立体构图,先总后分,先看能够解决问题的关键方面,再往下分析,实现从总体到局部的鸟瞰。

纵向上: 从上到下, 问题-》问题不同方面》不同方面原因
横向上: 每一层级, 归类分组,排序穷尽


金字塔结构
漏斗-倒金字塔

金字塔倒过来就是个漏斗,面对海量信息,通过筛选,归纳,提炼,层层沉淀,最后得出最底层的结论

第二讲 如何高质量接受海量信息

工作和生活中,面对信息的两种情况

  1. 有明确的目标, 或待解决的问题
    方法:关注信息和目标之间的关联性,找“关键词”

  2. 被动接受大量的复杂信息
    这是重点要解决的问题。
    自己的感受:互联网极大提升了我们获取信息的效率,移动互联网又将我们的时间碎片化,微博,公众号,朋友圈,头条,各种app,每天我们都面对海量信息,如何招架?

要用结构化思维的方法,来高效识别信息。

识别信息中的: 结论, 理由, 事实
1. 找到信息中的结论。

什么是结论呢?结论就是中心思想(中小时学语文时,老师总要求我们总结文章的中心思想)

结论首先是观点,也就是从一定的立场或角度出发,对事物和问题的看法

  1. 找到话语里表示结论的提示词,例如,因此,由此可见,所以,证明了,问题的实质是...
  2. 关注信息中的几个重要位置,比如,开头,结尾。
  3. 如果是面对面交谈,可以问“所以呢”,从而快速引出对方想表达的结论
2. 辨别支持结论的理由

判断结论是否有理由支撑。关注提示词,比如,原因是,因为,鉴于,证据是,第一,第二,第三等等

3. 找到信息中的事实

结论、理由可以是主观的,事实一定是客观的。(也就是我们常说的论据)

什么是客观的? 数据, 不带感情色彩的事例。

如何判断信息的真实性和可靠性
  1. 要有客观事实来支撑结论和理由
  2. 事实和理由,理由和结论之间要有证明和被证明的逻辑关系

在我们接收信息的时候,只有最后的事实是可靠的,并且用其支撑前面的理由和结论的逻辑是顺畅的,接收的信息才完整可信。


信息三要素-金字塔结构图

第三讲 如何对信息归类整理

当我们对信息进行了识别,梳理了结论,理由,事实,列在了金字塔结构上之后,还要在横向拆解,即,横向上分类和排序。

为什么要对信息分类

人类的大脑一次性接受信息的量是有限的,大脑有自动将某些具有共同特点的事物进行归类和重组的能力。一个分类里相近的事物更容易记忆。

MECE 五种分类法

来源于麦肯锡。意思是:相互独立,完全穷尽。不重复不遗漏。

MECE法则
5种分类法:
  1. 二分法: A和非A,比如,国内,国外,男,女
  2. 过程法: 按时间、流程、程序。比如,XX6步骤, XX3阶段
  3. 要素法: 说明事物各个方面特征/属性。上下内外整体局部
  4. 公式法: 按公式设计的要素分类。比如,销售额=单价x数量
  5. 矩阵法:比如,四象限就是2x2矩阵,相当于两次二分法。
    紧急,不紧急,重要,不重要;有能力,没能力,有意愿,没意愿

再遇到信息里有“其他”的时候,思考,是否可列入某一类,怎么分类可以不重复不遗漏,把所有信息都列进去

思考: 电脑里网盘里有大量的文件,有些分类了,有些没有,有时候找起来特别不方便,如何分类,可以包含各种情况,有了新的文件,可以归到应该去的地方?(像整理衣橱一样整理硬盘)

特定场景的分类模型

大部分情况下MECE法则较为通过,还有一些特定场景有直接的分类模型。比如,市场战略的3C模型(Company, Customer, Competitor)。市场营销4P (产品Product, 价格Price, 渠道Place, 营销Promotion)

平时可留心积累类似的模型,根据需要选择不同的工具(工具箱)

第四讲 如何有效总结得出结论

纵向拆分:识别信息中的核心要素
横向分类:对信息进行归纳整理

接下来,如何将信息概括,提炼结论?

结论是有中心思想的主题句
1. 归纳法:

从特殊到一般。根据许多个别事物的特殊性概括出同类事物的特征 (注意:归纳法是否总有效?罗列是否穷尽?)

找共性的两种方法:
1) 描述性概括 - 找出事物属性的共同点。
2) 行动性概括 - 结果导向。不只是做了什么,而是要看的行动带来的成果。

归纳法概括的过程,在金字塔结构图中,就是从底部开始,要素归类,由下向上推演。

*注意:不要只罗列细节,没有概括总结,没有结论;也不要错误地把子结论当做真结论, 多问几个“所以呢”

2. 演绎法

从一般到特殊。将某个事实与对应的某个规律联系起来。亚里士多德三段论。

大前提,通常是事物的共性,具有普遍意义的常识,普适真理或客观事实。
小前提,具体事物
结论,具体事物的性质

使用演绎法去说服他人。注意避免:
1)大前提是主观判断
2)大前提当中,罗列特别冗长的信息 (尽量别超过3项)

第五讲 怎样输出表达信息,对外完美呈现

思考是隐性的过程,最终我们仍要将得出的结论显现化,对外表达。如何高效清晰地表达信息?

常见的表达误区: 开头没结论,细节没分类,前后没联系。

清晰表达的四原则:论、证、类、比

1) 论。 结论先行。一次表达只支持一个思想,最好在开头
2) 证。以上统下。任何一个层次的要点,必须是它下一个层次要点的总结概括,直到最后一个层级的客观事实或数据。
3) 类。归类分组。每一组要点必须同属一个范畴。参考5中分类法
4) 比。 逻辑递进。每个要点按照一定逻辑顺序进行排练

最后,可再强化结论。(总分总结构)

践行:平常写邮件,站在信息接收者的角度去写,如何让对方了解自己的想法(即,结论),如何去说明,分类递进地阐述信息。

运用思维导图:大框架->细节。

可以在任何短的时间内把一件事说清,说全,深入程度不同而已。

重要的事情说三点 - 万能

能够准确地将事情概况为三点并不简单。

要具备对信息快速归纳、整理和提炼的能力。

首先,给出结论。然后,给出支撑这个结论的三个理由,它们之间还要符合“论证类比”的原则。

横向,“类”,“比”,不重不漏
纵向,“论”,“证”,挖掘思考的深度

训练:任何问题,尝试用三点来回答。干净利索,自然有逻辑。

结构化思维不仅是一种思维方式,更是透过结构看世界的视角。

感想:混沌的世界,需要结构化的思维去拆解。一旦拆解清楚,信息也就变得明朗。这也是熵减的过程。

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