IP职场有个有趣的现象，大部分事务所以及企业的知识产权部门，男女比例失衡，女性明显多于男性。如我现在工作的代理公司所在的楼层都是代理机构，每次去洗手间都得排队，有时候等不及了干脆上楼去，可上楼后发现很多熟悉的面孔，原来都是从我们所在的楼层上去的。可见女生在绝对数量上远远超过男性。 女性的绝对数量多很容易理解，专利在很多人眼里是一个需要理工科背景的文案工作，对于大多数理工科的女性而言，相对于战斗在研究、开发、生产第一线，专利代理人是一个可以拿到稳定高薪、工作环境舒适的好职业。 作为一个女性从业者，我从业10年有余，事业其实也是刚刚起步，现在论成败完全不是时候。不过回想这10年来，我自信地认为在很多方面我算是努力过、思索过，也愿意借助IP职场经这个平台，与更多同行分享，作为一个知识产权从业人员、特别是女性从业人员可以从以下几个方面去努力。 首先我认为一定要真心认可知识产权行业。我本人就十分热爱这个行业。每天面对不同的技术方案，都是我学习新技术的机会，非常有趣；在撰写权利要求时，为客户思考各种商业模式和侵权的可能性，身再累心也是快乐的；越难的OA答复，其实越是一个提升博弈水平的机会，每次看到被审查员评判为所有权利要求都不具备创造性、不具有授权前景的OA，在我精心的答复后获得认可、授权的时候，我都特别得快乐。 因为热爱这个行业，在对待每一案件时，都会去假设这是对用户至关重要的案件，稍有懈怠就会给用户带来难以弥补的损失，因此我总是怀有一份敬畏心。 其次我认为一定要虚心脚踏实地的沉淀自己。我本人是非常虚心地，而且是脚踏实地的一步一步走过来的。刚入职那会，我完全是一张白纸，什么都不懂，我虚心地请教公司的王总、前辈们。写到这里，我不得不感谢当年在众多研究生中选择留下我给了我一个华丽转身IP行业的王总，很多职业技能和职业素养都是她手把手亲手教我的。 我非常庆幸是在挣快钱还是脚踏实地沉淀自己之间，我坚定地选择了后者。我努力为客户做好每一个案子，为他们尽最大努力争取授权。记得有一个客户，当年他的一个案子审查员下发了三次审查意见，每次都是否认所有权利要求的创造性，并认为无授权前景。客户在收到第三次审查意见的转文时，电话跟我表示觉得没有希望了，想放弃答复。我对他说：您让我再试试，再争取一次。我没有放弃，我认真分析了审查意见，仔细进行了辩驳。后来的结果是如我所愿，授权了。客户非常地激动，给我发来短信，说我是公司最尽心尽力的代理人。 很多代理人在客户放弃的时候，也就选择了放弃，因为那是解决问题的最快的方式，不用再花费脑筋。而我认为越是难答复的OA，越能为自己积累经验，提升自己。 我就是在这样持续不断地积累和提升中，与一些客户成为了朋友。他们好多从一个公司跳槽到另一个公司时，当有知识产权方面的问题时，还是愿意选择我。 最后我认为一定要有良好的服务意识。我本人就是一个具有良好服务意识的代理人。记得有一年快过春节了，一个老客户有个项目涉及到项目的评定，需要尽快拿到授权，而我已经买好了提前回家过春节的车票了。客户给我这个项目时，我只有不到一周的工作日就要回家了。就是在那样的情况下，我加班加点为客户申请了两个专利，并且还是在回家过春节途中的宾馆完成的。后来的审查过程也很顺利，如期为客户拿到了授权。 有很多好的专业代理人常常停留在职业生涯的初级阶段，无法上升。我认为这可能是缺乏对客户以及对员工（或同事）良好的服务意识。这种服务意识不仅仅是提供一份质量优等的申请文件，更重要的是全套的解决方案以及提供全过程舒心的服务体验。好比shopping，一个店如果买的东西质量好，但服务员冷冰冰的，可能购物者的体验也不会太好。良好的沟通以及处处替他人多想一步的服务意识，是成功的不二法宝。这也是女性会为他人着想的独特优势之处。 我相信，如果具备以上所提及的：专注的投入、提升服务意识和正确的价值观，身为女性IPer的你，一定也会很快从同行脱颖而出。祝福你们！更多经验可看看我之前写的我是如何在IP行业熬出头的，也可以关注我的微信公众号“IP职场经”，这里记载了我做过的很多精彩的案例，相信会给你提供众多的帮助。 |
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