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在过去一年，受国际国内各因素影响，全球经济都呈现出下行趋势，在这样的背景下，国内明星企业海尔通过创造性的管理改革和物联网布局，构建了与用户的交互迭代及触点网络，竟实现了逆势增长。而这一切的背后，只因为海尔掌舵人张瑞敏的当初一个决定。 在海尔1月16日举行的创新年会上，海尔集团—集团总裁、董事局副主席周云杰公布了海尔2018年的成绩单，这是一组让所有海尔人骄傲的数据：全球营业额2661亿元，同比增长10%；全球利税总额331亿，同比增长10%，其中，全球经营利润增幅达到19%，并实现生态收入151亿，同比增长75%。
这份成绩单的取得离不开张瑞敏十几年来对海尔的“自杀式”颠覆改革，而海尔也在这种变革中收获奇效，顶住了近些年互联网浪潮的冲击。 质量是企业的生命线，海尔深谙这个道理。在海尔风生水起的时候，正值国内经济火热期，当时几乎所有的企业都在走“大跃进式”路线，一味拼产量、拼规模。但海尔却依然保持着冷静的头脑，走上了一条坚守品质的道路。产量不是衡量标准，质量才是。因此，海尔在竞争激烈的国内家电企业中，势如破竹，迅速成长为中国家电龙头企业。
而进入新世纪以来，互联网浪潮疯狂扑来，很多传统企业因此被打乱了阵脚，找不到新的发展方向。张瑞敏深刻的意识到，传统的管理已经无法解决互联网时代的问题，如果还用过去那一套，海尔的优势可能变成劣势，海尔要发展必须杀出一条血路。 以往，科层制（即科学管理和科层制）是工业管理的两个代表性模式。但随着时代的发展，这种模式的弊病越来越明显，特别是进入互联网时代后，这种模式的缺陷进一步被放大，很多企业因此受困、暴毙。 对于强调质量和创新的海尔来说，打破科层制势在必行。但改革是艰难的，痛苦的，因为曾经的科层制度是海尔发展壮大的武器。张瑞敏觉得，一家企业要么自我颠覆，要么被时代颠覆。 于是，在2005年，张瑞敏提出了“人单合一”模式，正式向传统的组织管理模式发起挑战，以海尔作为实验室、推行了一场“自杀式”的变革。 “人单合一”模式的推行，为海尔带来了更多的全新创意产品，打造了众多微小创业平台，同时也为海尔迈入物联网时代打下了坚实的基础。而这一创举的收效是明显的，在家电行业整体下行的大背景下，海尔却持续逆势增长，连续十次蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一。
在2019海尔年会上，掌舵人张瑞敏回忆了“人单合一”模式创立以来的探索历程，对于这次“自杀式”改革，张瑞敏说到，这是一种自我颠覆，是一种在互联网浪潮下的革新之举。也正因为海尔向来主张质量第一和管理创新，才能让这家中国传统企业经受住互联网浪潮和经济下滑所带来的冲击。 而据最新的发展成果来看，海尔的一系列创新之举无疑让这家传统企业再次迎来新生，重回浪潮之巅。 |
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