一、小程序快速崛起 呈爆发性增长 小程序经过2年多快速发展已实现多种功能。2016年1月11日,微信之父张小龙提出“微信小程序”概念。 2016 年 9 月 21 日,微信小程序正式开启内测。 2016年11月3日,正式开公测。2017年 1 月 9 日,微信第一批小程序正式上线。2017 年12月28日开放小游戏。目前,小程序现已实现消息通知、线下扫码、公众号关联等功能。 小程序与 app 相比有多个优点,用户规模呈爆发性增长。用户同比增速最高达 96.30%。用户规模 2017年 8月已经突破1.5亿人,目前已近4亿人,根据艾瑞咨询数据预测 2020年将达10亿用户规模。 小程序上线过程 数据来源:公开资料整理 相关报告:智研咨询发布的《2018-2024年中国微信小程序行业市场竞争格局及未来发展趋势报告》 小程序发展路径 数据来源:公开资料整理 2017.01-2017.08小程序用户规模(单位:万人) 数据来源:公开资料整理 二、小程序特点:轻量化操作受青睐 用户使用频率与付费率高 小程序使用特点:轻量化操作使用频率高且付费意愿强。 1)用户添加程序个数多。根据数据显示,2017 年微信小程序用户添加小程序个数超过 20 个以上的占比为 11.8%,11-20个占比为15.7%,6-10个占比为 42.1%,5 个以下占比为 30.4%。 2)用户平均使用频率较高。根据数据显示,2017 年微信小程序用户在第一周内使用微信小程序平均达到37.5次,第二周达到 24.2 次,第三周达到 12.6 次,第四周则为7.8次。 3)用户付费意愿较强烈。根据数据显示,用户付费情况多集中于200-1000元,消费在201-500元的用户占比达到35.9%,消费在500-1000元的用户占比达到 34.7%。 小程序与APP对比 数据来源:公开资料整理 2017年中国微信小程序用户添加小程序个数分布(单位:个数) 数据来源:公开资料整理 2017年中国微信小程序用户平均使用频次调查(单位:次) 数据来源:公开资料整理 2017年微信小程序用户付费情况(单位:%) 数据来源:公开资料整理 2017年1月小程序用户付费意愿情况(单位:%) 数据来源:公开资料整理 3、小程序留存率待提高3种方式提高用户沉淀 小程序的理念是“用完即走”,做为生态流量入口其留存率低,7 日留存率至 3%左右,而提升小程序的用户留存率可通过以下三种方式。 1)推送优惠信息,吸引“回头客”。通过推送卡券等优惠信息,吸引客户二次消费做回头客并提高付费转化率。其中,每日优鲜使用小程序粉丝互动管理系统,将优惠券推送用户,一周留存率由 2.7%提升至 10.53%,优惠券使用率由 5.3%增加至 12.7%,付费转化率由 3.3%提升至 9.8%; 2)大数据数据分析、精准营销。 微信官方提供的“小程序数据助手”可以提供打开用户数据,初步建立用户画像,进行精准营销从而提高用户体验及留存率; 3)依托社交分享等功能拉新后沉淀于自有 APP。小程序结合公众号内容、推送消息和朋友圈打通互相推转化,留存率提升了30%。朋友圈和群分享小程序活动和页面,提高用户转化率后,也可以通过自有app沉淀用户。 2017小程序用户留存率半年对比 数据来源:公开资料整理 5、小程序爆发的 4个驱动因素:依托巨头生态流量、多入口接入引流、触及广泛人群做渠道下沉及资本助力 1、驱动因素一:依托巨头生态流量 小程序爆发式增长至月活4亿 依托微信庞大的生态流量,小程序爆发式增长至月活4亿,未来或增长至 10亿。 1) 2017 年1月-2018 年3月,微信小程序月活跃人数由 6 万人增长至4.05亿人,最高峰为 2018 年1月的 4.72 亿人;2)微信小程序在微信中的渗透率由 0.01%增长至 43.9%,最高峰为 2018 年1月的 51.9%。3)根据数据, 2017 年微信用户中未使用过微信小程序的用户占比为37.1%,曾使用过小程序的用户占比为 62.9%。 2017.01-2018.03 微信小程序月活跃人数(单位:万人) 数据来源:公开资料整理 2017.01-2018.03 微信小程序在微信中的渗透率(单位:%) 数据来源:公开资料整理 2017年1月和12月微信小程序用户积累数量和微信月用户数量(单位:万人) 数据来源:公开资料整理 小程序行业用户规模预测(单位:亿人) 数据来源:公开资料整理 |
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