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基于企业商业模式的一般分析框架, 且看隐藏在企业背后的管理原则

 仰天长笑123 2019-01-23

之所以选择从企业商业模式的视角来思考比较管理的研究对象、边界与性质问题,是因为它较为直观地反映了企业全部管理活动。而且,作为企业内外部环境交互作用的结果,企业商业模式还清晰地展现了微观、中观和宏观三层界面链接规则。

更有意义的是,一种企业商业模式的形成和演进的背后总是蕴藏着一种深刻的具有支配力量的机理。因此,从企业商业模式入手,极大地方便了我们对比较管理研究对象的界定,能够使我们较为直观地观察到比较管理的研究边界还有助于我们更加清晰地认识了比较管理研究的基本性质。

杜伯森、拉帕和翁君奕等学者曾对企业商业模式概念进行过讨论,在此基础上,高闯和关鑫从价值链创新的理论视角创造性地重新诠释了企业商业模式的概念。他们指出,在明确外部假设条件、内部资源和能力企业被界定在某一产业内的前提下,企业商业模式是企业价值链的一个函数。

并可以将其看做是一种基于价值链创新的企业价值活动,及对这些价值活动所涉及的全体利益方进行优化整合以实现企业超额利润的有效的制度安排的集合。就本质而言,企业商业模式是对企业全部价值活动的有效整合。

因此,最终以一种具有较为明确的战略意图和可以获取持续竞争优势的结构与制度安排集合方式有机地组合在一起。从这种意义上讲,商业模式涵盖了企业所有的日常管理活动,还是企业内外部环境交互作用所形成的一种相对的均衡状态。透过企业商业模式的概念,我们似乎还不能一下子就抓住企业商业模式研究的本质,这显然直接影响到我们对比较管理的研究对象、边界与性质问题的界定与解释。

一、以企业作为研究的主体,顾名思义,企业商业模式研究的主体自然是企业,这就将其他营利组织(私营性质的医疗机构等)、非营利组织(如行业协会、慈善机构及其他各种形式的协会组织等)和政府机构直接排除在外。

作为现代经济系统中最具活力的因子,企业的经营理念、运作模式、投资策略、企业文化和社会责任等受到广大研究者的极大关注,有关企业商业模式的研究成为一大热点。同样,比较管理研究所关注的焦点也是企业,而非其他类型和性质的组织。

二、同时考察企业主体的三大活动域,企业商业模式研究同时关注了由企业所处的微观环境、中观环境和宏观环境所构成的环境系统,并将企业商业模式视为内外环境相互作用下形成的一种相对的均衡状态。其中,企业的微观环境主要是指企业内部的所拥有的资源(各种有形和无形的资源)、能力和企业文化,这两者实际上构成了企业内部环境系统,为企业的各项管理活动提供了必要的基础。

保障中观环境则是指企业所处的产业环境,包括产业吸引力、产业集中度、产业竞争力、进入与退出壁垒和产业生命周期等主要影响因素;宏观环境是指企业外部的政治、经济、文化和技术等大环境。斯科特又将前三种宏观环境概括成三种制度因素,或称制度分析的三个维度,即强制性制度环境、规范性制度环境和文化一认知性制度环境。

大量研究表明,企业的环境战略屈从于制度约東,企业与制度之间的交互作用是一个动态过程,还是一个不稳定的力量均衡。因此,外部大环境的变化必然会影响到企业商业模式的选择与重塑,而且从长期来看,还会使企业商业模式处于一种不断调适的动态演化过程中。

概念模型与研究的核心问题是根据企业商业模式的概念,可以将其视为是在企业价值导向的驱动下,在三大环境系统共同作用和影响下,企业最基本的价值活动——价值单元按照某些特定规则进行组合形成价值模块,这些价值模块再通过一定的界面规则相互连接,最终组成企业价值系统。

从企业整体来看,由于不同价值模块的功能不同,它们之间存在着极强的互补性,而所谓的将不同价值模块进行无缝对接的界面规则,就是这种互补性的最好说明。在动态演进过程中,新的效率更高的价值模块会替代原有的效率较低价值模块,从而实现与其他价值模块的新组合。

从企业商业模式的概念模型来看,价值模块进行连接后形成一个庞大的价值系统,在这一过程中,所体现的实际上正是企业不同层面上最基本的管理模式(包括制度和结构两个方面),这些管理模式再有效地黏合在一起,所呈现出来的就是企业商业模式。

因此,企业商业模式研究所关注的核心问题不是简单的商业模式形态,而是这种企业商业模式形成与演进背后蕴藏的机理。只有揭示出这种深藏其中的机理,才能够对企业商业模式的生成与演进、造成不同企业商业模式间差异的根源,以及企业商业模式移植等问题有更为深刻和系统的认知与解释。

企业商业模式的生成与演进显示出来的不仅仅是一种直观的现象,更重要的是现象背后所隐藏的深刻机理。企业商业模式可能在一段时间内保持相对稳定,但在经济租金的驱动下,在外部经济、政治、文化和技术环境及产业环境的影响下,在企业内部资源和能力等条件的约束下,企业商业模式会不断地发生动态演进。

由此可见,在企业商业模式形成与演进的过程中,研究者们更为关注的并非是企业由一种商业模式向另一种商业模式的简单转变,也不是哪种商业模式更成功,而是究竟哪些关键影响因素影响和决定了企业商业模式的转变,它们对企业商业模式的作用机制如何。

它们决定了企业商业模式怎样的演进方向,为何将一家企业的成功商业模式应用到另一家企业就会失灵(企业商业模式的移植问题),而这些恰恰就是隐藏在企业商业模式背后所谓的生成与演进机理。

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