蓝屏不可怕不会解决才尴尬！

想象这样几个画面

表格要做完了，突然蓝屏！

游戏要翻盘了，突然蓝屏！

电影要结局了，突然蓝屏！

是不是光想着就心脏一阵绞痛！

那么问题来了，蓝屏到底是为什么呢？！

蓝屏产生的原因

多数蓝屏现象，主要有以下几个原因：

A:驱动不符或过期。

B:第三方程序干扰，导致系统文件冲突。

C:添加了兼容性差的硬件。

知识点:蓝屏并不一定是硬件出现问题。

贴心提醒：若机器可以再次进入系统，请备份好重要数据后，再操作。

举栗：

近期部分机型开机出现蓝屏，并有BAD_POOL_CALLER 的报错提示。

解决方法

1.将机器强制关机，重新开机后进入【安全模式】

进入安全模式的方法：

1.将机器强制关机，重新开机后进入【安全模式】

进入安全模式的方法：

↓↓↓

1）开机过程中，连续点击【F11】，选择【疑难解答】

2）点击【高级选项】

3）点击【查看更多恢复选项】--【启动设置】

4）点击【重启】，电脑会自动重启

5） 按【F4】按键

2. 卸载已安装的杀毒软件，

如：XX管家等。

↓↓↓

3. 修复磁盘和系统文件。

↓↓↓

1）左下角搜索框里输入【CMD】，

在【命令提示符】上点击鼠标【右键】，

选择【以管理员身份运行】

2）输入：chkdsk空格c:/f 按回车

提示：“是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷”

的提示输入：Y，回车

3）扫描映像是否完整：

输入：DISM.exe空格/Online空格

/Cleanup-image空格/Scanhealth，回车

4）完成后再检测映像：

输入：DISM.exe空格/Online空格

/Cleanup-image空格/Checkhealth，回车

5）然后再修复映像：

输入：DISM.exe /Online /Cleanup-image 

/Restorehealth ，回车

6）最后检查系统并修复：

输入：Sfc空格/scannow，回车

7）扫描完成后，重启机器

❤

平时机器还可能会遇到其他的蓝屏情况，下面介绍几种常见解决方法：

1.按照上述方法看是否可以进入安全模式。若可以进入，进行下面的操作

2.若安装了软件、驱动后蓝屏，卸载安装的软件和驱动

3. 若Windows更新后蓝屏，卸载Windows更新文件或回退上一版本

▲卸载Windows更新文件的方法：

点击【开始】--【设置】--【更新和安全】--【历史更新记录】--【卸载更新】，

根据更新日期顺序，选择出现蓝屏当天的更新，点击【卸载】

▲回退上一版本的方法：

点击【开始】--【设置】--【更新和安全】--【恢复】，点击回退上一版本下面的【开始】

4. 若不确定做了什么出现蓝屏，

禁用启动项和启动服务项，再逐一排查：

↓↓↓

1）按组合键【Windows+R】弹出运行窗口，输入【msconfig】，按回车

2）选择 【有选择的启动】，然后点击 【服务】

3）勾选左下角 【隐藏所有Microsoft服务选项】，点击【全部禁用】，

然后点击【应用】，先不要重启机器，点击【启动】

4）将不带有HP开头的启动项全部【禁用】，然后重启机器

5. 通过蓝屏报错和日志解决问题

↓↓↓

1）有些蓝屏会有错误文件的提示，可以通过微软官网查询蓝屏代码的相关原因，

以便找到解决方法

2）查看C:\windows\minidump文件夹下是否有.dmp文件，如可以找到文件，

可以使用Windbg蓝屏分析软件来分析.dmp，

确认蓝屏导致原因后再查询解决方案。

具体使用方法可以参考微软论坛：

查看阅读原文

❤

6. 若上述方法依然无法解决，

或无法进入系统和安全模式

↓↓↓

1）拔掉近期添加的硬件测试

2）开机连续点击F2，进行硬件检测

参考往期推文：笔记本电脑硬件体检

3）若硬件检测通过，

建议F11重新恢复系统或者重新安装系统。

提醒：记得一定要备份电脑中的重要数据哦。