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高质量的产品、共赢的生态圈、强烈的忧患意识不仅成就了今日的华为，也成为华为砥砺奋进的基础。 1、质量是企业生存的基础 华为基本法明确规定：“我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。质量是我们的自尊心。”“优越的性能和可靠的质量是产品竞争力的关键。我们认为质量形成于产品寿命周期的全过程，包括研究设计、中试、制造、分销、服务和使用的全过程。因此，必须使产品寿命周期全过程中影响产品质量的各种因素，始终处于受控状态。必须实行全流程的、全员参加的全面质量管理，使公司有能力持续提供符合质量标准和顾客满意的产品。”为此，任正非也指出：“我们决不能为了降低成本，忽略质量，否则那是自杀或杀人。搞死自己是自杀，把大家都搞死了，是杀人。
2、高额投入是质量的保障 研发投入是高质量的保障，华为的研发投入一直超过年收入的10%，而基础科学研究占研发投入的30%。正因为华为如此高额的投入，才使产品不断得到创新，产品质量也有了可靠的保证。 3、专注为质量管理指明方向 产品的高质量和企业战略的专注有密切关系。华为二十多年来只做和通信有关的事情，一切只为产品质量和科技含量的提升。
4、多赢是质量的供应链保障 在互联互通的时代，产品的质量保障需要企业上下游各方的共同合作，任何一个环节的失误，都会导致产品质量的问题不断。为此，必须有多赢思维和理念，让上下游的合作企业专注于各自的产品保障。而华为也以身作则，上不碰应用，下不碰数据，只专注于平台建设，给合作者留下足够大的发展空间。 5、忧患意识是质量的初心 任正非具有超强的忧患意识，华为的最高目标是活下去。作为一家技术导向型的公司，华为从公司成立开始，就坚持技术创新不动摇。最能体现任正非前瞻意识的是，他提醒华为管理层：“未来5～8年，会爆发一场专利世界大战，华为必须对此有清醒认识”。
高质量的产品、多赢的生态圈、强烈的忧患意识让华为不断投入研发，而这也成就了华为的核心竞争力，使华为在激烈的市场竞争中脱颖而出。 |
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