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新东方是如何“去家族化”的 ?

 书童的主人 2019-01-29

大家好,今天是我们《新东方成长历程》内容串讲的第三次复盘。在这一讲的内容中,我会涉及到到家族成员与合伙人一起创业的利与弊,以及新东方在这个阶段的发展。这些内容,我从来不会把它们定义为“干货”,因为这些经验相比较于传统意义上的干货来讲,不是最可复制的模板。

 

但是每一个人、每一个企业的成功归因都不是可复制的。成功的企业,各有各的成功方式,失败的企业,败因却都千篇一律。我在和新东方一起成长的过程中,遇到过大大小小的坑。虽然这些挫折没有搞垮我,但也让我摔得鼻青脸肿。

 

今天我把它们分享给你,一定能让你深思、给你人生启迪。我认为,知识只是我们成长中的加血包,而我今天和未来每周四将为你送上的,是我自己的武功秘籍。

 

下面进入正题,请你查收。

 

 

01 很多中国的创业者,都面临着家族成员或者说同学朋友一起创业的现状。当王强、徐小平和我的朋友们,回到国内和我一起创业的时候,如何平衡合伙人与家族成员二者之间的矛盾,成为了新东方面临的新困境。

 

当一个企业越做越大的时候,一定要有一个组织结构来进行保障,将各种利益关系、人情关系、血亲关系划分清楚。

 

02 新东方在合伙人创业时期,其实就是典型的分蛋糕理论,先将蛋糕做大,再对利益进行分配。因此,新东方进行了几大板块的业务拆分。

 

原始合伙制,就是我们这几个人,在完全没有现代公司的组织结构、互相之间各自承担一块的这种前提之下,奠定了新东方的发展基础。

 


新东方合伙人:徐小平、俞敏洪、王强

 

03 新东方的原始合伙制,它的好处就是包产到户,各人在各自的板块拼命地干。坏处就是,它发展到一定程度后,管理结构不健全,无法支撑公司下一步的发展。

 

“包产到户”的组织结构,对新东方的发展起到了巨大的推动作用,但也限制了新东方未来的发展。新东方痛定思痛以后发现,需要一个长远的发展计划。

 

 

04 新东方遇到了一种失控的状态:我的同学不会屈从于我的家族成员的管理,我的家族成员也没有能力管理我的同学,二者之间的各种纠葛不断加深。最后,我逐步让我的家庭成员都离开了新东方。

 

这就变成了一个未来发展路径的选择,新东方要发展的话,一定不能有太多的人事关系纠葛、家族关系纠葛。

 

05 当初国家在民办教育,尤其在培训教育方面,基本上是一片空白,实际上给新东方也带来了一些发展上的障碍。国家当时有规定,学校是不能再去办学校的,所以新东方去外地开分校,就遇到了很多问题。

 

《民办教育促进法》给做了一个比较好的界定。比如说,在《促进法》中分出了盈利的学校、非盈利的学校。后来新东方能够公司化运营,能够上市,跟《民办教育促进法》是有重大关系的。

 


新东方在美国纽交所正式挂牌上市

 

06 因为当时金融体制的落后——银行周六周日没有对公业务,也有我各人的问题——我每周都拎大量现金回家的一个公众行为,因此我遭遇抢劫,差点丢掉性命。这让我意识到,当时中国的社会环境并不那么安全。新东方也因此和北京银行建立了长期稳定的合作关系。

 

07 和好朋友一起创业,不用担心对方的人品和道德,既然能在一起创业的话,互相之间已经是认可的了。但我对同学朋友之间一起创业,有三点建议:一、搞清利益结构;二、利益结构一定要动态;三、明确上下级关系。

 

08新东方的人才队伍进一步扩大,周成刚、李国富两人联手,在上海开了新东方的第一所分校。后来广州开了新东方的第二所分校。这为新东方带来了下一步发展的契机,分校成为了一个重要的发展路径。


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