如果你的回答是累,往下看 销售累吗?如果你的答案是累,请往下看。 如果是身体累,可以理解。 如果是心累,那你一定要看看这篇文章。 (当你看完这篇文章以后,你会发现做销售心累,很可能是因为你自己的内在信念决定的,当你改了以后,你会发现,其实根本没那么累) 各位朋友,大家好。 今天和大家聊聊销售中,我们应该如何看待客户?或者说,我们应该把客户放在一个什么样的位置? 很多做销售的人,都觉得很累,身心俱疲,原因如下: 1、压力大。 2、要想销售出去,就要放下面子去求人。(有人会安慰自己,钱没到手,你是爷,钱到手了,我是爷) 3、做销售,我们就是要不断地满足客户的需求,只有这样,才可以不断地有后继地订单。 现在的社会,各行各业,竞争都非常激烈,产品的同质化也相对严重。市场早已从原来的卖方市场转变为买方市场,这就使得很多销售人员认为自己在销售产品的时候,就是需要求人,去尽可能地满足客户所有的要求,哪怕是一些不合理的要求。 正是这些客观的因素,导致绝大多数销售员的认知发生了变化,把销售理解为求人,搞关系。(如果你有这样的想法,你做销售,不累才怪呢) 在销售心理学上,有一句话是这样说:谈判在开始之前,胜负已经决定了。(这句话和孙子兵法里一句话:不战而屈人之兵,有着类似含义。) 身份定位,很多人是第一次听说; 下面来给分析一下这句话,我们在生活中,与别人交流之前,在内心里都会有一个东西,这叫身份定位。 我们会根据自己内心里对于对方在心里的定位,来调整自己的说话的内容,语气、以及语调,而所有的这些组合在一起,直接决定了沟通的效果。 举个例子来说:你要拜访的客户是一个集团的董事长,而你只是一个业务员,那么在没有见到这位董事长之前,你内心一定是非常忐忑的,甚至你连怎么打招呼,都要练习好几次,是吧?当你来到办公室,见到的不是董事长本人(但你不知道的情况下),你依然会把那个人当成董事长,毕恭毕敬地说话。 实用销售话术 |
|