2019年南开大学商学院新年论坛系列报道《组织重塑：GREAT模型 ——兼谈工商管理的...

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——2019年南开大学商学院新年论坛

系列报道

《组织重塑：GREAT模型

——兼谈工商管理的基本逻辑》

2019年1月26日，2019年南开大学商学院新年论坛天津站在天津社会山国际会议中心酒店举行。本届论坛由南开大学商学院MBA中心以及EXED中心承办。论坛邀请了北京大学光华管理学院管理实践教授、南开大学商学院高层管理教育顾问谢克海先生，为大家带来《组织重塑：GREAT模型——兼谈工商管理的基本逻辑》主题演讲。

谢克海先生主题演讲

《组织重塑：GREAT模型

——兼谈工商管理的基本逻辑》

谢克海先生开场讲到，根据组织生命周期的规律，当组织发展到了某一阶段，为了应对内外部环境的变化，都会面临重塑的问题。那么如何实现组织的成功重塑呢？谢先生提出，企业家在这一阶段经常思考的经营管理问题有以下四个：

1、做什么——业务组合合理吗？

2、谁来做——队伍行吗？

3、做没做——是否按照预期的时间、路径与结果在推进？

4、往哪儿去——将要把企业带向何方？

通常企业家更多的在思考上述四个经营管理问题，却并没有把自己考虑在内，但他们恰恰是企业生存与发展的核心要素，于是一个更为重要的经营管理问题，就是：自己行吗？这个问题的答案决定了前面四个问题的结果。谢先生通过运用GREAT模型进行深入分析，即从首先明确企业经营的目标（Goal,G），然后制定基于资源禀赋的战略（Aptitude-based strategy,A），通过结果导向的运营（Result-oriented operation,R）以及顶级人才队伍（Talent,T），达成预期的结果。这一切都是在高管团队（Executives,E）的驱动下发生的。他介绍了以上五个关键要素产生的相互作用，强调企业家只有从以上五个问题通盘考虑，才能推动公司重塑的进程。

第一，企业的目标是什么？

企业的目标通常和企业家的命运相关联。有些企业，它们专注在某一领域经营，奉行正确的价值观与做事原则；而另有一些企业，它们经受不住利益诱惑，突破人生原则，见利忘义，在价值观上迷失。有些企业家认为企业能使自己完成财富积累、成就企业、成就事业的三级跳，但是他们往往忽略了美好画面背后的深坑与炼狱。在利益诱惑下，他们可能会违背商业逻辑，铤而走险，被利益黑洞逐渐吞噬。那么，要避免在两者的关键路口选择迷失，企业家一定要坚守两条原则，即投资原则与人生原则。换句话说，企业家必须要有专业、梦想和信仰，要真正考虑别人的利益。

第二，制定基于资源禀赋的战略。

资源禀赋战略是以资源禀赋为出发点的战略选择，资源禀赋不仅是战略选择的起点，也是战略选择的终点和目标。而想要把一个企业经营成卓越的企业，则必须基于你的禀赋专注，即一定要在一个领域里面寻求突破。比如基于创始团队而不断突破创新坚持33年生产出IPHONE的苹果；比如专业制作轮胎的米其林；比如一瓶饮料享誉全球的可口可乐等。一个伟大的产品足以成就一个伟大的企业，企业家最好在一个极窄的领域把所有的能量聚集，基于禀赋专注，才能有成功的可能。

第三，结果导向的运营。

没有运营，一切梦想为零。运营是将企业战略意图落地，促使企业扩大自身资源禀赋的过程。企业家在谈论企业核心驱动力时，经常会提到三个词：资本、技术和运营。如果仅有资本或者仅有技术，而缺少运营，企业都是无法长期生存的。企业可以通过运营不断开发与迭代技术，并将技术转化为市场化的产品，所以，强大的运营体系是成就其他职能的前提，是所有企业最根本的驱动力量。

第四，人才队伍。

关于“打造优秀的企业必须搭建一支优秀的人才队伍”的论述已经很多，关键是如何落地。落地并做好的前提要有3点认识，一是一流人才与一流环境是队伍建设的核心，打造一流人才队伍的核心问题是解决好“谁上谁下”；二是清晰区分是队伍建设的前提；三是快速行动是队伍建设的保证。管好人才队伍的核心是人性管理，要了解人性，把人性激活搞好。

第五，高管团队。

在GREAT模型的五个关键要素中，高管团队起决定性作用，它直接影响GREAT模型中其他四个要素的确立与落实，是GREAT模型的核心。只有卓越的企业家才能造就伟大的企业。伟大的企业与行业无关，与周期无关，而只关乎人。核心高管团队的特质决定企业的基因，他们的格局决定了企业的目标，他们的人生境界决定企业能否成就伟大。那么，作为企业家核心任务是什么？作为企业家，尤其是一把手，最核心的是要打造能干的环境，打造一流环境的核心问题是使员工“想干”，“想干”的前提是“能干”，而“能干”的根本在于公司的“治理体系”和“管理体系”。正所谓一流的企业抓能干，二流的企业抓想干，三流的企业抓会干，刚上道的企业抓考核。

谢克海先生总结谈到，企业重塑是企业基业长青、走向卓越所必须面对的问题与挑战。对其他类型的组织也是一样，只有不断自我革新和重塑，才能持续生存发展。GREAT模型指出了组织重塑的关键要素与相应内涵，同时可以帮助领导者重新审视组织的生存与发展状态。

最后，他寄语百年南开百年商科能够持续走在时代前列，在商科教育中，高度关注工商管理基本逻辑的引导与建立。

 

文字记者：张倩

摄影记者：刘博智、关印、杜明育