|
'腾讯、阿里争夺的社交电商，就是微商升级版？' 前几天跟同事聚餐，闲暇之余谈及'社交电商'这一火爆话题，毕竟今年以来，以阿里、腾讯为主的资本巨头的焦点，早就紧紧地聚集在能够实现裂变式增长的社交平台上，有了资金的关注，各大社交电商平台开始扎堆冲刺IPO、融资，风头正盛。谈话期间，同事小A君的观点让风声君印象深刻：社交电商就是微商的'升级延续'，看似是'新东西'，但是本质无差别，都是打造'低成本爆款流量效应'而已，火不了多久的......真的只是这样么？ 其实，风声君并不这么认为，起码并不完全认同这一观点。一切还要从微商跟社交电商的渊源说起。 事实上，电商在前几年便开始探索'社交变现'之路，简单来说就是通过'加代理、卖产品、拿提成、熟人推荐'等手段进行产品线下的'社交推广'，因此当时的微商、微店等类似模式应运而生，一时间火爆全国。京东更是跟腾讯达成合作，京东依托微信这一超级流量入口，缓解自身的流量焦虑；腾讯搭上京东这一势头强劲的电商平台，用以和阿里抗衡。似乎当时的互联网'头号玩家'们都纷纷把目光转向这一'电商社交化'的新模式。 然而好景不长，当时的微商、微店等一系列平台没多久便开始爆出巨大问题，大量'爆款'信用不佳、假货横行、品控传销等负面新闻接踵而至，一些'打擦边球'的平台大肆利用这一概念游走在模糊地带，以至于当时的社会舆论一度质疑'社交电商'本就是个假命题罢了。至此腾讯也开始陷入反思，京东也并没有实质性的得到任何流量优势，'社交电商'一度陷入停滞期，以至于广大群众一谈到'社交电商'总会不由自主把它跟名声不好的'微商'联系在一起，其实'早期微商'只是'电商社交化'进程中的不成熟产物罢了。 那么，为什么社交电商会继续蓬勃发展呢？ 其实转机出现在电商整体消费环境的巨变下，此时的传统电商流量红利渐入瓶颈期，供给端的线上产品供给过剩，新消费群体迅速崛起，这也就意味着为了生存电商必须有所改变。因此，以'拼多多'为代表的裂变式拼团模式，以极低的成本带动巨额的用户增长的优势再次打动了各大资本大佬的内心，这种基于口碑相传的'社交电商2.0'新零售时代悄然而至。同时，再加上移动社交平台的供应链、支付等基础环节的大力完善，用户消费决策逐渐倾向于关系推荐以及'爆款'新玩法，这一波的'社交电商'的风吹得格外的猛烈。 如今的社交电商，可以说是逐渐脱离了原有的'微商'层面，开始基于已有的粉丝流量节点以及口碑流量效应，进而实现产品的变现。因此现在的的'微商'已非彼时那个'微代理加盟商'了，它的本质开始聚焦'新零售'、逻辑逐渐定位'好品质'、运作大幅升级'新思路'。这么说吧，一方面，社交电商如今已具备了'零售属性'，这就使得它的品类足够多，既满足了用户的终极消费核心选择，也实现了存量流量的争夺；另一方面，现有社交电商也具备了'零售逻辑'，即以优质产品为基础，再融入社交扩展，随后被愈来愈多的消费人群所接受。 所以，对于小A君提及的'升级延续'，升级是事实，而延续却并不准确，而应该说是'进化'，也就是在原有的基因上，优胜劣汰后所演变出的'新物种'。 明面上，抢占'社交电商'领域的公司五花八门，可是当风声君细细分类之后才发现，这盘棋局终究还是'双马'之间的的博弈，而众多类型的平台，只是大佬们手中用来对决的'王牌'。 Jack马，手里的'牌 ' ·淘宝特价版——从'升级'到'分级' 阿里的意图很明显，那就是深入打击拼多多给淘宝带来的威胁，事实上，面对拼多多的迅速崛起，阿里明着暗着多方面的针对就从来都没断过，而特价版的上线，也意味着'战争'已经进入白热化阶段。 ·淘宝直播——从'直播'到'内容' 面对大量的商品信息，消费群体的需求已经不仅限于'爆款推荐'，而是需要用更多的辅助信息进行决策助力，在此基础上，直播营销的直观性、互动性、针对性、全方位渗透等优势，在阿里的布局中占据了重要的位置。 ·抖音——从'针对'到'反击' 三月份，腹背受敌的抖音得到了阿里的支持，同时，抖音上开始出现了关联淘宝的商品链接，其实早在其火爆之初，'抖音同款'好货就已经渗透进整个淘宝。这次双方更为直接的互联，是阿里给腾讯基于'微信'这一社交巨头发展电商体系的有效反击。 ·微博——从'流量黑洞'到'强强联合' 去年底，微薄正式开通内容导购平台，直接对接'阿里妈妈'的巨量商品库，用户在微博阅览内容时，既能通过跳转至淘宝店上完成交易，也可以直接在微博界面购买商品，这一过程大大简化了用户的购物流程，'强强联合'的效果不容小觑。 ·陌陌——从'视频社交'到'视频电商' 投资陌陌，本就是Jack马布局社交电商的重要一步，阿里通过陌陌的社交优势、用户粘性以及内容创意，即实现了自身的电商红利，同样也很大程度实现了自身的消费模式转化升级，处处彰显了阿里的野心。 Pony马，手里的'牌' ·拼多多——淘宝最大的'敌人' 提及'社交电商'，终究绕不开拼多多这一时代黑马，目前拼多多的估值直逼150亿美元，背靠腾讯的微信，拼多多接触的都是主流互联网人群，在前期几乎没有任何广告投入的前提下，拼多多充分的利用社交媒体的渠道优势，织成了一张用户粘性极高的'社交电商'之网。 ·京东——走在前沿的电商平台 兼具供应链优势以及社交属性的京东，整合了各类社交电商模式，背靠综合性电商平台资源，同时拥有成熟的货源以及物流，具备强大的线上线下联动实力，京东的地位不可动摇。在于腾讯达成合作之后，使得京东得以建立真正的'社交电商帝国'，而实现双赢的局面，也是腾讯直击阿里最有效的'武器'。 ·唯品会——重新定位的新玩法 通过与腾讯、京东合作，唯品会打开了庞大的流量入口，此后的唯品会将重新定位于微商体系基础设施服务商，深耕年轻用户群体，实现从'引流思维'到'裂变思维'的质变。 ·蘑菇街——'直播+电商'双轮驱动 如果说阿里投资陌陌打开了'直播营销'的大门，那么腾讯对蘑菇街放开微信流量池也就表明了腾讯在此方面不落于阿里之后的决心。 ·口袋购物——腾讯直系的电商布局 曾几何时火爆的口袋购物，是腾讯最早布局'社交电商'重要一步，但是随后的各种运营问题、以及同业竞争过后，口袋购物已成了过去式，但是它确是腾讯系进军'社交电商'的标志性举措。 总而言之，现在'双马'的战争可谓是'腥风血雨'。腾讯凭借自身流量优势，大力扶植新生态实力电商平台；阿里更是寸步不让，大力布局高流量多家社交平台。 在风声君看来，不管是拼多多也好，淘宝低价版也罢，'社交电商'的核心，终归只是如何抓住消费者的'心'罢了。所以说，这场战争最终受益的还是消费者，你们觉得呢？ |
|
|
