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格力董事长董明珠想必大伙儿都有所耳闻，这位“铁娘子”花了近30年的功夫把亏损企业转变成全球500格力，这几十年她在职场中是怎么做到的呢？ 1. 要么全力以赴地干，要么早点滚蛋。做企业不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建议你去要饭。 2.别见人就说你有多苦，说久了一定会成为公司里最苦的那一个。对工作，一诺千金，言出必行，每次放空炮，还有谁会相信你能做好。 3. 别把老板和上司当傻子，他装傻不等于真傻，不追究不代表他不记得，只是他给你机会去磨练。 4.别以为自己很牛，真要觉得自己很牛，拿工作结果出来看，这比你吹一万次牛更有说服力。 5.马屁少一点，我相信再响再爽的马屁也顶不上你出色工作成果功力的十分之一。 6.请别再说“我没有功劳也有苦劳”。请你记住，苦劳是企业的一种负担，它会让企业慢慢消亡，功劳才是你存在的条件和价值。 7.对领导忠诚是你在公司存在的保命线，没业绩没成果有它你还能存在，没它了就算你再牛也P都不是，而且很快你就会臭名昭著。 8.别为小钱纠结，你那三块五毛二没人在乎，太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁。 9.职务越高越没有朋友，不是没有朋友而是你不能跟他做朋友。 10.千万别说“这不归我管”，一个如此没有集体感的公司能给客户提供什么良好服务？ 11.客户跟你抱怨，是希望你能迅速提出解决方案，而不是一句“这个没办法”。 12.在说“他不在”之前，先弄清楚客户真正想听的是什么？ 13.别以为一句“我不知道”，就能将自己置身事外。如果你不知道，麻烦找个知道的人过来处理。 |
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