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1. 亲情篇 “她，是我最亲近的人。但也许，正因为相距太近，反而有了距离。那个时候，我好想逃开。我终于实现了这个愿望。有一天，她竟然在QQ上出现。当与她相隔在地球两端，我才逐渐读懂生活，读懂她。对她的思念因为距离而不断放大，对她的偏见因为距离而消失不见，距离远了，心却近了。爱，突然变得清晰，唠叨，变得动听。不论母亲离我有多远，弹指间，我觉得，她就在身边。” 这是“弹指间，心无间”之亲情篇的文案旁白，讲述了孩子成长与父母衰老的时光矛盾，正好切中“80后”“90后”年轻人的心声。父母不会使用互联网产品，而孩子却将时间投入互联网的世界，缺少共同话题，渐行渐远。直到远离家乡海外求学，方知多么想念妈妈做的饭菜。腾讯该亲情篇广告同时斩获2011年艾菲、长城两项大奖。 2. 兄弟篇 广告片重点讲述与旧友再叙兄弟情。儿时一起玩耍，到后来各奔东西，忙事业、家庭，交新朋友。当生活艰难、困惑迷茫时，通过互联网沟通，儿时同伴的激励让我们重新有了勇气面对生活。 3. 爱情篇 广告片讲述了多年的婚姻让彼此习惯了对方的存在，曾经以为聊不完的话题终有聊完的一天，沉默拉开了彼此的距离。弹指间，多一些沟通，才能够让爱情更清晰。此时腾讯主推微信，当然还有QQ。 4. 团聚篇 本片以“过年回家”为故事背景，父母忙碌着，期待儿女回家，但儿女都有各自羁绊。于是QQ口令红包登场，“报销车费，赶紧回家”，最终一家人团聚。值得一提的是该视频中妈妈的扮演者与亲情篇是同一人，暗示了腾讯在5年时间里的“变”与“不变”，变的是用户数和无线端的增长，“不变”的是“弹指间，心无间”的情感沟通，QQ功不可没，微信后来居上。 腾讯“弹指间，心无间”系列广告视频不仅是以“情”动人，更在用户间强化了腾讯QQ一直主打的即时社交概念，即使后来有微信的强势加入，但不是喧宾夺主，而是腾讯的并蒂莲花。 不可否认，智能手机与社交软件的广泛应用，加大了人们的情感距离，甚至面对面也只是各自玩手机，亲情爱情、过年回家，这些中国传统文化中最厚重的情感因素在淡化。而正是现实情感与商业价值的激烈碰撞，才显示腾讯“弹指间，心无间”系列广告的巨大价值，这也是腾讯此系列文案策划的真实意图。
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