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信任-首因效应

 彬源630 2019-02-04
第一,初次出场很重要,一定要微笑,微笑,微笑。重要的事情说三遍。

美国心理学家洛钦斯,首次提出首因效应,又叫第一印象效应”。指的是:交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也就是先入为主”带来的效果。

虽然第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明最牢固的,并且決定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,人们会更愿意亲近他,信任他。

所以,在我们跟别人第一次见面时,最好注意下自己的外在穿着和言谈举止。得体的仪表,礼貌的言语能显示出你对别人的尊重,尊重别人的人 也更容易被别人信任。

另外,具有亲和力的人,更受人喜爱。

可是,每个人性格不一样,没有亲和力怎么办?

我本人性格比较冷,且慢热。但这并不影响我获得别人的信任。在跟别人交往的过程中,我会始终保持真诚的微笑。

微笑是一件非常有杀伤力的武器,当然,我所说的微笑是表示对别人友善的笑,不是冷笑,嘲笑

微笑不是天生的,可以通过后天训练习得。

在这过程中,我们也不用要求自己达到怎样的程 度,只要发自内心、真诚微笑就可以了。

就像在路虎的这位小李,他问我问题时,会非常专注的看着我,脸上一直保持微笑,那种微笑特别暖,特别和善,让我感觉特别好,这也是我对他的第一印象。

第二,让自己独特起来

万花丛中ー点绿,最独特的便是那一点绿,一眼就能被关注到。

有一个心理学效应,叫11人效应。

研究者把11个男人关在一个房间里,然后放一个很漂亮的女人进去。10个男人都齐刷刷地看向那 个女人,结果,女人根本就没有看这10个男人而是一下子关注到那个没有看过来的男人

后来,我们称这种现象叫1人效应

是的,你越独特,跟别人越不同,越容易被别人关注到,也就越容易获得别人的信任。

第三,学会关注细节

在让自己独特的同时,还要学会注意细节。

我年轻时做过药品公司的销售。有一家医院的主任是圏内很难搞定的老太太。很多次我去拜访她,资料都直接被她扔掉。前六次去,没有任何收获,但我还是坚持去。 第七次的时候,我买了她最爱吃的葡萄,并提前洗好放进保鲜袋。当时正是盛夏,当我出现在医院的时候,满头大汗,衣服都湿透了,但葡萄还是干干净净的。

我递给她葡萄,说“可能我这个月的业绩没法完成了,公司会炒掉我,这是我最后一次来。

忽然,她的眼神变得柔和,她问我要了资料,并且看的非常仔细

她说,“小胡,我觉得你很有诚意,而且很细心,你知道我喜欢吃葡萄,不仅买了,还洗好放在保鲜袋里带过来。你的这个细节打动了我。我相信,你在工作上一定也不会让人失望。” 后来,只要是我推荐给她不错的产品,她基本上都会接受。这段关系保持到现在,我们成了忘年父

正是我曾经关注到的这个细节,让我得了别人的信任,获得一段稳定的关系。

第四,别那么强,尝试去寻求别人的些许帮助。

寻求别人的帮助,也是示弱的一种表现。

虽然,现在社会的主流基调是坚强,自己的事情自己做,尽量不要麻烦别人。但示弱往往能让别人,在帮助你的过程中,体验到存在的价值。

就像很多人热衷做慈善一样,不计报酬地捐钱、 捐时间、捐劳力.这是因为我们感受到了,自己是被需要的。被别人需要,是人类实现自我的、超级强的价值感体验。

因此,学会示弱,更能拉近我们和别人的距离。

同时,在寻求别人的帮助时一定要注意登门槛效应”,也就是刚开始从较小的需求提起,不要下子需求过高、过大。等对方满足了你的第一个小需求,再提大一点的需求、更大ー点的需求,最终跟别人建立联系,获得别人的信任。

这些小技巧虽然能帮我们达到目的,但最终真正赢得别人长久信任的钥匙,是你的人格。

换句话说,你的人格決定了你是一个怎样的人, 也決定了别人是否信任你。

相对来说,稳定的人格更容易被信任。人格不太稳定,对待事物的态度经常变化多端,这类人非常容易失去别人的信任

折以,在自我探索方面,我们需要花更多的时间去修炼,尽量让自己有稳定的人格。

最后总结一下这节课的内容。第一,在第一次出场的时候,带给别人好的感觉非常重要。保持一个迷人的微笑,显示出你的亲和感。第二,想办法让自己独特起来,千万不要成为扎堆在人群里不显眼的那种人。第三,关注到别人的细节,第四,偶尔学会示弱,寻求别人的帮助 信任跟物品不一样,强求不来,占有不了,只有别人真心愿意给,你才能获得。否则,就算拿干万两黄金去买,也买不回来。把自己抬得很高,夸夸其谈的人想赢得别人的信任,最终只会南辕北辙。这样的人,别人越了解,越会远离。修炼自己人格,袒露真诚的自己,做个表里如一的人,才能真正获得别人的信任。

我们今天讨论的作业话题是:什么样的人会让你感到信任?他有什么样的特质? 

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