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在当今，不管是做移动互联网营销或者线下实体店铺营销，转介绍机制是我们每一个生意人都要好好研究的内容。 这篇文章，我们就一起来看一下，如何激发老客户帮你大量转介绍新客户！ 口碑营销 客户裂变 在很多时候，我常常迷迷糊糊觉得，这个时代没有线上线下的区分，现在基本上无法区隔这些了，线上成为了线下实体的一部分，而线上早晚也会回归到线下的生意服务流程中来。 所以，如果单纯只提到营销的技术和工具的使用方法，我认为这非常狭隘。我觉得更重要的是学习有效的营销策略和知识，然后提炼出适合自己的行业的营销之道，以不变应万变，来迎接瞬息万变的商业世界。 营销中的转介绍，就是让老客户主动告诉身边的朋友，从而一传十，十传百，帮助你传播你的产品、服务、品牌。这是一种成本非常低的营销方式。 口碑营销 快速传播 如果想要快速且低成本的启动口碑营销传播信息，有三个关键点，你必须要认真考虑： 第一，产品的品质必须让客户满意，从而让客户发自内心的对产品、服务认同。 第二，传播驱动力（好处），可以让客户自动自发的去分享信息，去告知朋友。 第三，传播方式必须简单可行，最好只动一下手指，就能完成传播。 这3个关键点就是品质、驱动力、传播方式。 因此你要想鼓励人们转发，就要你的产品品质和服务具备一定的价值，必须让人们感觉到满意，你的营销工作才能持续下去。 口碑营销转介绍动力：物质利益或精神利益 此外人们之所以愿意主动帮助你转介绍客户，一定是有目的性的，主要有以下3种： 第一、是为了赚提成等经济利益 第二、是为了自己的其他的利益 第三、是为了亲朋好友真实解决问题 如果他是为了经济利益，那就有点儿类似于推广者、加盟商的身份，如果是为了自己的好处及以及朋友亲朋好友，那么就构成了社交行为的驱动力。 很多时候经济利益是不太可行的，但是基于后两类情况的转介绍是很可能的，所以我们应用的驱动力就是为了自己可以获得某种机会、奖励、赠品、荣誉，非常简单，也非常有效。 同时转发也必须十分简单，只需要在微信里点几下，2秒钟就搞定了，所以转介绍营销操作起来非常容易。 要形成有效的转介绍营销机制，我们要同时满足产品品质、驱动力、载体3大条件，只要你悟透了这里面的奥妙，让企业通过转介绍实现客户倍增，实在是太容易了。 小酒馆的微信营销口碑转介绍策略 比如在成都有一家小酒馆，老板用微信来激发食客帮他转介绍业务，我们先分析他的三大条件： 1、产品品质很好，食客非常满意。 2、如果帮忙转介绍，可以享受折扣机会。 3、行动很简单，直接转发活动图片就可以了。 任何人在饭店附帐买单之前，老板都会鼓励客户将本饭店的公众号发到朋友圈，这样现场就可以获得7折优惠，这个营销宣传方法非常有效。 两个月的时间，这家小酒馆刚开始的一天20桌就扩大到每天60桌左右，业绩翻3倍，这就是真正有效的转介绍营销的威力！ |
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