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情商，是指情绪的驾驭能力，或者情绪的管理能力。 情商不高的人，往往会因为别人的某句话受到刺激而暴躁如雷，或者因别人的某句话感动得痛哭流涕。情绪起伏不定，说话的内容因情绪的影响而思维跳跃，导致条理不清。 为此，很多人想从心理学的角度来控制情绪。 情绪的过程主要三段论：气盛‣爆发‣后悔。 比如一个年轻人受到别人的轻视或嘲笑的时候，就可能引发他争强好胜的脾气，从而以牙还牙甚至将对方爆打一顿，最后冷静下来又深深地自责和后悔。 控制情绪的方法主要是给自己暗示：这么点小事，至于么，我还有大事情要做呢，把他当作空气就好。 从理论上来讲，这个方法很不错，但在现实当中，效果不会太好。因为情绪爆发的时候，自己很难突然想到要理性的对待。这就是一个人一心不能二用的原因，当你在享受情绪发泄的时候，很难做到理性的克制。那怎么办呢？ 提升自己的情商能力，不要靠外在的技巧来提高心里的承受能力，而要通过内在的成长来提升自己的实力。情商的提升一般是三阶段： 一是学习成长。 是指虚心地向别人学习，以提升自己的生存能力为主。 比如，我以前只要有人模仿我说话口吃的样子，我就感受到别人是对我的轻蔑，立刻火冒三丈想怼回去，结果和别人的关系搞得很糟。 后来专门训练演讲之后，一心想着要快速成长。当别人嘲笑我口吃的时候，我会请教地说：“我的表达能力确实很差，你教我点经验呗！”别人看我是真诚的好学，从此以后，再也不嘲笑我了，反而把我当朋友来帮助我。 二是自给自足。 是指你的能力到了一定程度，能够自我独立不求人就能养活自己了，你的情商水平就到了一定的高度了。 比如，我现在是一名培训师，能够做靠做自媒体和讲课，基本上可以解决一家人的生存问题。去年我回老家的时候，村里就有人说：“你现在做培训师了，普通话没有电视上主持人那么标准，你这样能赚到钱吗？”还有人讲：“你的说话水平比起某某（村里面一位在外工作的高管）差远了……” 要是以前，我听到这就会心里很难受或者愤怒。但我现在不会了，我心平气和地回答说：“人家是大人物哈，我怎么比得上，我只是靠帮助别人训练说话思维能力，赚点小钱。你看我的说话思维能力可强了，你们怎么说我，我都不会生气，哈哈。”这样使人和我更聊得来。 三是成为冠军。 当你在某个专业或岗位上，成为很厉害的人的时候，你的对手都很少，一般的人都影响不了你的情绪了，你就像是站在高山上，看下山的人群，别人一出口，你就知道别人说话目的了。 比如，马云或雷军，在他的粉丝里面，或公众场合上，无论别人说怎么难听的话，都很难激起他们的对骂或者轻易去损别人。这不是修养的境界，而是他的成就使他们站得比别人高，看问题比别人远。 所以讲，想要提升自己的情商，只需成长自己的实力就够了。实力强的时候，你内心的承受力自然就增强，情绪的驾驭能力也更好。 |
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