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TED分享现场 问大家一个问题：你为什么会选你现在的这份工作？ 这个问题我也一直问自己，到底是什么原因，让我在社工这个岗位坚持了十年，一开始可能只是因为想找一份专业对口的工作，可是慢慢的才发现，它已经渗透到我的骨子里，哪怕抛开工作，生活里也到处都可以找到“社工”的影子。另外，我也清晰地记得当初踏上社工道路的第一步是如此的艰难，让我不会轻易放弃。 2008年大学毕业后我很想看看到底什么是社工，抛开书本，社工到底是做什么的。可是家在海宁的我找不到一个专业社工的岗位，绝望之下，我突然想起了大学时课本上的那行字“大陆第一家社工机构上海乐群社工服务社”，不如去上海试试看，就这样，顺利通过两轮面试后，我真正踏入了大学时期就心心念念的地方。 然而距离成了我最大的困难，海宁到上海，考虑方便和经济因素，除了坐火车，别无选择。我从来没想过我第一天上班是坐火车去的，来回车程算上等车时间起码7小时，下班回家后还需要整理一天的工作，写日志，写反思，到凌晨才能睡觉，刚睡下没多久，又要开始新的一天，新的挑战。 可能你会问，这么辛苦干嘛不在上海租房子？ 因为那时候的我工资只有900块。在国际大都市上海根本无法租房子生活，既然工作了我也不想问父母要钱，在人生地不熟的上海，无亲无故，所以短时间没有别的办法，只能这样艰难地开始。妈妈看着我熬红的双眼，虽然什么都没有说，却满脸都写着“心疼”，我感受到母亲的担心和不舍，很认真地告诉她“妈妈，这就是我想要找的工作，再辛苦也值得！“所以不管我每天出门有多早，妈妈总是更早地起来做好我最爱吃的早餐，然后送我出门。 十年来我遇到了形形色色的服务对象，有老人，有残疾人，有重症妇女，有青少年，然而四年前我遇到了，迄今为止年龄最小的服务对象——我的儿子小开心。 这位就是我那既幽默又感性的儿子，每次问他“你为什么叫小开心，他会说因为我很开心，那你为什么这么开心，他说因为我叫小开心”，就是因为他的出生，让我对社工理念又有了进一步理解和运用，我发现这些理念在育儿过程中也同样适用。 社工要修炼的第一个理念就是平等与尊重，因为平等和尊重是我们和服务对象，或者说是建立人与人之间任何关系的奠基石，包括和孩子。但是这个理念在孩子面前是不容易实现的，家长和孩子，常常会不经意地产生“我是大人，你是小孩，我说啥你就要听”的架势，我也会偶尔踩到这颗雷。 有一天晚上，小开心一直在玩小汽车，玩得很入迷，眼看已经快到睡觉的时候了，我就提醒他可以睡觉了，可是他说“我还要读五本书”，由于时间关系，我说那读两本就睡，他非要读五本，后来我很强硬地跟他说“现在就去睡觉，一本都不要读了”，孩子瞬间哇哇大哭，我顿时很自责刚才的态度。 晚上睡觉前，我们聊了这件事，我说，“妈妈前面很大声地和你说话，我要跟你道歉，对不起。刚才妈妈听到你说还要读五本书，我好着急啊，我害怕你太晚睡觉对身体不好，也怕你明天起不来床会迟到，所以一下子就急了。 “也认真倾听了他的想法，他说“我就是还想读五本书就睡觉，因为每天都要读五本书的呀。”“那你看这样行吗？以后晚上的时间你自己支配，比如多玩一会儿玩具车就少读几本书，画画了可能玩具车今天就不玩了，晚上的时间很宝贵，妈妈尊重你每天自己的选择和安排，但是时间需要把控，八点半就是上床睡觉的时间，你看行吗？“ 他说好的，因此从小到大，孩子一直保持八点半准时上床睡觉的习惯，到时间了也会自己躺到床上要求睡觉，有时候给了孩子选择和支配的权利，让他们充分被尊重的时候，他们的自我认同感也会得到相应的提升，更好地控制自己的行为。 我发现貌似熄灯以后，更能让孩子敞开心扉，可能很多事情白天没时间仔细探讨或者有外人在不方便深入沟通，到了晚上说却效果很好，关了灯，躺在温暖的被窝里，那一刻虽然看不见彼此，却能更好地倾听孩子的心声，从此以后，每天晚上，我们都会有一个温馨的“熄灯时刻”，和孩子聊一聊一天发生的事情和感受，什么都可以聊。 平等和尊重在此刻非常重要，可能他会说“妈妈，我今天不开心”，“妈妈，我今天犯了什么错啊”，等等，“没关系啊，妈妈就想听听你为什么不开心啊，发生了什么事情啊，不管你做错了什么，妈妈都爱你，都能理解你”，让他感受到一个安全、温暖、开放的沟通环境，能让他进一步表达内心的想法和情感，我希望他可以放心地把自己的心交给妈妈，得到那份最珍贵的安全感。 在社工的理念中还有一条非常重要的就是——去标签化，不以惯有的思维和经验给服务对象贴标签，但随着我们人生阅历的丰富，经验的积累，常常会不经意间固化思维方式，脱离客观公正，在育儿的过程中，也需要随时审视自己。 记得前阵子，我带儿子参加了10公里的公益徒步活动，刚开始的时候我心里还是有些担心，不知道他是否能够走下去，但抱着试一试的心态，还是给他报了名。 活动前一晚上，我脑中开始想象着他各种走不动的场景，如果他中途走不动了怎么办，我可以给他带点他喜欢吃的零食，走一段奖励一些，或者准备几个坚持不懈的故事，边走边说给他听，给他加加油，又或者跟他使个苦肉计，跟他说妈妈好累啊，脚疼啊，各种不舒服，他也就只能自己走了。 那天晚上我想了很多，想到很晚才睡。第二天一早，小开心醒的比我还早，跟打了鸡血一样，把我从睡梦中叫醒，就像充满了电一样。很悲剧的是当天下了中雨，到现场后发现，开心是最小的参与者，也因为他是最小的，不少叔叔阿姨就开始关注他，也过来和我们聊天，“啊呀，他这么小就来走十公里啊，走的动吗”“你怎么没有给他拿个推车啊，小孩子走十公里不行的”，然后我老妈在我的朋友圈不断回复“小宝感冒才好走不动了早点退出”，巴拉巴拉。 好像所有的人都觉得这是一件很难完成的事情，我也在大家的各种质疑下显得有点心慌和没底气，倒是孩子始终没有把这件事看的很难，一路上他各种跟我调皮捣蛋，想出来一个又一个好玩的游戏，踩水坑、接雨水，穿着雨衣装怪物、学各种动物走路的姿势等，全程都在嘻嘻哈哈的氛围中度过，开心的不得了，我之前准备好的励志故事一个也没用上。 路途中他咯咯咯的笑声和用不完的精力，反倒成了别人的励志故事，当有其他比他大的哥哥姐姐走不动的时候，她们的家长就会说“你看，这个孩子这么小都自己走，你也要加油啊”，最后我们整整走了四个小时，走到了终点，因为一路的玩耍，我们是最后一个走到终点的，却赢得了大家一片掌声，也给孩子带来了一段很难忘的经历和不少的自信心。 所以我们以为孩子体力不行，会走不动路，还会闹情绪，给他贴上个“四岁孩子走不了十公里“的标签，原来他比我想象中更有潜力，这件事也提醒我在教育孩子的过程中，永远不要以自己的想法去看待他，孩子的世界充满了无限的可能，我们做不到的可能他们可以，需要给他们足够的空间和机会。 最后一个理念也是社工理念的精髓——助人自助。 社工不是慈善家，也不是政府部门，我们需要帮助服务对象及家庭找到重新前进的勇气，让他们有能力，有方法，有信心，有支持地过好接下来的人生，自己帮助自己，简单来说就是“帮主他人自我成长，从而解决自己的问题”，因此，教育孩子的过程也绝不是替代和包办，如何让孩子在成长过程中提升各方面的能力特别重要。 刚开始让他自己做事情的时候，我也常常处于非常崩溃的边缘，相信在座的妈妈们也能产生共鸣，比如让他洗个袜子，一遍遍教也就算了，你会发现孩子会发生一连串的连带事件，洗袜子洗着洗着衣服袖子沾湿了，等下裤子也弄湿了，框堂一声，打翻了水盆，鞋子袜子也湿了，地上洒满水。 那时候真的会后悔我干嘛不自己洗了算了，因为连带着这些事情的发生，接下来就要做的事情就是帮他脱衣服，裤子，鞋子，袜子，洗澡，换衣服，换裤子，换袜子，换鞋子，拖地，擦水池，最后发现袜子还得重洗，压根没洗干净，所以要让小朋友自己的事情自己做，是一件说起来容易，做起来却非常繁琐和考验耐心的事情。 鉴于多年的社工服务经验，总算练就了一丝耐心，就算再崩溃也要尽量控制自己让他自己去做，更重要的因为心里非常清楚为什么要让他自己做，是希望让他锻炼这些自理能力，犯错是必然的，但可以把他制造的这些连带事件看成一个锻炼的机会，洗个袜子可以制造这么多锻炼的机会，也很不错啊，同时我也会鼓励他一起帮忙做这些事情，何乐而不为呢，慢慢的，你会发现这些连带事件的数量会越来越少，今天10件，明天可能只有8件，一次比一次少，最终真正掌握了这个能力。 当然也不乏失控的时候，我们都说社工也是人，社工也有情绪。记得有一次，父母回海宁了，婆婆生病住院了，我公公去照顾婆婆了，老公出差了，那天晚上回家有一大堆事情要做，家里的，工作的，还有孩子学校的，我觉得压力好大，嘴巴里一直在嘀咕今天事情怎么这么多。 然后让小开心把自己的小内裤洗了，可是他在厕所半天都不出来，就听见里面流水声哇啦啦啦，我想准是洗着洗着开始玩水了，我冲进去，大声地说道“你洗好了没有，洗个小内裤洗这么久！”孩子停顿了一秒，然后很伤心地哭了，我这才发现旁边的脸盆里已经放着他洗好的小内裤，他手里洗的根本不是自己的小内裤，你们猜他在干嘛，原来他正在洗我的衣服，看着她那双洗红了的小手，我心疼地问他“你怎么在洗妈妈的衣服。”他委屈地说“我想帮妈妈把衣服洗了，你还有那么多事情要做。” 说完，又哇一身哭开了，我顿时被他感动的一塌糊涂，一把抱住他，和他一起哭了，因为我真的没想到四岁的他会这么做，后来他还是坚持要帮我洗，纵然他根本拧不动，挤不干我的衣服，也洗不干净，很吃力地做这件事，我还是忍着自己想要帮助他的冲动，成全了他这片孝心。 就这样，我帮助孩子一步步学习做很多事情，洗澡、穿衣服、折衣服、刷鞋子、穿鞋带、拖地、擦桌子、换床单等等，真正让他从意识和行动上都认同“自己的事情自己做’还提升到了”家里的事情帮着做”，在他身上我践行了社工理念“助人自助”。 社工的理念就这样在我的生活和育儿过程中潜移默化地指引我，也出乎意料地影响着孩子，每当我说话大声的时候，他会认真地跟我说“妈妈，你想你温柔一点说话，我更喜欢温柔的你。“一句话把我的情绪完全抚平。 每当我很累很疲惫的时候，他会很暖心地跟我说“妈妈，你累了，我来做吧。”一句话让我觉得生活不只是疲惫，还有幸福。 每当和孩子一起看电影的时候，虽然只是动画片，他也常常看得潸然泪下，一看到电影里的主人公遇到麻烦，或者体会到他们的情绪时，他总会留下感动的眼泪，仿佛一切都发生在他身上一样，同理心爆棚。 原来，社工的理念不止会影响生活，还会一代代传承，我会在他稚嫩的言语里发现社工的痕迹，这点是我非常意外和惊喜的，因此我相信社工会成为我的终身职业，此刻，我还想跟我妈妈说一次“妈妈，这就是我想要找的工作，再辛苦也值得。” 你可能对这些文章感兴趣： 声明：本文仅代表作者观点，不代表社工客平台立场。 哪怕抛开工作，生活里也到处都可以找到“社工”的影子。社工的理念不止会影响生活，还会一代代传承。 |
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