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深圳市信息无障碍研究会信息无障碍工程师朱广锐 文、图/广州日报全媒体记者刘畅 他们，是“背百万字符用耳朵编程”的盲人程序员。他们，是国内第一支信息无障碍专业团队——深圳市信息无障碍研究会。从2013年他们联合腾讯、阿里巴巴、百度、微软（中国）发起成立“中国信息无障碍产品联盟”开始，6年来，他们通过与数十家国内主流科技公司广泛合作，提供无障碍优化解决方案，帮助数以万计的残障群体得以在淘宝购物、开网店，自给自足；通过QQ在线社交、滴滴打车，人际关系从家庭延展至社会，同时享有出行自由；视障者得以通过百度搜索资料，学习更多知识…… 记者昨日获悉，深圳市信息无障碍研究会与阿里巴巴全面合作的“让障碍群体享受现代生活项目”入选中国网络社会组织联合会主办的“2018网络扶贫优秀案例”。该研究会有关负责人陈晶接受本报全媒体记者采访时表示，“信息无障碍”是一项长期事业，期望研究会在未来能够更好地发挥自身优势，同行业各界一同共进，让更多的障碍群体从中受益，“所有人都能平等享受现代文明”的愿景能够早日实现。 数百万障碍群体“畅游”互联网 数据显示，我国有超过2亿障碍人群（包括1700万视障者、2700万听障者和大量的认知障碍人群等），他们生活在有网络的地方，却因生理功能受限，不能顺畅使用互联网。如何利用技术和互联网方式，帮助残障人士平等参与社会，是一个值得关注的话题。 2005年开始，深圳市信息无障碍研究会组建了一支由视障工程师组成的技术团队，团队成员本身是视障者，同时也是拥有专业 IT 技能的程序员。他们为所有互联网产品提供无障碍技术咨询、无障碍测试、无障碍开发、障碍用户需求 、企业社会责任等信息无障碍解决方案。截至目前，该研究会已经为微信、QQ、淘宝、支付宝、Windows、全民K歌、滴滴出行、美团、华为 EMUI 等提供了无障碍解决方案。 数据显示，有300万障碍群体通过在线社交，人际关系延展至社会；100万障碍群体通过在线搜索资料，学习更多知识；27万障碍群体通过网上购物，实现独立生活。 “无障碍小组”开设常态化项目组 “信息无障碍”怎样改变障碍群体的生活？据陈晶介绍，淘宝和天猫是阿里巴巴最早进行无障碍优化的产品。大数据统计分析显示，2016年，淘宝天猫上共有246万残疾人进行了购物，网购规模达到221亿元。截至2017年，淘宝平台上已有超过1.6万视障人士开店，有27万视障人士享受到淘宝、天猫购物的便捷。 随着移动支付的普及，支付宝成为人们日常生活必不可少的工具型 APP。2016 年，在信息无障碍研究会的帮助和建议下，支付宝上线了业内首个密码键盘读屏功能。该功能由支付宝直接调用系统语音引擎实现，不依赖第三方读屏软件，同时兼顾了密码输入的便捷性和安全性。随着支付宝无障碍优化，支付宝承载的生活缴费、外卖、理财等功能也开始极大地惠及残障群体的生活体验，帮助他们更便捷地处理日常生活所需。 2017 年，阿里钉钉工程师们自愿组队和深圳信息无障碍研究会的专业无障碍工程师一起，经过两个多月的努力，打造出了我国第一个信息无障碍移动办公平台，让视障者可以与健全人使用同样的移动办公平台，为他们平等进入主流职场铺垫办公基础设施。 据悉，目前阿里系下的几大核心产品，包括阿里云、闲鱼、千牛工作台等产品，都有进行信息无障碍优化，帮助障碍群体和其他人一样平等使用这些平台。同时，推动阿里信息无障碍小组成立了常态化项目组，建立无障碍文档中心，引入开源无障碍测试工具，推动相关团队陆续开发了语音验证码引擎、建立了盲人卖家旺旺群、开发了盲人用户专用的旺旺、开发无障碍 APP等。 “目前，我国越来越多的政府官方网页开始进行无障碍阅读优化设计，基金业有了首个信息无障碍理财APP，保险行业有了国内第一款专为视障人群设计的保险产品。”陈晶说，信息无障碍创新地为新时代下金融扶贫、科技扶贫提供了突破点，希望未来有更多人了解“信息无障碍”，有更多的企业与产品能参与到信息无障碍优化进程中，让更多的障碍群体从中受益，共建平等和谐的美好社会。 |
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