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在线上和线下产业不断融合的今天，小程序扮演了越来越重的角色。 对传统企业、传统实业来说，小程序对他们的意义更大，能做到的事情更多，业内有观点认为，在移动互联网的下半场，不一定是互联网继续颠覆传统实体，更有可能是，传统实体拿起互联网工具，反向冲击电商，向电商发起冲击。 从2010年开始，到今天，很多实体老板认为，可以借助线上流量，带来突破，可惜，他们借用了别人的产品，最终发现，自己的客户变成了别人的客户，最明显的例子，莫过于餐饮行业。 前段时间，美团外卖再次提高佣金比例至22%，导致很多实体店商家最终下架他们的店铺，从一开始的平台补贴，到现在的佣金一涨再涨，很多餐饮老板吃足了苦头，可是到了今天，他们发现，客户已经不再是他们的客户，客户不再为店内菜品而来，而是为了平台的优惠、平台的评价、平台的推荐去选择就餐。 在移动互联网高速发展的今天，实体老板面临一个危机，借助O2O平台拥抱互联网，成本太高，为他人做嫁衣，不拥抱=自寻死路。 核心原因在于，平台流量有公域流量与私域流量之分，但在目前的O2O平台上面，只有公域流量，没有私域流量。 公域流量：商家完全不能把控的流量，要靠平台赋予你的，就像淘宝你需要买直通车、刷单获取更多的爆光； 私域流量：商家能够自己把控的流量，像淘宝的店铺粉丝，微信的公众号、微信好友、微信群、朋友圈等等。 但目前的传统的O2O平台，都没有私域流量，商家要想成交，就必须不断的交钱，不断的跟平台买流量。而小程序，提供的则是私域流量。 某超市，是这个小程序的尝鲜者，在小程序之前，他们有自己的APP，但客户并不买单，“其实用户在门店排队是很焦虑的，赶着吃饭，根本没有人去下载APP，超市却还花很多钱去推广，效果很差。” 某超市的小程序上线，会员增速是以前的2倍，留存率是60%，数据比任何表达更有力量。 无独有偶，2018年5月，家乐福扫码购小程序正式上线，同年在往法国总部汇报时，被惊讶询问“数据是不是写多了一个0”，数据显示，家乐福小程序2018年6月新增1000万用户，而到10月，该小程序访问量超过两亿次。 这些品牌商而言，他们在做的事情，就是利用小程序，把微信的公域流量，导入到自己的私域流量，从而降低获客成本。 举个例子说明，就相当于，在步行街的黄金位置开了一家店，开店的时候，不断把到店的客户加为自己的微信好友，把步行街的公域客流，变成自己的私域客流，哪怕自己不想付步行街这么高额的房租，也可以利用微信好友，持续卖货，具备持续赚钱的能力。 |
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