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管理者掌握表扬的5个技巧,比金钱还管用

 田美风子 2019-02-14

在职场中,很多人都受到过各种表扬,有口头的、精神的、物质的,但是员工还是愿意接受物质的,因为这样毕竟可以得到一些实惠。但是大多数人,相对比较含蓄和低调,尤其是在表扬这个工具方面。并不是吝啬自己的表扬和夸赞,而实际上很多羞于说出口,或者不知道怎么表达更有效。这样的后果就是,批评显得多,而表扬较少。如果表扬得当,会起到意想不到的效果。尤其是管理者如果能把表扬运用自如,往往不需要物质的表扬,反而会达到物质表扬的效果。

一、表扬要公开

既然是表扬,就要有一定的仪式感,仪式感十足,能把表扬的效果提升多倍。既然是表扬,就要在公开的、公众场合进行,不仅树立了标杆,起到了模范作用,更重要的是被表扬的对象,内心会充满成就感和自豪感。这种受人夸赞,受人瞩目的感觉,不是多少金钱能够实现的。所以,公开的表扬很重要。

二、表扬要具体

表扬不能宽泛,宽泛了以后体会不出感动。就像大家都觉得母爱很伟大,但是具体在表达母爱伟大的时候,都是通过细节去展现。因为细节更能打动人心,更能引起共鸣。那么,在表扬的时候,要尽可能的通过一个案例,一个事迹,同时,尽可能的描述细节,肯定细节。一旦具体起来,很多人的心都要碎了。

三、表扬要经常

不要吝啬表扬,表扬要成为日常的一项工作。管理者不止是要发现问题,发现不足,更重要是也要发现优点和长处,给予肯定和表扬。这种将会形成一个良好的氛围,变成如果得不到表扬,员工就有种浑身不自在的感觉。必经人之初,性本善,每个人内心都有学好,都有接受表扬的愿望。

四、表扬要及时

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