分享

【荐读】与领导交流的“1113”法

 anyyss 2019-02-16

怎样与领导交流,更容易获得对方信任?

和大家分享1113法。  

首先申明:这个方法适用于和领导的私下交流。

第一个“1”:明确一个目标。

即和领导私下交流的目标。好多人会问:这还需要明确吗?是的。许多人和领导之间,之所以不敢说、不会说。有个很重要的原因是:不明确交流的目标。

让领导知道、了解我们,只是浅层次的目标。深层次的目标是让领导通过知道、了解我们,然后再信任我们。建立彼此间的信任关系,是私下场合和领导沟通的目标。

第二个“1”:改变一种思维定势。

在绝大数人的成长过程中,父母、老师、身边朋友对我们的评价,主要是基于我们取得的成绩,如学习成绩、工作成绩等等。所以,这导致我们容易形成思维定势:在和领导交流时,要尽可能把自己的能力、水平展现出来,给领导留下好印象。

试想一下,我们最信任的朋友是什么样的?

应该不是能力最强、口才最好,更不是夸夸其谈、四处表现自己的,而是彼此谈得来,心理上比较契合、投缘的。

所以,和领导之间要有交流的感觉,避免刻意为之,才能建立信任的基础。

第三个“1”:明确交流的一个总体原则。

看以下方法,大家就能明白。

第四个“3”:具体的三种交流方法。

1、和领导讲工作中、人际关系处理过程中遇到的困难、困惑、难题。

例子:领导,在王处长手下工作,我感到有压力。不仅仅是工作上的压力,心理上也有。我们不是很投缘,有时候说不到一块……

这样说有一定风险,因为我们不知道领导的态度。

对方可能会说:就是的,其他人也反映过;也有可能会说:你要好好适应,调整好自己等;还有可能领导听完后没有什么表示。

建议大家说之前,提前预判。如果预判第二种情况,就可以考虑不说。如果是第一或第三种,可以说。

说这些话,代表着我们向对方敞开心扉,信任对方,而这恰恰是我们和领导建立信任的前提条件。

2、向领导提出请求。

例子:我的一位朋友,刚进机关2年多。有次和领导单独在一起,这样说:今年春节我回老家,父母催促我抓紧时间结婚。我的女朋友在XX城市读研究生,我想等她毕业之后就结婚。领导听了说:这是正事,要抓紧办。朋友说:结婚就得买房,现在房价这么贵,我家在农村,家庭条件也一般,买不起啊。领导接着说:要想想办法,买房是迟早的事,宜早不宜迟。这时候,朋友说:领导,如果其他单位有团购房,或者二手房之类的,您给我介绍介绍啊……

提要求、谈困难,在某种程度上,是为了激发对方的同情心。不管问题有没有解决,有一条可以确定,那就是双方的心理距离会被拉近,信任感会逐步累积。

当然,提要求、谈困难不能让对方感到为难、尴尬。

3、话不要说得太满。

例子:领导分别找小A、小B谈话,说单位要新开展一项业务,让他们考虑一下,如何做好、做出成绩。小A回答:我回去考虑考虑,再给您汇报。小B回答:这件事不复杂,我回去马上办,一定能办好。

两人的回答,谁的更合适、更妥当?

应该是小A。

说过头话,容易有问题。做好了,领导没感觉,因为期望值被调高了,做好是应该的。而一旦结果不符合预期,领导会觉得我们不靠谱,而这正是信任的大敌。

反之,话说得谦虚一点,做好了超出领导预期,对方得到意外惊喜;做不好,对方也有心理准备,不至于大发脾气。

体制内职场是“熟人社会”,和领导私下沟通,要以建立信任关系为目标。只有改变思维定势,多和对方“说人话”、多交心,才能拉近彼此心理距离,逐步建立信任关系。

(来源:机关说话之道)

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多