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好消息！日前，国际机场协会（ACI）公布的2018年度旅客满意度测评中，浦东国际机场排名全球第4位，虹桥国际机场排名全球第10位，双双进入全球前十。  2018年，上海机场集团以客户需求为导向，以进口博览会保障为契机，以集中开展“民航服务质量体系建设”专项行动、全力配合打响“上海服务”品牌建设为抓手，对标国际最高标准、最好水平，进一步优化业务流程，提升旅客航空出行体验。    浦东机场   浦东国际机场积极响应民航局“无纸化”出行号召，持续优化智慧便捷服务，敢于担当，突破瓶颈，于去年10月启用了浦东机场国际、港澳台航线“无纸化”流程，成为中国境内首个开通国际无纸化的机场。 这一有益的尝试不仅为行业“无纸化”的整体推进，填补了国际、港澳台业务板块的空白，同时积累了实际操作经验，为行业树立了示范样板。 虹桥机场   来源：上海机场 |
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