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企业管理其实也是个难者不会，会者不难的事儿，之所以觉得难，是因为管理相关的几大课题心存困惑，处理起来不得其法，只要想明白了这几个问题，管理就会变得像使唤自己的胳膊腿儿那般容易。管理的关键问题有哪些呢？概括起来就是管理7问，答疑解惑尽在下文。 1.什么是管理？管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。管理的本质是为了提高效率。而管理的最高境界是不用管理。所谓不用管理就是让制度获得普遍共识，得到自觉遵守。 2.怎样当管理者？管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序。卓有成效的管理者，具有6个特征：品格，沟通，聚焦，决策，目标，贡献。管理者要关注三件事：业务执行、团队建设、亮点事务。 3.什么是目标？目标不是命令，而是一种责任或承诺。目标并不决定未来，只是一种调动企业的资源和能量以创造未来的手段。目标应该从“我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业应该是什么？”这三个基本问题的答案中得出。目标有两级：短期和长远；目标有两类：业务达成和人员成长；目标有一个原则：集思广益，脚踏实地，切记好高骛远。 4.怎样做决策？“拍板儿”是管理者的重要职责，决策有一个大忌：拍脑袋，即没有充分的事实依据，没有科学的分析论证，想当然地做出决定。决策有一个窍门：群众路线，即充分利用手中的人力资源，群策群力，讨论出相对完善的方案。决策有一个要点：有主心骨，面对各种建议，要有自己的见解，建议可以吸纳，但不能言听计从。 5.如何用人？用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质，是一个组织工作是否有效的关键。让合适的人做合适的事儿，人尽其才才能事半功倍。容人所短是优秀管理者的智慧，人无完人，不影响工作的毛病可以视而不见，不必求全责备。梯队建设是用人的必要策略，人人有备份，不会受制于某人，不会出现无人可用的窘境。 6.怎样管理时间？管理自己的时间，大事小情排序执行，用有限的精力完成尽可能多有价值的事儿；管理下属的时间，责令其做计划，以计划为依据落实监督和检查，鞭策员工高效利用工作时间，获得最大的产出。 7.如何应对危机？危机总会有，不必为之色变，企业竞争如此激烈，今天的龙头可能明天就成了败者。首先，以平常心视之，处变不惊，才不会乱了方寸；其次，重用有思想的下属，建立自己的智囊团，关键时刻给你献言献策；第三，提升眼界，学会高屋建瓴的看待事务，先于他人做出预判，高瞻远瞩远比临时应对高明得多！ 福利派送：企业发展遇到瓶颈怎么办？花十几万和大把时间学习EMBA真的值吗？不如试试报名参加“CEO百元成长课”吧。由各商学院EMBA课程提炼而成的100节精品音频课，着眼实战，字字珠玑，省钱更省时，效果不是一般的好！每天只要15-20分钟就可以受益匪浅。请点击下面的'了解更多' 吧！ |
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