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天猫与京东

 刚柔互用 2019-02-20


1.天猫店铺分为A品牌方的“官方旗舰店”和“海外旗舰店”、B天猫官方的“天猫超市”和“天猫官方直营店”和“苏宁易购”、C社会上的公司开设的“专营店”这三种,购物的时候选AB比较有保障,选择C就全凭商家良心了;

2.京东店铺以前都叫做“自营店”或者“京东自营”,目前已经改革为“自营专区”、“自营店”、“专营店”、“专卖店”、“官方旗舰店”、“自营旗舰店”、“自营官方旗舰店”、“京东超市”等等,比较混乱,而且大部分商品页面上仍然写着“京东自营”。

什么是“自营”、“京东自营”?根据京东官方此前回答记者的提问,是指“京东官方提供平台并负责监管、商家自己运营”,并不是“京东自己运营”或“京东官方运营”,因为商家里面有品牌方、有社会上的公司,就相当于把天猫A+天猫C混在一起,购物的时候很不好分辨。

现在线下有很多实体店面,挂着京东的牌子,这些店面其实只是跟京东签订了合作协议,并非京东拥有的店面。

合作协议把店面和京东绑成一体、不分彼此,店面利用京东的牌子和名义打名气、京东利用店面推广“京东自营”和“自营”概念,店面说我就是京东,京东说我就是自营。

他们在网页上注明京东发货和售后或者京东发货商家售后。区别是有的商家为了发货快速,会把商品存放在京东仓库,那么退换等售后自然是京东来做,这个叫深度合作。

但是假货被起诉的时候,京东肯定拒绝赔偿,必定是由店面、自营店赔偿。

不得不佩服商人的精明和唯利是图。

有的时候我明明是天猫买的,送过来的包裹外面贴着京东胶带,就是这个原因。

3.关于选择店铺,我认为要认准天猫A、天猫B和“官方旗舰店”这三种。去“自营专区”、“自营店”、“专营店”、“专卖店”这些社会上的公司开的店购物,全凭商家良心,就自求多福吧,我的话肯定不买。我自己曾经在京东自营买过假机油,差点把车搞报废,现在看到“自营”、“专营”、“专卖”几个字我就脑壳疼;

4.关于假货,大家知道天猫跟淘宝是完全不一样的平台,天猫上都是公司开的店铺,而淘宝上大多数是个人开设的店铺,所以淘宝假货多。天猫有假货的话集中在天猫C,而京东把A和C混在一起称之为“京东自营”、“自营”,我觉得这个太可怕了;

5.关于天猫和京东之争,有的人不喜欢天猫是因为他们认为天猫=淘宝,而有的人喜欢京东,是因为他们认为“京东自营”=“京东官方运营”或者“京东自己运营”。其实这两个等式都不成立;

6.关于第二点:有兴趣的可以去翻新闻,若干年前,京东自营出现假货被买家告上法庭,要求赔10倍,京东官方拒绝了!官方解释说了,大意是——我就是个平台,我叫京东官方!商家来我这开店,都是自己运营,官方不参与运营,所以叫“自营”;又因为“自营”概念是大京东创造的,所以又叫“京东自营”;对于假货,由自营店负责赔偿,京东官方对售假货的自营店封店处理。

从那以后,很多人就知道了“自营”是什么意思,我也是那个时候彻底退出京东。往后经常看到京东自营被告上法庭,印象中我记得有奢侈手表、眼镜什么的。

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