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混职场就是洞察人性

 孤石一仞 2019-02-20

近日读一本名叫《鬼谷子的局》的书,兼听袁阔成播讲的评书《三国演义》,无意间将两者联系起来,忽然从中悟出一个道理,那就是:混职场就是洞察人心,透析人性。之所以有这样的看法,是从这两部书中的几个人的故事或经历受到一些启发。

第一,话到嘴边留三分,分清场合诉衷肠。

《鬼谷子的局》一书讲述的是名扬天下的鬼谷子下山的四个弟子:苏秦、张仪、孙膑、庞涓他们的职场故事。其中苏秦更为笔者关注,不仅因为同姓的原因,更是由于他的心地和品德更纯洁、更质朴。当也少不了作者有意将其作为“男一号”这样重要的角色展示给读者,从而表达世人渴望和谐、追求和平的缘故吧。从云梦山鬼谷学成归来的苏秦,经过一番实地考察和分析论证之后,决心向西进入秦国发展。当时嬴驷在登上秦国国君之位后,铲除了心中的最大障碍——商鞅等人,虽然一时之间心里非常痛快,可同时也陷入了没有统领国家发展的人才,特别是那种经天纬地的大才,正在其踌躇满志为了大展嬴氏一族一统天下的雄心,而苦于没有大才之际,苏秦主动送上门来,并且所有人都非常看好苏秦,双方一拍即合的关键环节,嬴驷却突然对苏秦动了杀机。仓皇逃回洛阳家中的苏秦经过两个多月的苦思冥想,终于明白自己差点引来杀身之祸,是由于犯下致命性的错误,可见他的悟性不错。为什么?因为秦国虽然想要统一天下,但是本国的实际情况和外部的一切条件都不成熟,一统天下这是从秦孝公嬴渠梁开始定下的国家发展战略,是只有极少数人知道的国家机密。到了嬴驷手中,变成了只留下国君一个人掌握,并且是绝对不可以公之于众的国家核心机密,偏偏被这个初出茅庐的愣头青苏秦公之于天下。出现这样严重失误的原因是,苏秦忽略了国君嬴驷的心理,虽说他对天下发展趋势分析的十分准确,也非常的透彻,但对于该保留的部分没有保留。中国人经常讲“话到嘴边留三分”,而偏偏苏秦在论坛上毫无保留的将秦国未来的发展战略公布于天下,所幸的是对于“帝策”、“邦策”、“王策”这些具体操作方案,还留了一个心眼,没有进行详细论述,使嬴驷在摇摆不定之间,他侥幸得以逃脱。由于苏秦的分寸没有掌握好,才使得嬴驷在大庭广众之下,直接让论坛中众人仰慕的苏秦下不来台,苏秦的才华和远见是嬴驷需要的,但苏秦的锋芒过于外露,所以嬴驷借机让他受点挫折,先坐一坐冷板凳,以便让其自己觉悟。

当苏秦在头悬梁、锥刺骨的苦读与苦思中,一直看好他的大周琴师用琴声点拨了他,使他由顿悟之后的混沌逐步变得透亮和清晰起来。顷刻之间,“合纵”这一使天下和平共处的方略新鲜出炉,应该说苏秦是比较幸运的。因为他能在很短的时间内觉悟,从而调整了自己的思路,让自己的人生出现柳暗花明。而杨修和他相比,死的真是太可怜了,因为聪明外露和争抢风头,又插手了曹操关于世子人选的敏感问题,从而死于恃才傲物和执迷不误。所以这两个人一个是在山穷水尽处峰回路转,起死回生。另一个是因为爱耍小聪明遭人嫉妒,而身首异处。

第二个,因时因地还因人,看清情景再张口。

在《三国演义》中华佗的下场是比较惨的,依据医术来说,治疗曹操的头风病对他来说应该是“张飞吃豆腐——小菜一碟”,可为什么偏偏是阴沟里翻了船?原因有三点:

一、讲话不分对象。华佗在曹操面前讲自己给关羽疗伤一事,让生性多疑的曹操误以为他是来给关羽报仇的,毕竟当初孙权夺取荆州以后杀害了关羽,并将关羽的人头送给曹操,这种嫁祸于人的做法让曹操心里非常不爽,他最担心的就是外界和民间认为是他幕后指示孙权,杀害的关羽。所以曹操对华佗的言语产生了误判,从而拒绝了华佗的治疗方案。而关羽一向光明磊落,不惧生死,对华佗坦坦荡荡,礼遇有加;曹操却是疑心很重,又生性残暴,这是区别之一。另外,关羽中的是毒箭,关系到生命安危,刻不容缓;而曹操是慢性病,时重时轻,时有时无,和情绪、压力有很大关系,这是区别之二。所以这两个人不能一视同仁,而华佗急病人之所急,坦诚相见,却不分对象和场合,终于酿下祸患。

二、犯了行业大忌。人们常说“紧病人,慢大夫”,就是病人的病再重,再急,作为大夫都应该在病人面前保持冷静、沉着。所以对于曹操的病情本不应该立即拿出治疗方案,先拖上三五日再说。况且,“喝麻沸散,用利斧劈开头颅”,这些人们闻所未闻的手术方法,哪里敢让这么大一个一手遮天的魏王曹操来实验?所以华佗犯了急躁冒进的错误,他不懂得曹操得的有头风症以外,还有疑心病和残暴症。对于这样的情况,应该循序渐进才对,或者借华歆等人来建言献策。而不是自己以身犯险。

三、选择性兴趣关注造成的偏视。华佗是一个不很关心政治的人,对自己渴慕的关羽等人非常关注,但是对于自己不喜欢的曹操缺乏研究。正是这一点喜好上的偏差,甚至可以说是职场上的疏忽,造成了华佗的人生悲剧。为什么这样说,因为华佗给关羽刮骨疗毒的时候,他是在东吴听说关羽中箭一事,所以急匆匆赶到了关羽的大营。而作为医生,对于最初发生在汉朝的忠臣太医吉平,给曹操熬药投下了剧毒,曹操借机将和衣带诏有关的大臣全部一网打尽(除了刘备和马腾漏网以外),将国舅董承等及家人700多人杀害,这是震惊朝野的血案,也是当时天下最大的新闻,行走于江湖的华佗不可能没有听说,况且这事的起源就在太医吉平给曹操药里下毒,作为同行的华佗怎么能一点都不知晓?即便如此,华佗仍然来给曹操看病,而且还敢提出这样一个令人匪夷所思的治疗方案,一方面可见华佗是一个心地坦荡,光明磊落,性格直率的人,另一方面也说明由于华佗醉心于业务研究,但也暴露出他对政治或者时局的片面性认识,说他是充耳不闻,视而不见也不准确,但是他的这种选择性兴趣关注,最终导致了他考虑不周,思虑不密,而被曹操杀害。

三、人生得意处需万分谨慎,人生失意时必泰然处之。

说到大意失荆州的关羽关云长,世人都说由于关羽大意导致失败,可是很少有人提到正是由于吕蒙和陆逊这两个人的精心谋划和设计,才将关羽一步步诱入圈套之中。先是吕蒙托病,后是陆逊送礼、送书信,麻痹了关羽,尤其是陆逊给关羽送了一个“缶”,就是蔺相如当年让秦王敲的那个瓦罐,本来应该引起关羽的高度警惕,恰恰就是这个瓦罐,偏偏引出了关羽的笑容,让视金钱如粪土的关羽打心窝子里表示非常满意,关羽被这马屁拍的好舒服。其实他应该明白,正是这个细节,暴露了东吴的将领已经将他关羽研究的非常深入透彻,包括他的心理特征和性格特点,而偏偏人在事中迷啊!对手研究关羽到了这样深入的地步和程度,关羽岂能不败?可偏偏历史与众人开了一个玩笑,这一切不仅没有引起关羽的任何重视,也没有引起关羽率领的荆州文武的任何警惕和警觉。第二,陆逊极尽所能对关羽进行奉承,关羽愣是没有从那一封吹捧的书信中嗅出要杀他的信号和味道,这可真是被礼物蒙蔽了双眼,又被马屁熏晕了脑袋啊,他已经完全、彻底的变成了温水中的青蛙。当时的关羽水淹七军,擒于禁,斩庞德,可谓是威震华夏,名扬四海,正是在这人生的顶峰,事业的巅峰,无比惬意的关羽何曾想到,形势会急转直下,一夜之间中毒箭,失荆州,走麦城,被擒后杀害,一世英名,竟然落得个一败涂地。所以说:“没有危机就是最大的危机”,真是一点没错啊!

尽管关羽天天手捧《春秋》,看来他不仅没有从中悟出人生的大道,更没有用于生活的实践。所以身居高位或者要职时,一定要明白,有很多对手在暗地里研究着你的,琢磨着你,甚至在设计着你。他们比你和你的伙伴们更熟悉你的优点,也更了解你致命的死穴。而他们一旦出手,必定是直击软肋,点其死穴、一击毙命的。正是关羽性格当中的傲慢,造成了他的惨败,使得事业失败,人生衰败。

所以人生的最大失败,都是在你最志得意满,春风得意的时候,由于情绪极度膨胀引发的过度自信,往往最容易出现得意忘形, 判断失误,在阴沟里翻船是最经常的,仔细分析,这些失误其实不仅是一连串的连锁反应,更是一系列由量变到质变的过程,关云长如此,我们很多人不也是如此吗?

所以在职场上混,况且无论身在何处,都是要与人打交道,无论是上司、同事,还是朋友、客户,只有洞察了对方的形势,洞悉了对方的性格,才可能在交流和沟通中,做到知己知彼,应对自如,也只有较全面深刻的了解了对方的心理,才会走向阶段性的成功,收获人生想要的结果。

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