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消除大思想萎缩的五大法则之五：明理归道，得理让人 明理的人，他能认识到发脾气是拿别人的失误来惩罚自己，对自己伤身体，对他人伤感情。明理之人，他能认识到态度粗暴最容易发生争吵，而心平气和的得理让人，则如严冬之暖。 明理之人，他能认识到大多数人是通情达理的，你敬人一尺，人敬你一丈，真诚能让冰雪消融。明理之人，他能认识到只要对事业有利，谁得荣誉都没有关系。 以下是来自靖江的一位学用《道德经》的企业家，于银松先生，分享的自己的亲身经历。 今年4月的一天，销售部经理到我办公室，将海南某工程的一份《质量问题处理函》交给我，征求我的处理意见？看了这份追责的函件，若是换作过去的我，肯定第一时间召集各部门负责人向下问责！如果问不出谁负责，我就会大骂一通，全体各打五十大板——每个部门都得罚款…… 但我已经学用《道德经》一年多时间了，这次我倒很平静，问题既然发生了，我应该去接受它。《道德经》让我领悟到了一个道理：“客户也是我们生命中的贵人，没有客户那有企业？”我想到这里，就叫销售部经理回函：“我公司将确保12小时内，让维修人员到达现场并妥善处理，决不影响贵公司工程进度。同时，一切损失全部由我公司负责！”随即，我通知售后服务部门安排人员马上购票出发。 处理完了，我以为事情本应该到此结束，可销售部请我去会议室参加会议。我纳闷：今天没有会呀？销售部经理说，他已通知生产、技术、质检、车间的各负责人在会议室等我去追究责任，并判定该由谁来承担这次的费用？我恍然大悟…… 于是我走进会议室，向各位同仁打招呼，并向大家承诺：“一切问题在我，是我没有带领好大家，管理上出现问题，此次一切费用由公司买单，大家辛苦了，各自回到岗位上班吧，不要有后顾之忧！希望以后我们共同努力，此类质量事件不再发生。”说完我向大家深深地鞠了一个躬！这下大家全场傻眼了：老板过去从来不是这样的，今天这是怎么了？于是，我就在大家的目瞪口呆中微笑着走出了会议室。 接下来发生的奇迹也让我吃惊！会后，各部门主管没有走，而是都主动到我办公室来承担责任，并且认真分析、阐明责任出在哪里，而且主动说所有费用应该全部由他们承担……看着大家真诚主动地来承担责任，我当时既感动又惭愧！ 我想这是因为我学用了《道德经》，懂得了把自己放下，懂得了要想改变别人就要先改变自己。当我不知不觉间主动承担责任、放下埋怨员工的心态时，我所得到的是意想不到的收获——公司的主管们也不再抱怨、推诿，而是纷纷主动担起责任，把心往一块想，力往一处使——这不就是以前我梦寐以求的工作状态吗？ 这一次在工作中的落地践行了“得理让人”，让我悟到了《道德经》中的每字每句都是在教我们如何去做人做事。一旦我们尊道贵德做到了，那么我们就一定会得到！ 明理之人，他懂得尊重每一个人，懂得每一个微笑都能使别人获得快乐。明理之人，他懂得身教往往比言教更重要。明理之人，懂得在肯定和赞许别人的同时，也是润泽自己心灵的最佳途径。明理之人，他懂得只要整体和谐就好，至于谁占了理，谁得了便宜，这些都不重要！ 因此，明理之人，是大思想的骄子，是大神奇的强者！ |
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来自： 道德经学用 > 《大思想产生大力量》
