 “现场充满了启示”，是出身制造业的稻盛和夫特别信奉的理念之一。作为员工，一定要明白，满肚子的理论如果不体现在实践上，那就无法积累真正的工作经验。而作为经营者，如果没有在一线亲自了解员工的工作内容，那就无法触到企业的脉搏，无法真正把控企业的命运。 ——《京瓷哲学—人生与经营的原点》 （来源：活法 ID：huofa2005） 01 在我刚踏上工作岗位时，有一位前辈，他便是我现场主义思想的启蒙老师。他做事非常认真，总是默默地努力完成工作。 在混合制陶原料的粉末时，需要用到一种名为“球磨机”的陶瓷器具。它外形呈瓶状，内置的球形研磨体在旋转时会产生离心力和摩擦力，从而使原料磨碎混合。起初，我在实验时按照学校老师教的方法，按部就班地操作，并不思考细节。 有一次，我看到那位前辈坐在清洗台旁，埋头洗着球磨机。他不但用刷帚认真刷洗，还用刮刀把附着在球形研磨体缺口和凹洞处的残余粉末逐一刮掉，最后用水彻底冲净。 堂堂大学生、堂堂男子汉，却为了洗区区一个球磨机而如此耗费精力。我当时有点鄙视他——“平时沉默寡言、其貌不扬也就罢了，可洗个球磨机都这么婆婆妈妈，真是个笨拙之人。”  02 然而，每次清洗球磨机时都是“三下五除二搞定”的我，却总是无法取得理想的实验结果。有一天，我恍然大悟。如果清洗球磨机时草草了事，就会残留少许上次实验时用到的粉末。这微量的杂质会导致陶瓷成品的性质出现根本性的偏差。 于是我茅塞顿开。他不但用刮刀把球形研磨体的凹洞一个个仔细刮干净，而且还用挂在腰间的毛巾认真擦拭它们。原来如此，我明白了，如果不把清洗工作做得如此细致到位，就无法获得理想的实验结果。 虽然那位前辈并没有直接向我传授这个道理，但他的实际行动为我树立了榜样，使我在潜移默化中获得了领悟。 03 所以说，必须要关注现场、重视现场。不管对于制造业，销售流通业，还是其他各行各业，他都是放之四海皆准的真理。 以前，在与日本知名律师中坊公平先生会面时，我曾经问他：“您作为律师，可谓能力超群、成就斐然。请问有什么秘诀吗?”对此，中坊先生的回答是现场主义。 我原以为律师的工作就是坐在办公椅上审读资料、思考对策，但他的一番话却让我醍醐灌顶：我一直向现场寻求所有问题的答案，解决问题的关键线索必然在现场。这让我再次认识到，现场主义适用于各行各业。 我希望大家也以现场主义为方针，不要仅仅局限于理论层面的理解，而要在实地了解现场情况的基础上开展工作。 “只有实践，才能出真知”。如果没有亲自动手做过，就根本谈不上是真正的“会做”。 本文摘自《京瓷哲学：人生与经营的原点》 |
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