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警惕能力丧失，重建农信优势。2016年起，每年我都“从群众中来”，提出一个关键词警示业界。今年，我提出的关键词是：“能力”。即，加强能力建设。大潮退去，一切都被打回原形。能力建设，正是回归本源新政之下，我们面临的新挑战。 【互动】过了元宵节，正式开工啦。春节期间，我收到海量后台留言，有新年祝福，有读后感悟，有讲座邀请，有的提出免费为本号版面做优化支持，有些细心朋友还对文末个人介绍文字中的笔误提出纠错（数字0应该是1）。唯有衷心感谢并竭力尽我所能——今后，除了重大节日，每周一上午11点，我都将在此发布原创文章。所以，我们固定的接头暗号是：周一上午11点！祝大家新年身体健康，万事如意！ 大局已定，众行下沉，问题暴露，农信社系统转型发展形势紧迫，各行社基本面之上的能力建设，迫在眉睫。为此，围绕回归本源新政之下的能力建设，春节前后，我以实践者为师，通过专题讲座、内部交流、公开发表等多种形式，从“怎么看、怎么干”两个层面，提出一系列观点。 例如，已成为众多行社内部学习资料的“迎新十三篇”。 除此，内部交流中，我曾以“永乐寄语”形式，把我的一些重要语句，单列出来，形成“寄语十条”，与业界分享。这些语句背后，是来自全国各地大量成功经验、失败教训，可谓凝聚了有代表性实践者的智慧和血泪。 现将“寄语十条”原样公开，谨供参考。其要义，结合实际工作，很容易准确领会。同时，为防止断章取义，征得案例方同意后，我将有选择地公开案例，作为补充说明。 图片说明：四年来，我提出的4个年度关键词。 “寄语十条”，如下。 一、关于心态 经营、管理环境，已经发生巨变。大局已定。战斗者最可爱——当前的农信社系统，不需要祥林嫂，需要李云龙！ 二、关于能力 凡花钱能买来的，都不是“能力”，因为能力是“内生”的、需要“内化”。过度外包，正在戕害农信，有些行社甚至到了“自宫”的地步！以至于能力加速丧失：搞战略的不会战略、搞信贷的不会信贷、搞清收的不会清收、搞风控的不会风控、搞营销的不会营销、搞培训的不会培训、搞党建的不会党建、搞IT的不会技术、搞人力的不会考核、搞信息的不会传播，处处受制于人。如果行社“能力”只剩下一张金融牌照，你将分文不值。 三、关于领导 1.领导力，是农信社系统最短板。 2.调动人心的能力，是第一生产力，是真正的核心竞争力。董事长、理事长，必须通过领导力建设，成为行社“精神领袖”。如果做不到这一点，砖家和叫兽们鼓吹的所谓“靠制度管人”“靠文化管人”，全都是扯淡。 3.领导之难，面对员工，难在“艰难三角”的平衡：尊重、待遇、发展。如果不能拿出更好的“待遇”和“发展”，请务必给予员工更多的“尊重”。 4.“激活”，始于“倾听员工心声”，臻于“领导言行一致”。不“听话”、“言值”低的领导，永远是“火星人”。 5.浮在表面的“PPT干部”，如果背景复杂你不能把他“T”出去，那就因材施教、施用，把他“P”得实一点。 四、关于品牌 得人心者得品牌，得品牌者得县域。品牌的核心是情感，关键是营销传播。要诀在于，触摸到人心最软处，无论对内还是对外、经营还是管理。 五、关于营销 任何一次营销活动，都是数据的归集，是获客、活客和粘性。否则，那就不是营销；任何一次营销活动，都是品牌的淬炼，必须有效、协同传播。否则，它什么也不是。 六、关于爆发点 协同机构、数据指引、聚合客群，把客户组织起来，是农信社系统生态建设重中之重，是下一个爆发点。未来，没有组织起来的客户，那不叫“客户”，叫“散户”；没有数据支撑的生态，那不叫“生态”，叫“疲态”。 七、关于比较优势 农信社系统真正的优势在于：“农”，“信”她。越是所谓“智能化”、越是所谓“无人银行”，越需要面对面的情感。农信社系统真正的比较优势在于：更易于线上 线下；换言之，更易于实现：线上优化体验 面对面打动人心。 八、关于实用主义 以“用”为本，实用主义；大处着眼，小处着手，因地制宜。广泛借鉴一切被实践证明真正有用、适用、好用、够用的方法，管它是土是洋、是大是小、是叫“大数据”还是叫“大熊猫”。 九、关于问题 领导者负责发现真问题、给出真答案。遗憾的是，你发现的问题、给出的答案，往往都是扯谈——那根本不是真问题，所以，那也就根本不是真答案。 十、关于方法 被四处贩卖的大行思维、金融科技和洋经验，根本解决不了农信社系统的根本问题。农信所面临的问题，作为一个整体的农信本身，已经全部解决了，只是解决方法散落在各地：局部行社解决了局部问题。所以，业内实干家多多有效交流！ |
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