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（本篇是《与青春期孩子沟通技巧系列》（共6章）的第三章） 一位外国朋友曾经向我讲述了和青春期她女儿之间的故事： 他16岁的女儿，她刚刚拿到驾照，有一天，她借了家里的汽车，然后她开车出门了。这是她第一次周末开车出去，所以显得特别兴奋。但爸爸有点担心，就在快到规定回家时间时，他听到，女儿回来了。。。女儿平安度过了地独自出去的第一个晚上，没有出事，她真的长大了、不久地就要去上大学了，作为爸爸，他很高兴。 第二天，当爸爸打开车门的时候，看到后座放落着一些空的果汁瓶子和一些包装纸一一非常凌乱。这位爸爸和我说，无论如何，他都不是个有洁癖的人，但是他不喜欢每次开车拐弯的时候，听到咣当咣当的声音。另外，“借车”包含的意思是应该原样或者更干净地归还汽车。所以这位爸爸有一点点不高兴，但是没有生气，毕竟这只是件小事。 等这位爸爸忙完回到家里的时候，他把那些乱七八糟的东西扔到垃圾回收桶之后，几乎都忘了车上的乱东西这件事了，但是回到家看到女儿的时候又想起了这件事，想顺便告诉她下次用车后记得清理，于是就有这段对话： “女儿，我想跟你说点事。” “我做错什么了呀?”女儿立即反驳道。 “不是什么大事，但是如果你下次把车上的瓶瓶罐罐和包装纸之类的东西清理掉的话，我会非常感激你的。” “你为什么会为这么小的事生气呢?”女儿的声音有些大了。 “女儿，我是有点不高兴，但是不是生气，只是......' “你是什么意思呀?你就为一点小事发怒。' “我没有发怒，我就是想跟你说说。” “那你为什么朝我吼哇?” “我没有吼，我只是想跟你好好谈谈。' “你就是在吼，你总是在吼我，我真是受不了你们这些人了。”女儿大喊道。然后她愤怒地转过身去，走上楼梯去了她的卧室，一秒钟后，门砰的一声关上了。 我看着妻子。她目睹了整件事的发生。“我刚才吼了吗?”我问妻子 “没有，”妻子回复道。 “那我有大声喊叫吗?” “你当时非常冷静。”妻子说道。 “我看起来很生气吗?” “没有，事实上，我认为你当时心情非常好。” 这样的对话和场景可能在很多家庭都发生过，好多事看起来发生得莫名其妙。不知怎么的，一些小事就演変成大事了。仅仅因为一些小的误解，一些琐事就可能点燃青少年的怒火。尽管这样的事开始的方式可能各种各样，但是结局却大都相同，大都以跺脚和摔门结束。最让成年人懊丧的是，对同一个对话内容，青少年和成年人的理解完全不同。 所以，这里先教给父母们一些沟通技巧： 1.开始说话的时候，用“我”而不是“你”。说话时以“你”开始，容易引起防备心理。不要说“你太没礼貌了”，而要说“我很生气你在我跟你说话的时候走出屋子” 2.避免概括式地看问题。一且青少年听到你概括式的说问题时，他们会立即找出一个例外来反驳你。所以不要说“你从来不清理東子”，而是要说“你今天晚上忘记清理桌子了”。 3.避免过于模糊，要求事情的时候要尽可能具体。不要说“不要忘记把垃圾拿出去”，而是要说“你上学前记着把垃圾拿出去”。 |
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