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年终岁尾，年终总结和述职报告是一般公司员工，尤其是中层干部必须完成的任务。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？ 第一、要有重点。总结要围绕你所在部门或者岗位的中心任务来写，不能面面俱到。有人写总结深怕遗漏自己这一年所做的所有工作，哪怕是点点滴滴也要事无巨细的写进去，结果很容易写成流水账。写出的总结报告老板根本没有耐心看下去。 第二、要有准确的数据分析。一般来说，老板对员工们的工作汇报多少会有怀疑的成分。如果你的总结里以准确、简明的数据为陈述支撑，则较容易获得老板的信任。但数据也不能太多，否则就变成了数字罗列，数字是为要表达的中心思想服务的，不能本末倒置。  第三、要讲三分成绩，分析七分问题及提出措施建议。总结中要不要写成绩？当然要写，但要用事实描述，附以数字，简明扼要、重点突出，把你最关键的成绩亮出来即可。不能对成绩夸夸其谈。因为老板一般对你部门或岗位的成绩会有一个大致的了解，你的总结只不过是把模糊的成绩明朗化，让老板看的清楚，点到为止即可。老板关心的是你所在部门或者岗位还有哪些不足，更重要的是想听你对如何解决问题的看法。 第四、总结本部门或岗位的工作后，要大胆跳出自身框框，对全局工作提出意见和建议。公司是由多部门构成的，老板站在全局的高度，听各部门的总结，这时候他也希望听听下面各部门，或者员工对全公司存在问题的见解和对公司发展的建议。但要注意的是，这些建议一定是要实事求是、有的放矢，切忌给老板以好高骛远，唱高调的感觉，那就得不偿失了。  第五、上交书面总结报告或者PPT现场演讲，要注意排版细节。领导或者老板通过你上交的总结报告或者听你的PPT演讲，是了解你性格特点、工作是否细致、逻辑思维是否清晰的好机会。有的员工报告中排版随意性较大，字号不统一，段落缩进不规范等小毛病让阅读者感觉很不舒服，影响对报告内容的总体感受。 “编筐编篓，全在收口”。希望一年辛勤工作的你，用一份认真撰写的工作总结，为自己一年的工作划上圆满的句号，在老板心里又加上重要的一分！  |
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