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项目经理作为项目的第一责任人，对整个项目的事、人、财、物负责，他最重要的工作就是要保证在规定的期限和预算内完成项目目标，交付合格的项目及产品，达到客户预期的效果。首先他要根据项目的范围与需求，调研分析，制定合理的项目计划，然后严格按照计划执行，监控项目并对项目出现的风险与问题及时把控与纠偏，最后完成项目。 1、你目前负责哪几个项目，现处于什么阶段？ PP GP2.4 ；PMC SP 1.6、SP1.7 2、你是如何进行的裁剪（公司是否有相关的规程，裁剪的结果记录在哪儿？ IPM SP1.1、SP1.2 项目经理根据《项目定义过程》模板中的裁剪指南，以及项目的实际情况，制订项目的项目定义过程，用于指导项目开发过程。 若在项目实施过程中，项目组因客户要求或其他原因，需使用非《项目定义过程》中规定应适用的文档模板，需填写《过程模板替代申请表》，详细说明理由，向EPG组提出申请，由EPG组组长审核决定是否采用，同意后可使用相应模板替换，并在《项目定义过程》中进行注释说明。 3、项目采用的生命周期模型是什么（为什么采用这种生命周期模型、选择的依据）？ OPDSP1.2 ；IPM SP1.1 瀑布模型将软件生命周期划分为制定计划、需求分析、软件设计、程序编写、软件测试和运行维护等六个基本活动，并且规定了它们自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落。 在瀑布模型中，软件开发的各项活动严格按照线性方式进行，当前活动接受上一项活动的工作结果，实施完成所需的工作内容。当前活动的工作结果需要进行验证，如果验证通过，则该结果作为下一项活动的输入，继续进行下一项活动，否则返回修改。 u 优点： 1) 强调开发的阶段性，各阶段具有顺序性和依赖性。 2) 强调早期调研和需求分析，推迟编码实现的观点。 3) 质量保证的观点，每个阶段的文档都应在评审之后作为下一阶段的输入。 u 缺点： 1) 文档驱动，用户无法及时了解产品的情况。 2) 依赖早期调研和需求分析，不能适应需求变化。 3) 流程单一，开发过程中的成功经验无法用于本产品。 4) 测试在后期引入，不能够对需求设计完整把握时存在质量风险。 5) 容易造成组织庞大，人员闲置 瀑布模式的适用项目 需求稳定的产品。对技术和业务都比较熟悉，比较可控的项目。 4、你是如何制定项目计划的，哪些人员参与了项目计划的制定过程？ PP SP1.1、SP1.2、SP1.3、SP1.4、SP2.1、SP2.2、SP2.3、SP2.4、SP2.5、SP2.6、SP2.7、GP2.2、GP2.4、GP2.7 A：WBS分解，并识别各个阶段的主要工作与可交付物，记录到项目计划书里面。MPP制定：选择合适的生命周期后进行项目计划的制定，MPP根据模板制定各个项目的阶段（大的类别）， B：估算工作量：项目经理在已有《项目计划》的基础上，从已有的项目估算模板。并按模板的“填写说明”完成项目估算，最终形成项目估算。 C：项目进度计划： 1) 项目经理根据《项目估算》中各阶段的“时间段”，填写项目计划中的“工期”、“开始日期”、“结束日期”. 各阶段的“资源数量”，填写项目计划中的“资源”. 2) 调整项目计划的“工期”，使计划中各阶段的工作量与项目工作量估算的各阶段工作量的保持一致性。除非有充分的理由，否则不要调整项目估算的内容，如果调整了项目估算内容，需要在“调整理由”写明详细原因。但下一阶段，即需求阶段的工作计划，需要在项目计划中制定详细计划。 3) 分解过程需要始终与项目估算中各阶段的值保持一致。 4) 项目经理在项目执行过程中，根据实际情况，不继修改、补充项目计划 D:完善项目计划文档。完善测试计划 / 分配资源/沟通计划/培训计划/风险计划/配置计划/质量计划/ 项目经理/ 二级部门经理/商务经理/ 5、集成项目计划的包括了哪方面的内容，集成项目计划是否发生过变更，如何进行变更？ PP SP2.7 GP2.7 ；IPM SP1.3、SP1.4 3.1 申请变更 进入标准 必要角色 输出文档 退出标准 l 里程碑变更 l 项目经理 l 二级部经理 l CCB l 《变更申请表》 提交变更 1. 里程碑变更，项目经理填写《变更申请表》。 2. 变更的实现需耗费30人天以下工作量的，提交给项目经理审批。 3. 变更的实现需耗费30人天以上、60人天以下工作量的，项目经理将《变更申请表》提交给二级部门经理评审。 4. 变更的实现需耗费60人天以上工作量的，需将《变更申请表》提交给CCB评审。 注：CCB的组成，由技术骨干、项目经理、二级部经理、部门经理和销售部门指定人员一名组成 3.2 评审变更 进入标准 必要角色 输出文档 退出标准 《变更申请表》已提交 项目经理l二级部经理l CCB 《变更申请表》 变更已审批 1. 项目经理或者二级部经理或者CCB审批变更 2. 提交给CCB评审的变更需要召开召集变更评审会议 3. CCB评审的变更最终批准由部门经理签字完成 4. 审批人将审批结果记录在《变更申请表》中，并签字。 5. 所有变更要有客户签字确认。 3.3 实施变更 进入标准 必要角色 输出文档 退出标准 里程碑变更 项目经理l 项目成员 变更实施完毕 项目组实施变更 3.4 记录变更 进入标准 必要角色 输出文档 退出标准 变更已实施 l项目经理l变更记录表》 变更发布 1. 所有变更记录《变更记录表》。 2. 项目经理在《变更申请表》里面签字确认变更 3. 项目经理将变更完成后的里程碑发布，提交版本服务器。 3.5 验证参考质量保证过程 6、你是如何估计项目的规模、工作量、进度、成本，技能、风险，为什么选用这种估算方法，公司规定了哪几种估算方法？ PP SP1.1、SP1.2、SP1.4 项目估算_标准模板.xls 项目估算_管理系统.xls 项目估算_核心系统.xls 7、你是否如何估计项目的关健计算机资源？ PP SP1.4 8、你是如何对项目进行跟踪和管理的？ PMC SP1.1、SP1.6 A项目监控： 周报。周例会。里程碑评审 。问题类别：客户需求问题、系统设计问题、代码质量问题、文档质量问题、任务进度问题、版本管理问题等 周报:项目组成员周报。 周例会：a. 项目成员汇报本周进展情况（b. 讨论项目存在的问题以及需要采取的解决措施，并记录在《问题跟踪表》中；比如项目经理报告项目偏差，进度偏差（SPI）和工时偏差（CPI）。如果SPI或CPI<0.9，或估算属性值发生变化，需要分析原因，在周报中明确纠正措施，必要时采取预防措施，同时记录在《问题跟踪表》中. 3) 项目经理根据项目组成员提交的项目周报以及例会上讨论问题和风险，汇总和制作《项目周报_YYYYMMDD》，并提交给部门经理。 4) 项目经理更新MPP进度计划文件，完成百分比、实际开始时间、实际完成时间、实际工时（AC）列。 5) 项目经理将会议内容记录在《会议纪要_YYYYMMDD》中，并发送给项目组成员。 里程碑评审: 1) 项目经理做项目计划时制定里程碑评审计划 2) 项目经理制作《里程碑评审报告_YYYYMMDD》 3) 项目经理组织里程碑评审会议 4) 根据里程碑评审会议讨论结果更新《里程碑评审报告_YYYYMMDD》 5) 项目经理提交《里程碑评审报告_YYYYMMDD B风险识别： 参照《风险检查表》识别项目风险,接受者对风险进行处理，提出解决方法，项目经理对措施进行跟踪，并记录在《项目风险管理跟踪表》中直至风险关闭 。 C：问题跟踪： 1) 问题类别：客户需求问题、系统设计问题、代码质量问题、文档质量问题、任务进度问题、版本管理问题等； 2) 所有需跟踪事项全部记录在《问题跟踪表》中； 如CPI和SPI<0.9，项目经理发起纠正措施跟踪，记录《问题跟踪表》； 3) 项目经理针对问题制定相应的解决措施； 4) 项目经理跟踪纠正措施至关闭。 5) 每周例会上对问题进行沟通，并刷新《问题跟踪表》 9、你如何对风险进行跟踪？ PMC SP1.3 跟踪风险：在每周的项目例会评价识别的风险、跟踪风险措施的执行情况，并识别新的风险，风险变化后追加一行进行描述，更新《项目风险管理跟踪表》，优先级高的风险要体现在项目周报中。 处理风险：接受者对风险进行处理，提出解决方法，项目经理对措施进行跟踪，并记录在《项目风险管理跟踪表》中。 关闭风险：风险发生后可能性置为100%，风险消失或者是风险关闭以后可能性置为0%。风险发生后在《项目风险管理跟踪表》中跟踪应急措施到关闭。 10、项目划分了哪几个阶段（或里程碑）？里程碑阶段需要做哪些方面的工作？ PMC SP1.7 文档在：JFDH2011_项目定义过程.xls 项目启动会议PPT/项目计划_瀑布式.mpp/需求分析说明书.doc/概要设计说明书_核心版.doc/详细设计说明书.doc/ 编码/测试总结报告/上线实施/ 结项，项目总结报告/。 11、项目的培训是如何开展的？ PP SP2.5 小组或项目组： 制定小组或项目组培训计划 编写培训材料 实施培训 培训过程记录 培训考核 培训总结 公司： 收集和调研培训需求 制定培训计划 培训计划的实施和跟踪：如课程设计，材料编写，过程记录，考核，学分汇总等。 培训考核： 培训效果评价。 维护培训计划：比如有时候有增加的地方。做好变更记录。 |
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