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【1】做客户画像，精准定位 大数据时代，消费者的一切行为在企业面前都将能够变得可视化。随着大数据技术的深入研究与应用，企业可以作出精准的用户画像。用户画像及用户信息标签化，就是企业通过收集与分析消费者社会属性，生活习惯，消费行为等主要信息的数据之后，完美的抽象出一个用户的商业全貌，作为企业应用大数据技术的基本方式。用户画像可以为企业提供足够的信息，能够帮助企业快速的找到精准客户群体以及客户需求等更为广泛的反馈信息。北京一家书法培训机构做推广，还是像所有培训机构一样满大街发传单，老板觉得传单的成本很低，多发一些也没关系，但是真正因为传单的作用来到机构的人少的可怜，据统计1000份传单只招来一人，甚至有时一个人都没有，这样算下来，招一个有效客户的成本就很多了，后来，机构做了一个用户画像，找准用户群体，十几元的成本这给每个客户一封信，最后有效客户的转化率比发传单的转化率多了10倍不止，而且这样用的成本比发传单的成本少了一半。 【2】做“小众化消费” 大多数人趋向“小众化消费”，与市场雷同或与大多数处于同一水平并不见得是好事。一个餐馆老板自信满满地说：路上的行人都是我的客户。然而他的生意却没有想象中的火爆，那是因为他的餐馆并不属于人们的小众化消费。如果人人都是客户，那么其实是没有客户，因为人人都只觉得还行还不错，但这也意味着并不是他们的第一选择，只能是排在第二或第三，当没有遇到自己最喜欢的才可能选择将就一下，这样的客户极不牢靠、稳定，流失的可能性很大，要想真正得到更多客户，真正留住更多客户，那就得成为他们心中的第一选择，而不是无奈的将就，这样只能得到将就客户的企业发展不会长远。 【3】免费模式吸引客户 大众都有贪小便宜心理，免费两个字无论何时何地都具有很大的吸引力，企业利用免费模式能够得到大量客户。一些能够承载其他产品的产品，可以利用请三方付费而自己免费的模式。众所周知，像打火机之类的日用小商品，利润很低，本来一个打火机的成本是5毛，卖7毛，也就只有两毛的利润，所有的打火机厂商都是一个价，也就没有了优势。有一个打火机厂只以成本价5毛一个卖出，相当于分钱不挣，他在打火机机身上硬伤香烟的广告，以收取香烟厂家的广告费用，每个两到三毛，这对于香烟厂家来说一笔很少的广告费用，他们很乐意这样做，这家打火机厂既在价格上有了竞争力也不失去利润。 |
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