 文|赵晓璃 微信公众号|璃语职美人（crystal_words） 新浪微博@赵晓璃 写在前面的话： 你是否有这样的困惑——
今天的文章，基于一则真实的职场咨询案例，主人公经过咨询，用了长达两年的努力，终于步入了正轨，在征得对方同意的前提下，我将这个故事进行了文学加工与处理，希望能给你带来不一样的启发。 01 两年多前的一个深秋，咨询者吴华（化名）一脸沮丧地找到了我。 吴华，1988年生人，毕业于一所普通高校的商务英语专业，本科学历。 和其他职场人不同的是，吴华的职业经历不仅没有看到增长的趋势，反而一直在走“下坡路”。  吴华的第一份工作是在一家效益不错的企业，岗位是商务助理，主要负责和客户前期的沟通对接、中期的事务跟进、后期的维护及服务工作，等等。 履历上显示，不到两年时间，吴华就感觉“自己工作不受重视、能力得不到发挥”，辞去了这份工作。 从那次离职开始，吴华就陷入了恶性循环：她越跳越糟，一次不如一次，最后才发现，自己俨然濒临绝路。 “晓璃老师，你说我还有救吗？我懊恼极了，看着别人越做越好，而自己呢，通过七年的折腾，反而越来越糟糕，能力也丝毫没有长进。现在想来，第一份工作那么好，却被我轻易放弃了......我真是一手毁了自己的职业前途，我到底该怎么办啊？”吴华说。 02 在吴华讲述自己第一份的工作经历里，有两件不起眼的小事儿引发了我的注意。 第一件事情。 有一次，吴华给客户回复关于公司产品及报价的邮件，结果邮件里出现了一些错别字。 后来客户和经理无意中提到了这事儿，部门经理找到吴华询问情况，吴华的第一反应就是：“经理，这份邮件需要我把错字修正好，重新发给客户吗？” 经理说：“客户倒也没有提这个要求......” 吴华“哦”了一声，就没有往心里去。 半年之内，吴华接连犯了三次这样的错误，经理就把这件事情交给她同事小阮做了。 第二件事情。 有段时间，公司领导对内部文化建设较为重视，让总经办负责每个月出一期内刊，总经办要求每个部门每个月至少交两篇稿件。 部门经理就把写稿这件事情交给吴华。
两年不到的时间，同事小阮接连升职加薪，而自己却始终被安置在助理的岗位中，做的事情“低级简单枯燥”不说，也不太受重视，成就感低下，终于萌发了离职的念头。 然而现实打脸。 有一天她发现，自己不论去哪家公司任职，每次都是满怀希望地开始，满心失望地结束。 问题到底出在哪里呢？ 03 经过了一系列排查和澄清之后，我发现吴华的问题并不是出在职业方向上，而是出在了职场认知和适应上。 1、谁都经历过青涩的新人阶段，能力背后是态度问题 职场中，不是所有问题都是黑白分明的，有些就处于“模糊状态”。 例如吴华回客户的邮件里有错字这件事，就是这种情况。
态度问题说白了就是，你究竟是把这件事当做自己的事情来做，而是仅仅把这件事当做“应付交差”去做？
吴华的置之不理是多数人的做法，因为在他们眼里，“既然对方没有明确要求，我又何必多此一举？” 殊不知，如果你真的为自己做事，你就会明白最简单的一点，那就是，为自己所做的事承担责任。 2、被你忽略的事情里，往往藏着不易察觉的机会 拿文中的吴华来说。
所以，吴华呈现出来的状态就是疲于应付，从开始的勉强交差，到后来屡屡拖稿，直至后面连带部门经理被点名批评...... 这件事情在当时的吴华看来没什么大不了的，但是这里面，却隐藏着一个巨大的失误。 在这件事情上，其实可以反映出经理有意识在给吴华机会的。 当时的背景是，公司领导很注重文化建设，所以内刊工作应运而生，这种情况下，如果吴华能用点心，利用业余时间琢磨写文章的事情，把这件事情做好了甚至得到总经办的褒奖，就是在为自己累积“信用额度”。 如此一来，下次有新的机会，领导自然就会想到她。 可惜的是，吴华不曾意识到这一点，白白错过了好机会。 04
这几个问题都指向了关键的四个字，职场信用。 “信用”这个概念常见于财务及金融领域。 打个比方，你办了一张信用卡，就具有一定的信用额度，即拥有先刷卡消费、再归还债务的权利。 现实生活中，一个人的“信用度”越高，意味着这个人的能力越强：TA能在资源不足的情况下，通过信用办成大事。 如何累积良好的信用？ 或者换个问法，如果提升你的信用卡额度？
这个原理放在职场中同样适用。 在职场新人阶段，很多人都是从“打杂”这件事情做起来的：它的本质就是累职场信用。 每一件微不足道的小事，本质上都是在给你自己积累信用。 而你是否真的用心去做，直接决定了领导和同事对你给予怎样的评价。 在很多人看来，“拿钱干活”天经地义：这种交换思维的背后，实际上恰恰阻碍了个人发展。
经过这番分析，吴华终于意识到，在她后面来公司的小阮之所以快速得到提拔，就在于人家在信用累积方面做足了功课。
——经过一段时间的表现，小阮自然得到了从客户到同事的一致好评；而随着小阮“职场信用额度”的提升，领导渐渐放给她更多的机会，让她接手价值更高的工作。 05 我告诉吴华，比起重新寻找职业方向，对她而言最迫切需要做的，就是重新建立自己的“职业信用”。 要知道，职场回报具有滞后性，如果想要后期获得不错的薪资报酬，前期累积信用则是改善困境的重要方法。 如果用一段文字表述前面的意思，大约是——
如果你在职场中深感不受重用，或者觉得自己一身本事无处施展，甚至觉得一直没有机会提升能力，不妨排查下，是不是这里出了问题，所以才导致无法获得更多的机会？ 累积职场信用这件事，可以从这几点入手——
吴华听完我的分析和建议，若有所思。 咨询结束后的吴华从一家新公司重新开始，28岁上下的她虽然不再年轻，但她表现出的谦虚敬业的态度、一丝不苟的办事能力、高效准确的做事效果，让她终于在30岁左右，迎来了自己职场中的第一次升职加薪。 “走好选择的路，别选择好走的路，你才能拥有真正的自己。”——杨绛 |
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