90%的运营者可能都不知道的用户增长底层逻辑！

无论你是新媒体运营、还是社群运营，这些问题相信你正在面临：

· 3个月以来辛辛苦苦运营一个小程序，文案、设计、策划都配齐了，为什么用户就是增长不了？

· 手上有100多万的粉丝了，为什么还是感觉赚钱这么难？

· 做用户运营1年多了，我感觉自己还是一个小白，真是难过的想哭泣！

核心的原因是什么呢？对用户的底层逻辑认知不够清晰！

种草君认为，用户增长中的核心问题就是：如何用最低成本实现营销裂变，让老用户帮你持续带新用户。

而本篇文章，种草君将围绕什么是用户增长？适用于国内的用户增长是什么？以及用户增长理论中最重要执行逻辑是什么？这三个问题展开来介绍。

先讲一个移民火星的故事，我们一起来开开脑洞。

移民火星

公元3018年，从地球移民到火星已经变成现实，首批内测的一千人已经移民成功。X公司为了加快移民步伐，制定了年内一百万人移民火星的目标，每位成功移民的将收取二百万美元。为了实现这个目标，X公司并没有选择做硬广的方式，因为有能力移民的人，在地球上只占十万分之一，如果为了告知这十万分之一的人，而做一次全球人都知道的广告，必定广告费高得厉害，同时浪费也大。

X公司的做法是先开发一款介绍火星上优质生活环境的APP，然后在APP的首页设置了一个“邀请有礼”的活动，活动机制很简单：邀请一个好友，好友注册并申请移民后，X公司就会送给邀请者一张火星船劵，多邀多得，谁要是凑够5张船劵，那他也能免费移民火星了，免费的名额设置为一万人。

活动只在已经移民火星的人手机上做了一次推送，结果已经移民的人为了体现自己的优越感，把这个消息主动转发到自己的朋友圈。结果地球上的大家伙都在朋友圈里寻找有钱人，因为一旦有人打开谁的链接并移民成功了，那他能获得一张船劵。

就这样，X公司通过一个“邀请有礼”的活动，激活了大众自发地帮X公司传播移民广告，最终只用了6个月就顺利地完成移民目标。

在这个故事中，X公司达成目标所用的推广方式，就是“裂变增长”，这也是我们通常所说的用户增长。

适用于国内的用户增长是什么？

从流量的角度看，几年前各行各业中经常说的“流量红利”、“风口”等词，现在越来越少能听见了。尤其在2017年经历资本寒冬的冲击后，传统企业转型还没完成，整个互联网流量似乎就已经见顶了。流量匮乏成了全体企业共同面对的问题，更是初创企业刻不容缓的关键问题，用户量的饱和大大降低了广告营销的效果，获客成本线上远超过线下，企业负担沉重。在如此巨大趋势的力量前，初创企业如何应对？老牌企业又该如何求变呢？在第一小节移民火星的故事中，你大概也感觉到答案？

而国内具体的商业舆论环境，有人说过是内容为王，有人说过是产品为王，也有人说过资本为王，但更多的说法是流量为王。不管是充满流量红利的PC时代，还是现在以争抢用户时间的移动互联网时间，其背后的本质还是讲的是流量，流量即市场。

那回来看适用于国内的用户增长是什么呢？我们通过一组问题来感受，看看国内企业在运用用户增长时，解决过什么商业问题，请听问题：

初创创业如何快速建立品牌？

如何用最低成本实现最大销量？

如何让你的广告少花冤枉钱？

如何让老用户帮你持续带新用户？

如何用小活动让全民都使用一款新的APP？等等。

用户增长在内容上可以说是畅销书《精益创业》的姐妹，《精益创业》主要聚焦在如何低成本快速验证需求和解决方案，“用户增长”是在《精益创业》之后要做的事，也就是在验证了市场是有需求这一大前提后，如何获客、如何激活、如何留存、以及如何赚取更多利润的方法。因此，结合国内市场情况而言，用户增长就可以概括为：以有限的资源获得最大限度的成长，也就是用户增长中的核心问题——“如何用最低成本实现营销裂变，让老用户帮你持续带新用户。”

获客之道

“鱼与熊掌不可兼得”，这句话会被不少人挂在嘴边说，说舍鱼而取熊掌或舍熊掌而得鱼，但好的营销，应该要做到鱼与熊掌都要兼得；好的用户增长，不仅要做到低成本，还要做到高增长，不仅要看到品牌的声音，还要看到有效果的销量，用四个字总结就是“品效合一”，这就是种草君给你介绍用户增长的底层逻辑，进一步说人话就是：“用一个老用户找来五个新用户。”下面我们看看用户增长的执行步骤，一共分为五步，我们结合“移民火星”的故事来讲解：

第一步，获得用户

X公司就通过“邀请有礼”这个活动来获得用户。这也是所有市场行为的第一步，所有对外的经营、推广、营销的目的都是获得拉新。

第二步，提高活跃度

X公司开发的APP，主要是展示火星上的优质生活环境，其核心就是一款提高用户活跃度的工具。另外，企业所卖的产品也好，内容、服务也好、只有被顾客反复使用，反复消费，企业才能获得利润，因而就需要提高用户对产品、内容、服务的活跃度，将初次用户转化成忠实用户。

第三步，提高留存率

X公司的APP如果能经常更新火星上的情况，那自然就能吸引用户过来看。但是如果不更新，用户就只看一次，没新鲜度的东西，用户来得快，走得也快。

第四步，收入获取变现

每位成功移民的将收取二百万美元，就是X公司最核心的部分，也就是变现，变现是支持所有商业行为最终能走下去的根本。

第五步，自传播

X公司所用的“邀请有礼”活动，地球为了免费的名额，就自发性的寻找有钱人，这种激活了大众自发地传播移民广告的行为就是自传播。

在这五步中，获取用户是流量入口，提高活跃度带给用户的惊喜时刻，提高留存率反映出产品的价值，收入获取变现是单位价值，而自传播是放大传播效应。

好，为你总结一下：种草君今天先是讲了一个移民火星的故事，教你理解什么是用户增长？然后就国内流量红利消失的现实情况，提出国内用户增长的核心问题是：“如何用最低成本实现营销裂变，让老用户帮你持续带新用户。”最后给你介绍了用户增长执行的五个步骤。本篇文章一共三个部分，先让你初步建立用户增长的概念意识。

下次，种草君会就用户增长的方方面面，和大家进行深入的探讨。