航班延误，如何申请补偿？

最近全国许多地方都烟雨蒙蒙，

一旦雨雾影响能见度，

很有可能导致航班延误。

前段时间，一位艺考考生的母亲

因为航班延误，在机场痛哭：

“孩子赶不上考试可怎么办？”

网友看过视频纷纷表示心疼，

好在招考学校的回应很暖心。

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学校回应中提到的「机票证明」

指的正是「航延证明」

小胖讲解

航延证明，是航空公司对于航班取消/延误15分钟以上情况开出的证明，可用于退票、保险理赔等。

怎样开航延证明？

如果你需要一张航延证明，

不用着急在偌大的机场跑来跑去，

你的手机就可以提交申请！

点击下方小程序卡片，

马上申请你的航延证明！

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南航e行 戳我，申请航延证明！ 小程序

进入小程序后，点击「航延证明」

输入航班日期、

身份证号/护照号/票号（3选1）。

胖友们可直接将航延证明保存到手机，

如果选择了邮箱接收，要正确填写地址哦~

小胖提醒

航班起飞日期6个月内均可申请航延证明。胖友们可以向有关单位确认是否需要使用航延证明，如需要，可在线上申请。

如果是因为航空公司的原因造成航延，

比如临时需要修飞机、换飞机，

延误4小时以上，南航还会

赔付一定金额作为旅客补偿，

这就是我们常听到的「航延补偿」

如何申请航延补偿？

旅客可以通过手机申请航延补偿，

一起来看看怎么操作吧~

步骤① 

在「中国南方航空」微信号

点击菜单栏「服务大厅」

再选择「服务专区」

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步骤② 

进入服务专区页面后，

点击「更多服务」

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步骤③ 

屏幕左边弹出来的选项中，

选择「航延补偿」即可！

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*需要航延证明的胖友，也可以按照以上步骤申请哦~

航延证明和航延补偿

也可以在APP办理。

办理方式：服务大厅-机场相关。

小胖提醒

①根据民航局规定，如果是天气原因造成的航班延误，航空公司不提供航延补偿，但胖友们可以自行购买商业的航延险。小胖提醒大家，购买航延险前要认真阅读条款哦~

②航班起飞日期1年内均可申请航延补偿，但小胖建议大家在航班落地后，就自助在线上申请。

③申请航延补偿需要身份证和一张本人的银联银行卡，如没有银行卡，需在线下完成航延补偿申请。

④线上申请完成后，赔付金额通常在3天内到账，具体以银行到账时间为准。

航延证明和航延补偿的申请，

胖友们都了解了吗？

下次遇到航班延误，

也可以自如应对啦~

最后，记得点好看，

让更多人看到这篇实用的文章！

减少纸张使用，地球也会很开心，

戳下方视频，了解无纸化登机流程。

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