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1993年至1997年大学期间的我就开始了自己的创业之路。大学毕业后，又先后经历海尔、皇明、亨特道格拉斯，直到执掌太阳雨，二十二年的营销生涯给我带来的不仅仅是收入的增长，更多的是自己内心深处的充实与从容。营销即修行，脚营销、脑营销、心营销，这是我所经历的营销的三个发展阶段。 世界的灰度 世间所有的事情并非都只是非黑即白。大量处于中间状态、过渡状态，以及高维度状态的事物，在我们的认知视野中呈现灰度的状态。以自我为中心，或者仅仅从低维度的视角出发，我们是无法解码出灰度状态事物背后所隐匿的真相。除去同理心，更多的时候我们需要的是开放、包容和妥协。开放和必要的妥协，将为我们带来意想不到，甚至是颠覆式的新生事物。它们是我们的未来，也是我们持续演化的动力。 阿德勒在《自卑与超越》中说：“生活的不确定性正是我们希望的来源。”对于营销人或者管理者而言，清晰的方向产生于混沌，方向和节奏感是经营的奥义所在。关注经验之外的存在，拥抱变化，重仓年轻人。坚持用发展的眼光看待所有的问题，大发展小问题，小发展大问题，不发展尽是问题。学会带着问题前行，将自己现阶段无法解决的问题打包放入行囊，背负在肩上，随着时间和登山高度的推移，这些问题终有一天会消解于自然而然。 思维的弹性 与世界的灰度相关联的，是思维的弹性。个体经验有着自己的疆界，有着时间的效力。随着时空等维度的转换，经验往往变得不再靠谱，群体性的常识同样也可能成为谬误。对于营销人而言，我们需要同时面对不同的对象，面对多样的需求，有时候这些需求甚至是相反的。如何才能在这些看似相左，甚至矛盾对立的事物中找到一个平衡点，这就需要思维的弹性。所有的营销大师和企业家都是直击本质的高手，也是圆融的智者，他们懂得左右互搏的意义，懂得如何在有限的视野中前瞻并预判未来的可能。商业文明，在一个又一个问题的接踵而至和解决中，在需求的激发与欲望的达成中，在创造与被创造中，赋予生命以活力。 生命的直觉 心流（flow）是美国心理学家米哈里·契克森米哈赖所定义的一种完全投入的专注状态。这种状态有着三个显著的特征：1、目标清晰；2、及时反馈；3、挑战与技能匹配。正如我们玩游戏时的感受，当满足了这三个条件，心流就会产生，我们所有的注意力全部集中于一个特定的情境，创造力和感官被充分激发。这个时候，我们特别不希望自己被别人所打扰，因此白噪音、降噪耳机、冥想空间等需求应运而生。心流，是一种生命的直觉状态。无论是艺术创作，还是商业氛围的塑造，心流会帮助我们和目标对象建立稳定、有效的链接，开启心灵之门，与大千世界共鸣。阳明心学的要义，正在于此。 从物（产品），到人（顾客），到人性，这是营销的三次演化历程。这段历程同样也是整个人类社会从“我”到“我们”的迭代与重构，是具有独立思想、自由心灵和成熟精神的个体到商业文明群体的觉醒。在营销3.0阶段，营销是一种经营的智慧，一种以人性为本的科学与艺术。营销承载的，不再是简单的买卖，通过使命感召，通过价值驱动，通过同频共振，我们努力探寻的，是营销对我们日常生活积极影响的每一种可能。营销的背后，是商业哲学和灵魂智慧。 我始终深信：营销，会让这个世界变得更加美好。 |
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