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人类正面临第六次科技革命，新科技革命将如何影响管理科学？中国管理科学学会原会长、中国科学院党组原副书记郭传杰从管理理念层面、管理战略层面、管理方法层面进行了阐述。展望管理科学创新发展，郭传杰相信，在网络、智慧的新科技革命时代，我国的互联网、人工智能的发展在并跑、领跑轨道上已有不错表现，与此相应，我国新时代的管理科学与实践，理应且可能走向世界，做出与国力、国情相适应的成就和贡献。 引 新科技革命：趋势、前沿、影响 138 亿年、45.5亿年、40 亿年、10-100 万年、500 年、72 年、7 年，这几个数据说明当今世界发展最大特点之一——快！ 1、近代科技的五个历史阶段 近代科技诞生至今不过500年！大体可分为五个历史阶段：即两次科学革命、三次技术革命。何谓科技革命？科学技术发展历史进程中，有过为数不多的从量变到质变的阶段。如果某个或某些重大理论或发现能显著改变人类世界观、自然观，且其社会影响人口覆盖率达50%以上，则定义为科学革命；如果某些重大的技术发明或创新能显著改变人类的生产方式和生活方式，且其社会影响覆盖的世界人口超过了50%，则定义为技术革命（达沃斯论坛预测研究 ）。 2009年６月10日，中国科学院战略研究系列报告——《创新2050：科技革命与中国的未来》发布。报告凝聚了中科院400多位院士专家智慧，按2020、30、50三个阶段，提出“以科技创新为支撑的八大经济社会基础和战略体系”整体构想，绘制了我国未来50年在能源、人口健康、空间与海洋、信息、国家与公共安全等18个重要领域的科技发展路线图。 2、基本观点 人类正面临有史以来的第六次科技革命。 3、山雨欲来风满楼的景观 反物质、中微子、引力波、基因图谱、干细胞、量子调控、生物质能、石墨烯、碳60、纳米科技、云计算、物联网、大数据、机器人、3D 打印、生物芯片、数字地球、4D 打印、智慧城市、VR AR MR、量子计算、超级“环”、 智能材料、刷脸支付、AI+、区块链 …… 一 新科技革命的发展态势与特点 与此前不同，这次新科技革命可能是技术革命与科学革命同步展开。我更偏向于叫“新”，而非“第六次”，第4次技术+第3次科技革命。它以信息化、智能化为先导，是以生命科技、认知科学为亮点，以新能源、新材料为支点，以环境、生态、健康为关注点，以暗物质、反物质探索为科学前沿的一场综合性科学与技术的革命。 1、新科技革命的前沿 新科技革命的前沿技术，一是3D-4D打印；二是大数据-人工智能；三是生命和再生工程；四是超新材料；五是量子调控与通讯；六是探索反物质、暗物质之谜。 2、新科技革命的影响 中国科学院院士徐光宪说，“这次科技革命是人类文明进化史上的一次质的飞跃。” 第一次技术革命：手臂；第一次科学革命：世界观、日地。 第二次技术革命：体能；第二次科学革命：世界观、时空。 第三次技术革命：信息智能；第六次科技革命：人类自身、物质-精神观。 3、新科技革命带来的最本质的改变 1）变革生产方式 使工业时代向智能制造（工业4.0）、3D-4D增材制造转变。 2）改变生活方式 互联网+、AI 等现代科技，全方位地改变了人类生活方式，包括衣、食、住、行、健康、娱乐、消费。 3）变革企业、社会组织结构 组织结构趋向从纵向分层向横向群落转换。社会“群落”多，企业“小而美”。 4）变革就业结构 5）变革人才理念与教育模式 6）改变国家发展命运 1550年到1700年，日心说、牛顿力学开启了第一次技术革命和第一次科技革命。1750年到1800 年，蒸汽机的发明引发了第一次产业变革，掀起了第二次技术革命浪潮，使英国、法国崛起为18世纪强国。1850年到1900年，相对论和量子力学的发展，促进了电力技术的发展，打开了第二次产业变革的通路，促使德国和美国成为19 世纪强国。1950年到2000年，信息技术点燃的第三次技术火炬，迅速燃起第三次产业变革的熊熊烈火，使日本、韩国成为20世纪强国。 二 新科技革命如何影响管理科学 人类管理实践可以追溯到公元前的中国和古希腊。公元前5 世纪的《孙子兵法》、古希腊苏格拉底等人的论述，被认为是最早的战略管理之作。但是，真正的管理科学化却是与近现代历次科技革命如影随行的。18、19世纪的第1、2次科技革命导致产业革命的兴起。泰勒为了提高工作效率，使用秒表研究工厂管理，标志着现代管理学的诞生，引导管理活动从经验到科学的转变。 20世纪以来的科技革命以计算机、新材料、新能源、空间技术、原子能、生物技术为标志，诞生了一大批新兴产业，对现代管理理论与方法的发展产生了深刻影响，出现了管理的过程学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派等派别，管理学界百花齐放、争芳斗艳，创造出管理科学的“理论丛林”局面。 1、科技进步对管理科学发展的影响 一是科技进步推动社会经济发展，产生了对管理科学的强劲需求；二是科技进步直接为管理科学化提供了技术、方法、手段的支持；三是科学研究的思维、方法为管理学理论和管理问题研究提供了方法论指导。 2、管理科学的本质与效用 克劳修斯的热力学第二定律指出，熵增是世界上一切事物发展的自然倾向，世间一切都是从有序走向混乱无序，直至死寂。任何社会组织，包括企业，在封闭的环境下从诞生、成长、发展壮大直到老化，熵值都会增加，效率递减。管理熵揭示了组织内部管理效率递减的规律，证明了企业为什么具有较短生命周期的内在原因。 这就是人类社会为什么需要管理的根本理由。通过有效的管理，使组织的熵值减少，维持秩序，持续发展。华为为什么能成为华为？是因为任正非发现了企业组织的熵增秘密，一方面通过科学管理洞察人性，激发华为人为目标奋斗的生命活力和创造力；另一方面利用耗散结构原理，不断扩大开放度，从而通过熵减，获得持续发展的企业活力。 3、如何理解管理与管理科学 理念、战略、方法是管理科学的三层面。 理念是管理理论的思想根基，是管理行为的总阀；战略是管理实践的精要，是管理举措的大纲；方法、手段是管理活动的抓手，也是理念、战略能否落地的关键。 4、新科技革命给管理科学带来的挑战 迅步走来的新科技革命将给人类社会带来空前巨大的不确定性。在一定程度上，不确定性就是未来时代的基本特征。不确定性具有三个特点：一是动态,急剧的变化使管理对象难以厘清，连各种变量都不易知晓；二是复杂,多维度、非线性、大跨界的现象经常出现，因果逻辑极其复杂；三是难预测,发展趋势多变，方向不易预判。正如以色列籍物理学家、TOC制约理论创立者、企业管理大师高德拉特所说，管理者将面对复杂性、不确定性和冲突环境等三大挑战。 工业时代以稳定性、可靠性、可预测性为基础建立起来的理论范式及刚性管理体系，将在管理的理念、战略和方法手段三个层面发生革命性变革。 |
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