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新时代文明实践中心的志愿服务的发展，是一个“自下而上”与“自上而下”相结合的新生事物。中央和国家的动员号召与乡村、社区的发展热情相结合，形成了新时代基层创新的热潮。那么，在推动新时代文明实践中心志愿服务的时候，我们就要引导乡村、社区实现三个方面的思路转化和行动深化。 轰轰烈烈+扎扎实实+长长久久 首先，通过“轰轰烈烈”的启动仪式引起社会的广泛关注，让广大群众知晓。但在开展“轰轰烈烈”启动与活动的时候，不能停留在形式和声势，而是要按照“丰富人民精神生活，增强人民精神力量，提升人民精神风貌”的要求，让隆重的活动产生引人关注、让人喜欢、令人难忘、给人激励的效果。 其次，通过“扎扎实实”的服务项目获得乡村、社区群众的欢迎。在启动、成立仪式之后，各乡村、社区志愿者队伍不能停留在“搞形式”“造舆论”，而是要深入了解群众的需求，开展“进入楼栋”“进入邻里”“进入家庭”的宣传和服务，运用生动活泼、通俗易懂的方式让群众“听得懂、记得住、用得上”；同时开展扶贫助困、惠民利民的志愿服务活动，让群众对文明实践中心（所、站）“有印象、有好感、有好评”。 再次，通过“长长久久”的发展机制建设，让新时代文明实践中心（所、站）在乡村与社区深入人心、持续推进，逐渐成为村民、居民的时尚生活方式。这时候，发动乡村、社区的能人为志愿服务发展“建言献策”“出谋划策”，结合本地需求、结合村民兴趣，固化一些受欢迎、有实效的志愿服务组织形式、服务内容、文化要素，从党政部门的推动转化成为群众自主发展的机制。 体系+组织+项目 新时代文明实践中心（所、站）的志愿服务是“体系+ 组织+ 项目”的发展路径。 首先搭建县区、镇街、社区农村的志愿服务体系。即党政领导担任志愿服务总队（分队、小队）的队长，带动各部门、各机构、各团体加入新时代文明实践中心的志愿服务体系，实现人力与资源的整合，文化与舆论的营造，形成“人人关注文明实践、人人参与志愿服务”的社会氛围。这里要注意“新时代文明实践志愿服务总队”与“县区志愿服务联合会”的结合，共同构建丰富多样、富有生机的志愿服务体系。县区文明办、团委、志愿者联合会秘书处要积极配合“新时代文明实践志愿服务总队”的部署，将党政方针政策转化为志愿者容易传播、老百姓容易理解的内容，让志愿服务融入县区、镇街、乡村、社区的生活，与其他各项工作相互补充、相得益彰。 其次，不断发展和壮大志愿服务组织。这里要重视发展三类志愿服务组织。一是党员示范带动的志愿服务组织。即县区、镇街机关党员、事业单位党员踊跃参与的志愿服务组织，深入乡村、社区开展“传播新思想、传递新关爱”的服务活动，将党的宗旨和理念传输到千村万户。二是社会特色志愿服务组织，即各类公益机构、社工机构、民间团队的志愿者，引导他们深入乡村和社区，配合新时代文明实践的要求，开展文化营造服务、村民关爱服务，发挥社会和民间的活力，丰富新时代文明实践志愿服务的内容。三是源于乡村、社区的村民志愿服务队、居民志愿服务队。即在上级党政部门的鼓励下，在新时代文明实践活动的激励下，村民、居民自发建设多样化、灵活性的志愿服务队伍，就近就便开展互助服务、邻里守望解决困难问题。这些村民和居民志愿者队伍不仅仅对于关爱帮助群众、化解矛盾冲突具有积极的作用，而且在参与志愿服务过程中主动接触新思想、新政策、新措施，率先了解中央和国家的新战略、新精神，运用自己的理解传递给其他群众，真正成为新时代富有影响力的“宣传员”。新时代文明实践中心（所、站）培育好这三类志愿服务组织，就能够成为乡村和社区发展进步的积极力量。 再次，设计和实施志愿服务项目。不论做了多少宣传、推广，城乡群众对于志愿服务的切身感受，就是来源于具体的项目服务。一方面是切切实实改善民生状况、促进扶贫助困的服务项目；另一方面是活跃乡村、社区文化生活的服务项目。因此，通过深入乡村、社区掌握群众需求，邀请专业人士、社会工作者、志愿者骨干共同设计项目。针对群众的利益需求提供关爱和帮助，就是开展志愿服务的关键环节。 规范+特色+创新 新时代文明实践中心（所、站）志愿服务要按照中宣部、中央文明办的部署，实现规范建设、规范发展。从全国试点和各省市试点工作安排看，新时代文明实践工作和志愿服务都有规范要求，如打造理论宣讲平台、教育服务平台、文化服务平台、科技服务平台、体育服务平台，还有学一篇重要讲话、读一段传统经典、唱一首优秀歌曲、看一部短片视频、讲一次身边故事、作一次感想交流等等。因此，乡村、社区志愿服务队伍要遵循上级的要求，围绕新时代新思想传播和为群众提供关爱帮助，做好最基本的服务；同时，也要根据区域特点、志愿者特色，探寻各种创新。 各乡村、社区在按照规范开展志愿服务的时候，应该注意“基本动作要到位、特色服务要出彩”。笔者认为，各地区在建设新时代文明实践中心（所、站）及志愿服务队伍的时候，按照规范要求设置阵地、组织、内容的同时，要大胆创新、勇于探索，结合乡村、社区的特色，寻找富有魅力、引人注目的“名称”、“目录”、元素、措施，让老百姓喜欢和自豪。乡村与社区在新思想引领下的新时尚、新文明、新生活，要充分展示中国特色社会主义的生机活力，也要充分体现各地区的“百花争艳”，更要赢得广大人民群众的赞赏和喜爱。这样，新时代文明实践中心的志愿服务就富有成效、凝聚人心。 |
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