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两个信息系统来回切换，纳税人排队等待，窗口税务人员重复劳动……这些办税服务厅里的日常情况，随着今年3月1日原国税、地税两个“金三”系统成功并库而成为历史。3月1日是并库后首个征期第一个工作日，记者随同纳税人，来到安徽省六安市几处办税服务厅，实地感受并库版“金三”系统的便捷高效。 从“二”到“一”的变化 3月1日一大早，记者陪同六安市裕安区宇翔羽毛工艺厂办税人员金莉，来到六安城区最大的一处办税服务厅办理业务。在导税人员的引导下，金莉顺利取到了当天第1号，没有排队等待，顺利通过并库版“金三”系统打印完税证明，随后金莉称赞道：“办税速度越来越快了，要给税务局点赞！”金莉是“金三”系统并库后这个办税服务厅迎来的首个纳税人，崭新的办税体验就在这一刻开启。 正在办税服务厅里巡查的国家税务总局六安市税务局纳税服务科科长凌武生告诉记者，原先办理涉税申报，纳税人需要分别登录原国税、地税的“金三”系统，先后申报、缴纳增值税和附加税费，要刷两次卡。“金三”系统并库后，现在只要登录一个系统，即可办理所有涉税事项，流程不重复。 在安徽省霍邱县城关镇，个体工商户张浩也有同样感受。张浩告诉记者，年前他来税务局申请代开普通发票，粗略观察了一下，每笔业务办结大约需要5分钟。今天，从税务人员录入资料，再到刷卡缴税、打印发票，全程不到2分钟。张浩很是惊讶：“从5分钟到2分钟，从刷两次卡到刷一次卡，看上去是小小的改变，但带给我们纳税人的，却是更多的方便和获得感。” 六安市税务局纳税服务科副科长周学连告诉记者：“‘金三’并库后，一个系统、一个数据库，不用两个系统来回切换，每笔业务的办税时间缩短了一半，办税效率大幅提高。” 并库不是简单加减 看到各地办税服务厅业务办理平稳有序，六安市税务局征管科科长石光明一颗悬着的心终于放下了。“‘金三’并库不是原来功能的简单加减，不仅要对原国税系统和地税系统的数据加以整合，还要对征管流程和岗位职责体系进行梳理和配置，实现岗位设置、工作流程以及参数配置等的统一，工作非常复杂。”石光明说。 连续操作一个多小时，难得片刻的休息，面对记者的采访，六安市金安区税务局税务人员杨菁元说：“‘金三’系统并库之前，办理涉税事项时，我们时常要打开两个系统、多个界面进行查询，不仅效率相对较低，还容易产生工作失误。‘金三’系统并库后，登录一次，就可以查询所有信息，走完全部涉税办理流程，提高了办税效率，降低了工作风险，对征纳双方来说都是利好。” 记者见到金寨县税务局办税服务厅工作人员许露时，她刚刚办理完一笔申报业务，第一次接触并库后的“金三”系统，许露就发现了惊喜。“系统并库后，在完成增值税申报后系统会自动弹出随征税费，不需要重新手工输入，数据更加精准，前台风险也随之降低。”许露指着电脑页面向记者介绍。 舒城县税务局第一税务分局副局长徐明也抢先体验了一把新系统的强大功能：“总体感觉，查询、统计和数据加工等功能更加完善，操作流程更加科学便捷。”徐明给出了自己的评价。 新服务的新起点 “金三”系统是税收信息化的重要依托，此番两个相对独立的系统合二为一，解决了长期以来信息系统条块分割、数据分散的问题。 “流程归一、数据合流、功能升级，‘金三’系统并库，为征纳双方都提供了更加可靠、稳定的服务和工作环境，开启了新税务、新服务的新起点。”六安市税务局副局长冯峰说。 据了解，六安市税务系统以“金三”并库版上线为契机，进一步优化办税服务厅设备和环境，让纳税人感受到全方位的办税便捷度。六安市金安区税务局组建了一支运维保障团队，专门应对“金三”系统并库前后的技术风险。霍山县税务局在办税等候区、自助办税区增设了自助终端设备，并及时升级，扩展自助终端系统处理业务的范围，全方位提升办税效率。 |
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