 小时候，爸妈教我，要学会分享，多个朋友就有多条路，你帮别人，别人才会愿意帮你，要学会感恩。 所以我们的概念里就是拒绝别人的时候，考虑很多，他会不会觉得我不够意思，不帮他，他也帮助过我，我不帮他是不是不够朋友，会不会以后就失去这个朋友了？ 所以你最终还是帮助了他，你觉得哪怕自己受点委屈，但换来一个朋友也值得了。但殊不知，有些人根本不会念你的好。 再后来，住到学校宿舍，我们还是一样，觉得都一个班的，一个宿舍，也是一种缘分，同学对自己的要求也是有求必应，对于宿舍的卫生也是打扫的很积极，一个典型的老好人。 甚至到后来一个年级的同学有时候也会过来找你帮忙，你都选择帮助。 可事实上，他们真的会记得你的这些好吗？ 有的时候，朋友找你借钱，你首先想到的是，除了这个月的房租，生活费，还剩下多少？多多少少给她一点？再想到凭我们两的关系，她不可能不还，相信他的人品，说不定以后我也需要找她帮忙。所以就借钱给了她。 后来才发现，借钱的人都是大爷，当初说好的过几天就还也没有作数。 你催的多了，她反倒会觉得你小气，不就那么一点钱吗？只需每天都问吗？ 时间久了，你就会明白，这个钱真的是有借无还了。 像这种情况，我们在一开始就得学会拒绝，不能被道德所绑架。 我们都很讨厌推销的人，但是当真正有销售一直在给你介绍产品时，你会不自觉的想听下去，然后慢慢被洗脑，他们会通过各种的威胁，比如说男朋友不给你买他家的产品，就代表你男朋友不爱你，这是考验他的时候，还有就说你没意识到你脸上的痘痘是病吗？再不治全脸都会留坑，到时候花再多钱都不行啦。  我说今天就是来了解下，暂时没这需求。 然后逼单，这时候店里的其他人也参与进来，进行这种的教育，说咋家产品多好多好，你看你多好看的小姑娘，我们保证让你比现在更美，你不会后悔你现在花的这些钱，你以后说不定还会感谢我们。 我说真的不考虑做啦，然后拿赠品诱惑，给你降价，说今天是专家在呢，我作为店长特批赠送你价值多少多少的产品，平时都是不会有这个机会的，然后再给你打个折扣，这是我们店黄金会员才有的折扣，你别再犹豫啦。 然后她们看你一直在纠结，就说，你看我都忙一天也挺累的，我们有啥就直说，也别一直耗在这了，身体是你的，我们也是真的为你好，你不愿意做就算啦，我明天还有别的vip客户呢，你自己好好想想吧。 最后我说，谢谢老师，我今天真的不做啦。但实际上呢？明明是她浪费了我时间，还把她给委屈的好像！就是本来想做也不会在做了！你是谁啊我要惯着你。 最后才结束这场战役，我虽然胜利了，但我浪费了自己的时间，以后再有这种不想做的事情就坚决的说：“NO”！ 所以呀，如果一开始就拒绝，大家也还是会很愉快的继续做服务者与消费者的关系，现在碰面难免会有点尴尬，内心也不再会对我有好感。  三毛说过：“不要害怕拒绝别人，因为当一个人开口提出要求的时侯，他的心里根本预备好了两种答案，所以给他任何一个其中的答案，都是意料中的。” 记得我之前写过，我觉得领导都是情商极高的人，有次别的部门的人要求我们设计做个页面，领导果断拒绝了，说，跟我们没有半毛钱关系还让我们做，怎么，难道做完给钱呀？设计他们都忙成那样了。 我当时听到这个很满足，我觉得我跟对领导了，也非常感谢领导对我们员工的体谅。 决绝不代表自私，如果在自己能力范围内 拒绝也没有那么难，在充分了解自己及对方的需求下，运用合适的讲话方式来表达，才是正确的做 法。 人际交往中，越简单越好，帮人是情分，不帮人也是我们的权利，如果一个人因为你不帮他，你拒绝了他而对你发脾气，那这样的人不交也罢。 过度友善，过度善良也是一种病，病在宁愿自己累点觉得取悦到别人，不会拒绝。 该拒绝的时候拒绝，你没必要取悦任何人。 |
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