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员工犯错，就免不了受到惩罚，但管理者惩罚也要讲点艺术。简单的惩罚未必能让员工心悦诚服，所以，管理者也要讲点艺术和手段，不要总是一味地罚、罚、罚。比如下面三种情况:
1、严惩第一个人 工厂规定不能在办公区吸烟，有一个老员工却堂而皇之地在抽烟。本来对这种事，大家睁一只眼闭一只眼就过去，可是，正好上面有领导要来视察，于是主管决定重罚这位老员工，省得一帮人都在办公区抽烟。从那以后，办公区再也没有看到过地上有烟头。 人们都有从众心理，有一个人敢违反制度，就会有别人跟着犯。这个时候，管理者一定不要手软，第一个挑战制度的人，一定要手起刀落快准狠地惩罚他，杀鸡儆猴，让别人心生敬畏。同时对其他犯错的人小惩，让他们知道你是法外留情了！这样，谁也不敢第一个挑战制度的权威了。
二、严惩恶劣影响最大的人 有一次公司开会，有几个人迟到了，老板没有说话，等到最后到的那个人，离会议开始时间已经过去半个小时，老板狠狠地重罚了最后的迟到的那个人，其他几个迟到的略作惩罚口头警告。从此再也没人敢随便迟到了。 如果几个人都违反规定了，一起惩罚有点打击面过大，起不到教育员工的目的，员工以后也不好管理，所以就只惩罚那个影响最大的，让其他人心存感激，缩小打击面扩大教育面，你以后管起来才会得心应手。
三、惩罚的同时也要教育、关心和帮助 公司有一个90后的员工，因为做错事，让领导给狠狠地批评了一顿，同时要罚100元作为警示。员工觉得很委屈，跟主管说不想干了。主管告诉员工为什么会惩罚他，同时告诉他如何避免类似的问题发生，让他有问题多问，不要自己蛮干，这才打消了员工辞职的念头。 惩罚不应该是目的，而是手段，让员工成长才是目的，所以在惩罚的同时也要教育、关心和帮助员工，让他们明白严格要求他们是帮助他们成长，让他们从心底接受惩罚，认可你。 微信号：读书有恒（dushuyouheng），读书有恒，方能有成！好书/心得/经验/总结/干货。 |
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