【编者按】 近日，一名中年女子在高铁列车上疯狂辱骂其他乘客的6分多钟的视频，在网上热传。 据悉，事件起因是与其同排靠窗女乘客想要借过入座，却遭到了这位中年女子的言语阻扰，并大声辱骂。她的行为遭到其他乘客的指责后，她便继续疯狂辱骂其他乘客。 高铁霸座男、高铁霸座女…... 这样的事件一再出现，到底是为什么？我们应该怎么办？为此，我们请杭商传媒特约评论员徐迅雷谈谈自己的看法。 朋友用一个“它”字来取代“她”，可见看过视频后真当是出离愤怒了！ 近日，一名中年女子在高铁列车上狂飙脏话、疯狂辱骂他人的视频，在网络上热传。该妇女“引以为傲”地叫嚣：骂你一天都不带重样的！在列车车厢里，这种“泼妇骂街”的发狂情形，让人惊掉下巴。 事情起因很简单： 在一排三人座上，这名中年女乘客坐在中间座位，她比较肥胖，而且把自己的行李箱搁在座位前，她如果不让一下，座位靠窗的乘客就无法进入。 正在这时，座位靠窗的年轻女乘客来了，要坐进自己的位置，说“借过一下”，对方偏偏不让，说“我就不借过”，然后就开始不停地骂人、大声飙脏话，反复出现的一句话就是 “我cāo你妈”。 在公共场合如此不肯停歇地高声辱骂，车厢里有位男乘客表示了不满，该妇女立刻起身，拉着自己的行李箱前去狂骂；之后又转过身来，把矛头指向一名用手机拍她的男乘客，狂飙“我cāo你妈”、“随便录”、“我告你”。 整个过程中，各种污言秽语不堪入耳。最后她总算坐到自己位置上了，仍然满嘴脏话，喋喋不休。 这简直就是一个登峰造极的“高铁泼妇”的形象。 以她自己的口说，年龄四十多岁不到五十岁，有点像又不完全像“更年期综合征”的发作。网友评论说：“仿佛是精神病院逃出来的，今天药又忘记吃了。” 事实上，近年来类似的高铁上“泼妇骂街”的事情有不少，上网一搜搜出一大片，还真是“不搜不知道，一搜吓一跳”；只不过这名中年泼妇的“高铁骂街”，骂出了一个“代表作”。 “高铁泼妇”是如何养成的？ 国人素质跟现代文明国家相比差了太远，这个“大话题”“大概率事件”就不用多说了。关键因素，分析有三： 其一是公共空间、公共秩序的管理问题。
列车上不仅有乘务员，还有乘警，乘警是乘务民警之简称，乘警是铁路人民警察的一个警种，是具有武装性质的执法人员，是旅客列车的治安保卫者，肩负着预防和打击犯罪、维护列车治安秩序、保护旅客生命财产安全的职责。 但是，在该事件中，泼妇如此长时间扰乱公共秩序，竟然没有乘警出面处置。乘警是一个特殊警种，由于列车上发生“大事”几率不高，所以长期“平和”惯了，出警处警的能力也渐渐虚弱了下去。 有网友问：“乘警在哪里？视频里她骂了那么长时间为什么就没有乘警来让她闭嘴呢！”可以想得到的是，即使乘警出现了，很可能也是一番“息事宁人”的做法，像那个前来“关照”过的女乘务员一样，仍是“束手无策”。 就是被公权力、执法者的熟视无睹、不作为给惯出来的。 还有这名“高铁泼妇”的拉杆行李箱，本应放在行李架上，然而乘务员也没有加以管理。在公共场所，围观、录像本来属于一种无声的监督，女乘务员却来阻止，说“不能录像”——这叫“柿子捡软的捏”，或者是“柿子捡文明的捏”。 其二是国人普遍缺乏公共利益的意识、缺乏对公共空间的尊重。 自己空间里的事比天大，公共空间里别人的事跟我无关； 家里可以搞得很干净，公共场地则是扔垃圾的地方； 在自家很有“伦理”，一旦出门、出国旅游就把丑行写遍天下…… 对这次“泼妇骂街”事件，有网友说，“这样骂脏话，也不知道是自学成才，还是有名师指导”，其实既不是“自学成才”，也不是“名师指导”，而是环境熏陶使然，我们所处的就是这样的“公共环境”。 没有公民意识、公共意识，也就不晓得在公共利益受损时如何“出手”；而没有公民教育，就不会有公民意识、公共意识，公共空间、公共利益受损就成为必然的后果。 有网友评论说：“马上叫乘警啊，公共场合肆意侮辱、辱骂、恐吓，抓进去拘留几天吃几口牢饭，看她下次还敢啊！”报警是维护个人利益和公共利益的重要手段，但其实国人是不习惯于报警的。在两名被骂的男士中，有一位喊了声“帮我报一下警”，他自己却没有打电话报警，当然也不会有他人出面为他报警。看看发达国家、公民社会、文明国度，遇到权利被侵犯的事，无论大小，公众习惯于报警，报警是常态；但在我们这里，报警成了“非常态”。 其三是旁观者在公共场域则有“邻避效应”。 这也就是“旁观者效应”，往往是希望别人出面而不是自己出面，自己避开就好，多一事不如少一事。 “每个人都只顾自己的事情，其他所有人的命运都和他无关。对于他来说，他的孩子和好友就构成了全人类。”著名历史学家托克维尔的深刻洞见，可谓振聋发聩：“至于他和其他公民的交往，他可能混在这些人之间，但对他们视若无睹；他触碰这些人，但对他们毫无感觉；他的世界只有他自己，他只为自己而存在。在这种情况之下，他的脑海里就算还有家庭的观念，也肯定已经不再有社会的观念。” 美国社会学家理查德·桑内特在他的名著《公共人的衰落》中，探讨了公共生活和私人生活的失衡，以及由此给人类生活带来的影响，解答诸多令人困惑的问题： 何以人们会把陌生人视为威胁？ 为什么时至今日，普通人参与公众生活的惟一方式和途径就是保持沉默，充当听众？ 为什么在街头上、在现代城市的公共领域中，会出现“陌生人”的死寂与冷漠？ 而这些反过来又给人们的精神性格造成了什么样的影响？ 桑内特所揭示的，就是“公共人”的衰落。 我们正是这样，在“沉默的大多数”中，随着“公共人”的衰落，世风日下。 那么，最后对这名“高铁泼妇”该如何后续处置？今后该如何尽量避免这种“高铁泼妇”的产生、养成？ 一个最直接的办法，就是网友在跟帖评论中所说的：“绝对是人渣，应该把她放到高铁限乘黑名单里！”那就是跟那个“高铁霸座男博士”一样的待遇。 |
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