|
来源丨喜马拉雅APP超级制作的课《新知日历》 编辑丨李从容 欢迎打开今天的新知日历。今天我们来分享关于沟通的话题。 我们对亲近的人缺乏耐心今天我想跟大家分享一个见闻，周末我在外面吃饭，邻桌的一位男士接了一个电话，这位男士礼貌地讲完电话后，他妈妈随口问了一句：“儿子，是不是工作上又有事儿了？” 令人意外的是，男士突然提高了嗓门儿，不耐烦地说：“唉！妈你就别管了！我都烦死了！” 话音一落，邻桌突然就安静了，没人再说话。 你看，这种情况是不是还挺常见的？ 平常我们和同事、陌生人相处的时候耐心细致、客客气气，但对身边亲近的人，我们交流起来反而会感觉很不耐烦，有时甚至会大发脾气。 严重的时候，我们还可能脱口而出一些嘲讽、羞辱性的词句，给身边人带来伤害。 发完脾气后我们又感觉很自责很后悔，但下一次还是会忍不住发脾气，继续自责，陷入一种负面情绪的恶性循环。 不止是你，这种情况其实还困扰着很多人，轻易对身边亲近的人发脾气，在心理层面上是有原因的。 心理因素主导情绪控制首先，在我们所有的社交关系中，亲近的人和我们的关系最密切、最稳固、最安全。从成本经济学的角度来看，我们会在心里盘算成本、收益和风险。简单来说就是，如果我们对亲近的人发脾气，它的后果对我们的成本、收益影响很小，而且不用担心有什么风险。 这也就是说，我们在潜意识里会认定，即使我对亲近的人发脾气，他们也不会因此抛弃我们。 试想一下，如果我们随便对外人发脾气，很有可能要付出代价，比如造成关系的破裂、物质利益的损失等等。 第二个原因在于，每个人的人格都有多面性。 在人格心理学上，有个专门的名词叫“大五模式”（OCEAN），它是指人格的五种特质。 研究者们发现，这五种特质可以涵盖人格描述的所有方面，具体包括开放性（openness）、责任心（conscientiousness）、外倾性（extraversion）、宜人性（agreeableness）、神经质或情绪稳定性（neuroticism）这五项。 比如开放性具有想象、情感丰富、创造等特质；责任心显示公正、自律、谨慎、克制等特点；外倾性则表现出热情、社交、活跃、冒险等特质；宜人性具有直率、依从、谦虚等特质；神经质就包含平衡敌对、压抑、冲动、脆弱等情绪特质。 众多研究认为这5个广义的人格特质是普遍存在的，并且各个特质还有很多组合形态。 比如有的人活跃直率又富有创造力；有的人谦虚谨慎很克制；还有的人可能冲动冒险容易与人敌对。这些不同的人格特质组合促使我们会下意识地根据环境和地位，用不同的面孔来和不同的人群相处。 对外面的人，我们往往想留下好印象，展现自己最好的一面，所以我们会不自觉地揣摩别人的心思、酝酿沟通的技术、权衡话语的后果。 但这种沟通方式消耗的情绪能量巨大，这使我们回到日常沟通后，完全放松下来，对亲近的人，我们就展现出没有经过修饰和掩盖的样子。而这也促使我们很少去思考对方的心思，选择合适的词句，也很少评估语言对对方的伤害。 |
|
|
