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家居产业评论 ｜专注解决家居企业那些事 主讲人：刘登榜 领袖型创业家 实战派导师 和君智业教育科技有限公司 总经理 生意快车CEO 大家好，欢迎收看《家居产业评论》89期内容，今天与朋友们分享一些关于门店管理的思考。管理这个词听上去有点生硬，但对于大部分人来说，掌握管理能力，提升管理能力都是相当具有挑战性的事，很多门店的业务高手都不善于管理，不善于处理复杂的人际关系与业务关系，所以这个也造成了很多经销商老板缺少核心店长的主要原因。 如何把管理能力简单有效的复制给团队呢，如何让团队管理者最快速的掌握管理的核心呢，刘老师觉得大家可以从一个最重要的方面开始入手，就是：检查！ 为什么说管理的一半是检查？检查的重要的意义在什么地方？ 所谓“检查”，就是考察所做的事情是否符合指定的计划、上级的指示和规定标准的要求进行，其实这是每一位门店管理者必须要认真负责的一项重要工作，也是一位成熟的管理者必须要面对的工作。所以我常说管理的一半是检查，没有检查也就没有成果！ 那到底在门店工作中，要检查哪些工作呢？ 检查一：检查流程 做任何事情都需要流程，也需要标准，做为一个门店管理者一定要针对既定的流程和标准进行检查是否符合。比如：接待客户流程、销售跟踪流程、上门安装流程。一定切记不要凭感觉做管理！ 检查二：检查节点 对于过程的事务推进，我们最重要的是检查节点，比如促销活动准备，我们需要检查每一个节点，物料准备节点，促销启动节点，客户邀约节点，活动落地节点等等。 检查三：检查人 关键人必须要有关键的检查，因为人是出错的本源，因为人的大意，自我，错觉，不作为而出错的比比皆是，管理最重要的是检查人。 检查四：思考备案 对于任何一件工作或一件事，做为管理者都要思考备案，因为有备案则无患，很多事情都是在一团乱麻中走向崩塌，不是不成功，而是因为没有方案造成的手足慌乱！ 希望今天的文章大家好好消化，我们下期再见！ |
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