听书笔记 隐形冠军是指那些占据市场领导地位的中小企业，虽然默默无名，却是德国制造的秘密武器，也是未来全球化的先锋。 一、 隐形冠军的三个评判标准 第一，占据市场领导地位。不仅意味着最大的市场份额，而且在技术和质量上处于领先地位，有能力制定行业标准。 第二，营业额低于50亿欧元。 第三，往往不为大众所知。在普通消费者中的知名度与他们在世界市场上的领导地位并不匹配。一是他们的产品往往不属于日常消费品。二是因为他们有意保持低调。 二、隐形冠军的两大支柱战略 第一，纵向的专注深耕。 隐形冠军企业“求深不求广” “一条道走到黑”，对自己的市场有很精确的定义，专注于单一产品、单一市场，通过业务的聚焦和深耕成为世界一流企业。 第二，横向的全球营销。 很早就把眼光投向世界市场，面向全球营销，实现规模效益，以优质的产品与服务取胜。集中专注和深耕细作使市场狭小，而全球化极大地拓展了市场空间。 三、隐形冠军的四条重要经验 第一，贴近客户。 高度贴近客户，与客户保持密切的联系，满足客户的个性化需求，努力使自己成为客户不可替代的合作伙伴，为客户提供最优质的产品和服务。当客户购买隐形冠军的产品时，得到的不仅仅是一件产品，而是问题的深度解决方案。 第二，持续创新。 创新是隐形冠军保持领先优势的源泉，他们在研发上的投入是其他公司的两倍，在创新方面的效率是大型企业的25倍。善于用少量经费实现创新，认为人员的素质比预算更重要。非常重视对核心技术的保护。认为只有少量的创新属于重大的技术突破，更多的创新是一种持续的完善。单个创新的作用可能很微小，但是汇集在一起却能实现顶尖的产品。 第三，有效管理。 管理层有较强的连续性，领导人平均在职时间是20年，几乎是大企业的4倍。管理风格是老板威权管理和全员共同管理的混搭风格。认为选择正确的员工比培训教育更加关键，因此会花费很多精力在招聘初期精挑细选，员工有很高的忠诚度和认同感，缺勤率和离职率都很低。奉行“精益管理”原则：精简机构，保持专注集中；精简业务流程，并乐意做出新尝试；精简管理层和员工，崇尚高绩效，对懒汉零容忍，奉行“活比人多”的法则。 第四，自力更生。 有自力更生的文化传统，几乎“一切都自己干”。自筹资金是最重要的融资渠道，一直保持很高的自有资金比重。大多不会把业务外包，更喜欢把核心业务留在公司内部。在公司选址的时候，也坚持“自给自足”的风格。在很多方面都持有保守的态度，重视传统的精神，非常在意稳定性和独立性。 |
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