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腾讯与头条之间的战火纷飞，除了相互之间你来我往的“回应”之外，在各自的平台上，两家公关也是舌剑唇枪互不相让。 腾讯公关总监张军在3月20日早上发了一条朋友圈，转发了一个报道，并引用了其中两段话。南都的报道内容是一位法学博士生要起诉“抖音”、“多闪”，认为两个APP侵犯个人隐私了。简单理一下报道中的几个关键点： 1、小凌注册使用抖音之后，关注列表被推荐了“可能认识的人”，并提示关注，其中包括多年未联系的同学、朋友； 2、小凌用抖音登录多闪之后，发现好友被推荐为“可能认识的人”，并提示他添加好友。 3、小凌推测，可能是“可能认识的人”中，有同学或好友同意收集通讯录，并用微信号来登录，通过这种反向比对，来向用户推荐同学好友。 4、小凌认为抖音和多闪是两家不同公司，却共享了用户关系链。 5、“多闪”的《隐私政策》，在其中的“概要”第1条写道：“多闪需要实现与抖音的聊天、评论、内容发布等社交功能互通，这是多闪的基本功能。需要你使用抖音登录多闪，并授权你在抖音中的账号、头像、昵称、通讯关系、历史消息等必要信息。” 6、小凌认为5中的条款不合理，“难道我用抖音账号来登录多闪，就表示我一定要默认授权同意多闪收集我在抖音中的账号、头像、昵称、通讯关系、历史消息吗？这显然不合理，有违法律法规。” 7、小凌之所以认为不合理，因为抖音《隐私政策》中已经明确表示“我们不会向第三方共享、提供、转让或者从第三方获取你的个人信息，除非经过你的同意”。 报道中的核心关键点，其实就是“可能认识的人”究竟是哪来的，根据抖音之前发布声明《关于“微信内部人士”不实言论的说明》来看，我觉得其实小凌自己也猜测出来了，就是“可能认识的人”中，有同学或好友同意收集通讯录，并用微信号来登录，通过这种反向比对，来向用户推荐同学好友。 声明中，抖音官方表示： 抖音“发现好友”页面出现的被推荐人，是抖音为了实现分享、社交等相关产品功能，基于用户授权上传的通讯录信息、粉丝、关注、共同好友等信息，向用户推荐的好友或可能感兴趣的人。与微信好友毫无关系。 但鉴于小凌已经起诉抖音、多闪，并且法院并未给出判决结果，我们就不做过多延伸讨论。 重点回来看一看张军的朋友圈，张军在朋友圈转发报道时，引用了第6和第7点。而作为腾讯公关总监，张军也代表了腾讯的态度与观点。 简单明了地说，就是腾讯认为，“用户用抖音账号来登录多闪，一定要默认授权同意多闪获取抖音的账号、头像、昵称、通讯关系等”是不合理的。 所以，我可以理解腾讯的意思是，我们要保护用户的权益，用户使用账号登录第三方APP时，不应该要用户默认授权同意第三方APP获取个人信息。 不过，腾讯的这个态度，似乎有点只许州官放火不许百姓点灯的意思。为什么这么说呢？ 微信、QQ用户是腾讯现在最重要的资产，腾讯最大的收入来源游戏与广告，都需要基于庞大的用户及背后的用户数据。比如游戏，腾讯之所以能在游戏市场后来居上，成为国内最大的游戏厂商，其社交产品微信与QQ的用户基数在中间发挥了完全不可替代的作用。 记得周鸿祎曾经在一次活动上讲过一句话，很多模式大多公司做不起来，腾讯一定做得起来，主要是用户太多——腾讯是肥土，插根扁担都开花。 其实不是腾讯是肥土，是腾讯拥有一片肥土，就是海量的微信、QQ用户。我们在使用腾讯旗下的APP时，不少APP，比如腾讯游戏产品，必须使用微信登录。 实际来看一下，当用户想使用腾讯游戏产品，比如《绝地求生：刺激战场》、《王者荣耀》。打开游戏之后，游戏登录给了三个选项，分别是“游客登录”、“微信登录”、“QQ登录”。当用户选择使用“游客登录”之后，如果后面用户换手机了，肯定面临删除游戏在新手机上重新安装，但这个时候，你的历史游戏数据，是无法同步的，因为你是“游客”。 所以，用户还是必须有个账号，而这个账号，只能利用“微信登录”、“QQ登录”生成，必须使用微信、QQ登录游戏，没有其他选择。而用户使用微信、QQ登录腾讯游戏时，就必须默认授权游戏获取用户的头像、昵称以及好友关系等数据，否则，对不起，你可以不玩我们的游戏。 而前面说了，腾讯貌似应该是反对这种做法的才对，腾讯对待抖音登录多闪时的态度是“用户使用账号登录第三方APP时，不应该要用户默认授权同意第三方APP获取个人信息”。 其实我是非常赞成腾讯能有这个态度的，用户使用账号，不管是抖音账号还是微信账号，在登录第三方APP时，可以让用户授权同意获取个人信息，但应该给予用户的更多的自主选择权。 那么回到腾讯自己身上，是否还能保持一致的态度与立场呢？当用户使用微信登录腾讯游戏时，是否可以给予用户选择权？是否可以让用户自己新创建账号？是否可以让用户选择被腾讯游戏获取什么信息？ 如果不可以，用户要使用腾讯游戏产品时，必须要用微信、QQ登录，用户必须要默认授权腾讯游戏产品获得头像、昵称、好友关系。而用户使用抖音登录多闪，需要授权获取用户信息，就不可以。 那么，就属于一种典型的双标了。 |
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