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注意:合格的汽车修理店老板,应该关注这七项工作事项

 昵称62336091 2019-03-22

很多人认为汽车维修店老板应该擅长修理技术,带头,能够自己修理汽车,还要清洁汽车。事实上,作为一名合格的汽车维修店老板,您应该知道您的工作重点在哪里以及您每天应该做些什么?你想要什么?你能和每个人一起赚钱吗?应该注意这七项任务:


创造核心竞争力

如果汽车修理厂想要站在汽车修理行业,它必须具备核心竞争力。公司最大的竞争优势是什么?这是一项服务吗?价格是多少?是产品吗?是口口相传?这是一张照片吗?还是环境......

然而,许多汽车维修公司现在规模小,服务充足,但他们没有自己的核心竞争力,很容易面临经营困难的困境。


提高品牌知名度

中国的大多数汽车维修服务店都没有品牌知名度,甚至有些人根本没有概念。为了吸引顾客,他们只想打价格战。你不仅累了,而且赚不到钱。客户不满意。当有更便宜的商店时,我会转过身去其他商店。多年来一直存在的价格战只会让客户误解廉价和差的技术服务。

为什么麦当劳的汉堡比中国的肉更贵?这是因为品牌的价值。只有提高品牌知名度和树立品牌知名度,才能将商店的附加值用于提升公司的利润,这只会有利于公司的长远发展。


做好商业定位

无论何种行业,公司定位都非常重要。只有通过明确识别商店在该市场中的位置,我们才能确认目标群体的用户群和市场。例如,您的商店主要供应宝马和梅赛德斯 - 奔驰等高端豪华车型,也是大众和本田等中高端车型。主要用于发动机更换和轮胎更换等特殊维修工作;或维修服务,如换油和轮胎更换。


确认服务项目

汽车修理店老板必须意识到并非所有服务都能赚钱,不同的项目有不同的效果。有些只是为了丰富商店的服务,有些可以更好地吸收顾客,有些可以实现盈利。

面对商店里的众多项目,老板必须知道哪个项目可以赚钱,哪个项目会亏钱,哪个项目必须完成,哪个项目可以放慢速度或减少。有这么多员工。考虑到商店的运营成本,我们必须合理规划这些项目,以便为我们的客户服务,增加收入并减轻商店的负担。

在老板削减一些项目之前,他将确认项目在车辆维护管理软件,客户需求以及周围竞争对手的运营方面的盈利能力。


做好员工管理工作

一个想要生存和发展的公司与人们不可分割并保留人才,以便更好地经营其商店并维护其客户。培训系统,激励机制,促进机制,学习机制和其他相关人事管理系统是必不可少的。在管理员工方面,我们还可以使用车辆维护管理软件来管理员工,计算员工绩效,确认佣金,提高员工工作积极性。


做好客户管理工作

许多商店在进行客户营销时只是片面研究,并没有深入研究业主,也没有根据他们的消费能力,消费习惯,汽车维修周期,进入商店的频率以及商店的身份进行分析。所有者。当使用汽车修理软件注册客户信息时,商店可以分析客户信息,有效地了解客户的潜在需求,并改善商店的销售转换。


理解盈亏的财务分析

作为汽车修理厂的老板,你必须看全局,认真计算和养成分析报告的习惯。您可以使用汽车修理软件查看每日财务报表,软件可以自动计算上个月的盈利能力以及上一年和上个月的财务数据变化。然后,老板根据业务报告数据调整商店业务策略,考虑是否纠正或添加或删除项目。

作为汽车修理厂的老板,不仅要深入到第一线,服务好客户,把握细节,了解员工的工作条件。我们还必须了解财务分析,掌握公司运营方向,强化店面品牌形象,树立核心竞争力。只有当你站得高,思考太多,掌握先进的企业管理思想,才能使这家公司做大做强。

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